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Unser kleiner Extrafernseher in einem Arbeitsraum (lief über DVBT2) ging unrettbar defekt. Es war problemlos möglich, den noch bis 01.08.2025 gültigen 12-stelligen Gerätfreischaltcode auf das neue Gerät zu übertragen.

Habe mir wg der freien Wahl des Kabelanbieters wieder einen Receiver mit 12 Monate Abo gekauft. (Hatte ich vor etlichen Jahren schon einmal) Lieferung war ruckzuck da, Installation kein Problem( bin schon Oldie😉). Im Moment gibt es kleine Probleme wg der Laufzeit, aber Kundendienst ist gut zu erreichen. Außerdem waren beide Damen, mit denen ich gesprochen habe, sehr freundlich und hilfsbereit und konnten mir kompetente Auskünfte geben. Ich bin mit Freenet sehr zufrieden und empfehle es auch gerne weiter

beim tv, einer der schlechtesten anbieter. eingerichtet, ausgerichtet, alles funtioniert. nichts verändert und es lief...am anfang. nichts verändert und seit monaten nur probleme. gerade, was die "zweiten" programme angeht "unterirdisch" schlecht. heute funktioniert es, morgen nicht. dann zwei wochen okay und dann null empfang. bei den privaten sendern läuft es wesentlich stabiler aber dennoch mit aussetzern. gerade dann, wenn die zweiten wieder laufen, fallen die anderen aus. FÜRCHTERLICH !!! mit einem stern, ist die bewertung sehr freundlich ausgefallen. nur alleine die frage nach dem datum der erfahrung ist eine verar.....! wie wäre es mit: laufend, ständig, mehrmals täglich, im abstand von 2 tagen, mehrere wochen etc.? wären intelligentere und vor allem, zielführende fragestellungen!

Keine lange Wartezeit, sehr freundliche Mitarbeiter, Das ist leider nicht bei jedem Unternehmen so. 🌟🌟🌟🌟🌟🌟👍👍👍👍

Sehr freundlicher und kompetenter Telefonservice

Persönliche Beratung und fachliche Kompetenzen

Schnell, freundlich und kompetent

Einfach und unkompliziert zu jeder Tageszeit im Netz. Netter Kundenservice am Telefon.

Keine lange Warteschleife Kompetente Mitarbeiter Schnelle Hilfe Bin top zufrieden

Fachlich freundlich OK

Bin seit 2018 angemeldet und hatte bisher nicht einen einzigen Ausfall oder Empfangsprobleme. Vor kurzem benötige ich dennoch etwas Unterstützung und erhielt sie in nicht mal 24 Std. Danke

Die Technik wird immer umfangreicher und, wie ich meine, auch komplizierter. Aus diesem Grund brauche ich gut geschulte Berater:Innen, wenn ich Hilfe brauche. Bei Freenet wurde mir großartig geholfen!

Sehr schnell erreichbar, kompetente Beratung und sofortige Problembeseitigung.

Es wurde eine nette und kompetente Antwort auf meine Frage gegeben.

Freenet zeigt betrügerisches Verhalten. Die Kommunikations- und Internetgeschwindigkeiten sind die niedrigsten in Deutschland. Doch gleichzeitig weigert sich Frinet, den Vertrag zu kündigen.

Immer gute Qualität alle Programme wahren immer verfügbar

Schnelle Hilfe und viel geduld

die mitarbeiterin hatte viel Geduld mit mir.

Ich sehe in meinem Konto, dass sie Beträge für die letzte 3 Monate gezogen haben, mit denen ich nicht einverstanden bin. Sie sagen, ich hätte per Telefon zugestimmt, was nicht der Realität entspricht. Jetzt sagen sie, dass sie diese Produkte kündigen werden, aber wahrscheinlich nicht das Geld für den Betrag zurückgeben, den sie bereits von meinem Konto abgezogen haben.

Bester Internetanbieter ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ sehr nette und kompetente Mitarbeiter/in. Es hat heute nach der Aussage am Telefon alles gepasst! Hatte TV Problem Habe mit anderen Anbietern nur schlechte Erfahrungen 😤