Skanderborgvej 180, 8260, Viby J, DK
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side. Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44 Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77 Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52 Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.: Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Hurtig og effektiv service ifbm. flytning.
God kundeservice med hurtig hjælp og svar:-)
Installeret til den aftalte tid. Installatøren var enorm venlig og lydhør.
Jeg er glad for Fiber internet hos Aura
God hjælp at få når man ringer
God og saglig vejledning.
Stor hjælpsomhed, tålmodighed og særdeles kompetent. Stor ros herfra.
Hurtig til fejlsøgning, fik hurtigt min hastighed op på det ønskede
Hurtig og venlig hjælp til død fastnet telefon
Det var en positiv oplagt oplevelse - hvor man gjorde alt for at hjælpe. Vh. Jørgen
Altid god og kompetent service
Møder altid hjælpsom og behagelig betjening ved henvendelse om diverse sager
Fibernettet fungerer. Blev tilbudt gratis hjælp til opsætning, men ingen information om hvordan man kunne få det. Fandt dog heldigvis ud af det selv.
God start rejsen.😁 Da jeg næsten kun lige er blevet aktiv forbruger af jeres fiber den 1/2.2025 Er min nuværende oplevelse super fint. Nem og enkel tilslutning, og god visuel vejledning i materialet, gør nogle gange tingene mere trygge og installere uden frygten for at prøve ad. Jeg måler stabil forbindelse med diverse tests og har endnu ikke oplevet udfald. Så indtil videre glad og tilfreds. Jeg tænker ikke på jer hvilket er positivt fordi der virke..👍
Hurtig og effektiv service😀
Har for nydeligt haft brug for at få hjælp , også af flere gange, og er blevet mødt med , altid venlig og søde medarbejder.
Jeg fik god vejledning på mit spørgsmål om mit el forbrug .
Virker vel fint selv om der er udfald
En meget venlig og forstående medarbejder hjalp med at løse problem med password. 5 stjerner til hende. Men problemet kunne være undgået hvis der på Auras og Waoos hjemmesider var oplyst om forskellen på waoo.dk og waoo.tv. Derfor kun 4 stjerner sammenlagt.
Fik hurtigt løst mit problem med ny fjernbetjening. Fik venlig og god behandling af den medarbejder jeg talte med. Alt i alt en god oplevelse.
