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Es war gut mit einen Mitarbeiter schnell und kompetent zu sprechen.

Bisher sehr freundlicher Service! Gut erreichbar

Ich finde das ist der beste Kundenservice mit dem ich je zutun hatte.Keine lange Wartezeit, sehr kompetente Mitarbeiter und immer sehr höflich und gut gelaunt.Und dolle geduldig mit uns Kunden

Möchte euch über das Resultat meiner Bemühungen zu Waipu Hybrid TV/ bzw. Freenet Hybrid TV informieren. Von Waipu habe ich keine weiteren Infos erhalten, von Freenet nur ausweichende Antworten. Es bleibt dabei, ohne Internet ist Freenet TV nicht nutzbar! Wozu ich dann eine Antenne anschließen soll bleibt mir unergründlich. Wenn Hybrid dann direkt bei Waipu da bezahlt man 89,-€ für das Gewünschte. Hoffe ich konnte Euch helfen, MfG Andreas Leicht P.S. den Stern bitte wieder abziehen, aber ohne kann man nicht Posten ...

Seit ich den Reciver habe, da die Einschubleiste am Fernseher defekt ist, hängt sich hin und wieder das Progrmm auf.

Sehr höflicher und überaus freundlicher Mitarbeiter. Die Beratung und seine Hilfe war perfekt.

Sehr freundliche, geduldige Berater/innen, alles wird einfach erklärt, bei Problemen wird schnell eine Lösung gefunden. Bin froh, daß ich mich für freenet entschieden habe. Danke.

Ein geduldiger und freundlicher Mitarbeiter, er hat mir sehr geholfen. Vielen Dank

Es war alles okay

Gute und hilfreiche Auskunft und Klärung der Angelegenheit

Ich bekomme immer noch 10 Euro monatlich abgebucht, obwohl das Abo von ihrer Mitarbeiterin für mich termingerecht per Telefonzusage STORNIERT und GEKÜNDIGT wurde . Ich erwarte von Ihnen endlich die Löschung der Enzugsgenemigung !!!

Die Mitarbeiterin hat nett und kompetent mir geholfen.

Das nervt !!! Die seit 3 Tagen Einblendungen von Pre-Paid Information Hallo. Sie haben freenet TV erfolgreich verlängert. ( 504 ) Es wurde mir bereits per Email bestätigt und jetzt seid 3Tagen per immer wieder kerenden Einblendungen.

Der Support konnte mir helfen

Wenn alles funktioniert gibt es keine Probleme, sobald ein spezifisches Problem auftaucht z.B. Freenet CI Modul wird man vertröstet oder es wird einem unterstellt etwas falsch gemacht zu haben. Obwohl alles richtig eingestellt ist, sogar mit Fernschaltung Samsung, die mir bestätigen das alles einwandfrei funktioniert. Nur der Support von Freenet möchte es nicht wahrhaben. Nun liegt mein Problem schon über eine Woche auf Eis. Nichts tut sich durch Freenet. Technik die begeistert!!!

Schnelle,unkomplizierte Auskunft ,war allerdings auch kein allzu großes Unterfangen

Problemlose Kontaktaufnahme. Angenehme Berater, die wenn Sie etwas nicht wissen andere Mitarbeiter fragen und dann zurück rufen .

nett, freundlich, hilfsbereit kompliziert ist die Suche nach einer Servicenummer oder einem Shop im Internet,

Ein Anruf und schnelle Hilfe bei 👍✊ Sehr freundlich 👍

Gut erreichbar, verständnisvolles Personal, schnelle und unkomplizierte Hilfe, die Mitarbeitende hatte schnell das Problem verstanden und unkomplizierte Lösungen präsentiert