Skanderborgvej 180, 8260, Viby J, DK
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side. Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44 Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77 Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52 Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.: Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Sød, venlig og hjælpsom
Absolut meget fin betjening, har altid følt mig godt behandlet.
Perfekt kundeservice. Venlig og kompetent😁👌
Det personale man taler med er meget venlige og hjælpsomme.
Den dame jeg snakkede med var godt nok sød havde stor tolmodighed til at hjælpe mig tak for det
Det var klar og god kommunikation
Tålmodig og venlig vejledning og formidling.
Følte som om hun ville hurtigst muligt blive færdig med opkaldet . Korte svar og færdiggjorde mine sætninger.. men ellers udmærket oplevelse
God service. Venlig medarbejder
Kunne være hensigtigsmæssigt med en oversigt over ens aftaler med AURA på den side man kommer ind på, når man logger ind. Jeg troede alt var OK, men det var kun på den ene aftale, ikke den anden. Vidste ikke at jeg skulle klikke videre for at se den anden. Damen i telefonen var for så vidt flink nok, men ville ikke slette rykkergebyr, som om vi nu er tilmeldt betalingsservice på begge aftaler, hvilket hun kunne se.
Dejlig betjening pr telefon, er dog først blevet ny kunde. Så jeg kender jer jo ikke endnu.
Altid fin service
Den gode service omkring mit abonnent ved samtale
Snakkede med kundeservice, og fik en go' oplevelse, og jeg fik svar på alle mine spørgsmål. Vedkommende var lyttende Og kom med fin input. Kan varmt anbefale AURA
En meget behagelig samtale og fik svar på mit spørgsmål
God og venlig og kompetent betjening. Sådan som det burde være :-). Ville være endnu mere tilfreds, hvis skriftlige henvendelser fra jer starter med “kære” i stedet for “hej”. ;-)
God service, behagelig og fik besked på det jeg ønskede. Kan anbefales.
God hjælp vedr fak8
Var rigtig god til at forklare Vedrørende elregning.
Super service
