Company Details

Snelle levering

Wat een prachtige kwalitatieve fiets 👌 Kleindochtertje Joëlle is er zeer blij mee🥰

Snelle levering! Goed verpakt! Daarbij een duidelijke handleiding gekregen via de email. Nu is de fiets makkelijk in elkaar te zetten. Heel blij mee!!

I’ve removed my two past reviews but Im done! They promised to fix the bike they sold me that broke after 10km of biking, they didn’t give me an ETA for fixing and not only that but they scheduled pick up that never came through 2 times. Today there was supposed to be a pick from Gesu( the delivery service they use), no one rang the door bell and was marked that they visited. I am home. I am so done and pissed. Do not buy from them at all.

De fiets voor onze dochter was snel bezorgd. Behalve 1 ring was verder alles compleet. De doos was wel beschadigd, zelfs een paar grote gaten in. Gelukkig na goede controle geen schade aan de fiets zelf. Dochter is er heel blij mee en het is een stevige fiets! Advies: 1. Geef er een handleiding bij. Er werd doorverwezen naar een online filmpje vwb de handleiding maar voor dit model was/is er geen filmpje beschikbaar. Erg vervelend. 2.Doe er een klein potje of zakje vet bij voor het stuur etc. te monteren. 3. Zijwieltjes aan de kant van de kettingkast drukt er behoorlijk tegenaan. Dat is zonde van de verf en kettingkast.

Zeer gemakkelijk om een fiets te kiezen. Ik heb gebruik gemaakt van de chat die zeer behulpzaam was. We kregen per mail een handleiding en filmpjes. Snelle levering. Gewoon top!!!

Koop hier alsjeblieft niks! Ik wacht al een jaar op geld terug. Heb ze regelmatig gemaild en gebeld en zouden het zogenaamd terug overmaken maar doen het gewoon niet. Ten eerste slecht advies gehad via de chat. Wilde graag een moederfiets met geschikt kinderstoeltje. Kreeg een normale damesfiets waar een zitje amper op past geadviseerd. Later bleek er gewoon een moederfiets van die variant online te staan voor dezelfde prijs.. Kinderzitje en fietsmand die ik bij hen heb besteld heb ik nooit ontvangen, maar krijg ik dus ook mijn geld niet voor terug. Schandalig! Gevraagd of de montage makkelijk is, waar ja op geantwoord is. Wees gewaarschuwd: het is een heel bouwpakket.. een goede fiets zet je niet zomaar zelf in elkaar. Wil je m toch terugsturen? Dan betaal je 80 euro om ‘m te retourneren en alles moet precies weer hetzelfde in de doos zitten zoals je ‘m hebt ontvangen. Dus lukt het niet om in elkaar te zetten, dan heb je gewoon dikke pech. Een keer een slechte aankoop doen of verkeerd advies geven dat kan gebeuren, maar dat ik gewoon mijn geld niet terug krijg voor artikelen die ik niet heb ontvangen vind ik diefstal. Let op: als je niet bij deze site besteld, kom je online weer bij hetzelfde bedrijf uit waarschijnlijk. Ze hebben meerdere websites die onder hetzelfde bedrijf vallen. Beter koop je de fiets bij een erkende fietsenwinkel.

Koop hier niks, zeer slechte kwaliteit, roest snel, banden zijn niet rond (heb meerdere fietsen gekregen) onze lokale fietsenmaker heeft er ook naar gekeken en die gaf als advies gelijk terug sturen en je geld terug vragen. klanten service is heel slecht voor het verkopen zijn ze prima te bereiken maar als ze geld moeten terug betalen blijven ze maar zwijgen. krijg helemaal geen reactie meer.

Hele snelle service vandaag besteld morgen in huis is echt waar! Werd gebeld door de bezorger of er iemand thuis was, netjes verpakt en een goede prijs. Top service😊

Mooie, stevige fiets voor een goede prijs. Je moet zelf nog wat onderdelen monteren maar dat is goed te doen. Wel jammer dat de handleiding een filmpje is en dat je niet een papieren versie krijgt.

Snelle levering, fiets helemaal in orde. Dochter is super tevreden ermee.

Mooie fiets, gekocht voor m’n dochtertje haar verjaardag, ze zal er super blij mee zijn! Snelle en fijne levering.

Vraag werd snel beantwoord en het fietsje voor onze dochtertje werdt alsnog snel geleverd en voor haar verjaardag 🎁

De fiets is super snel geleverd! En wat is hij mooi! Onze dochter kan hier weer een hele tijd mee vooruit!

Makkelijk bestellen via de site en bij vragen krijg je via de chat-tool snel een antwoord. Rondom de levering door GESU wordt je goed op de hoogte gehouden. Mijn zoon is superblij met z'n stoere transportfiets waarmee hij na de zomer naar de middelbare gaat.

Super snelle levering. Erg goed op de hoogte gehouden via de link van de bezorging. En 10 minuten vooraf netjes een telefoontje dat hij er aan komt. De fiets gaan we komende week in elkaar zetten. Ik denk dat mijn dochter heel blij gaat zijn op haar verjaardag!

K** winkel K** FIETSEN! (Roest binnen 10 dagen op geheel frame) K** klantenservice!! Koop hier niet. Kommer en kwel en al sinds 2 januari constant bellen en mailen en probleem is NOG steeds niet opgelost.

Let op: interbikes.nl is dezelfde winkel als city-bikes.nl, fietsenplaats.nl, popal-fietsen.nl en fietsenkoopje.nl. Ze zijn allemaal verbonden met Spirit bikes, die op TROS RADAR voorbij is gekomen. Fiets besteld bij deze winkel Verkeerde fiets geleverd in de verkeerde doos in de verkeerde kleur. Na eindeloos mailen en bellen, waarbij ze bij hoog en laag beweerden de juiste fiets geleverd te hebben, gaven ze toe de verkeerde fiets geleverd te hebben. Dan beloven ze de fiets om te komen ruilen. Op de afgesproken dag komt er niemand opdagen en nabellen leert dat ze de juiste fiets toch niet hebben. En dat terwijl de fiets op de site gewoon op voorraad staat. Een nieuwe ophaalafspraak gaat gepaard met een fake track en trace die uiteindelijk een "we hebben u niet thuis aangetroffen" melding oplevert. Het nummer van de vervoerder blijkt afgesloten. Ook een volgende ophaalafspraak gaat gepaard met dezelfde fake track en trace. Het was inmiddels geen verrassing meer. Ze blijven eindeloos treiteren en traineren, in de hoop dat je de verkeerd geleverd fiets maar accepteert. Overigens was die fiets beschadigd en miste er onderdelen. Die onderdelen heb ik na ongeveer twintig mailtjes nageleverd gekregen. We hebben nu een fiets, maar niet degene die we besteld hebben. Ze gaan er vanuit dat je het op een gegeven moment zat bent. Bij ons hebben ze het vijf weken weten te rekken. Mijn advies: niets bestellen en met een grote boog omheen lopen.

Fiets online gekocht maar de electrische aandrijving werkt niet. Zit ook geen handleiding bij. Proberen te bellen maar bedrijf is onbereikbaar. Je moet klacht/vraag per mail sturen en dan reageren ze binnen 14 dagen geven ze aan(!?). Ook via chat geprobeert maar als je dan je vraag uitlegt, verbreken ze snel de verbinding. Bestellen mag blijkbaar wel maar je moet verder geen vragen willen stellen. Heel slecht. Als ik dit had geweten, had ik de fiets niet bij hen besteld.

Fiets besteld, zou op woensdag 3 april binnenkomen. Hele avond thuis gewacht; krijg ik een bericht dat ik niet thuis was toen de bezorger er was. Niemand heeft aangebeld (heb een Ring bel en die registreert wanneer iemand aanbelt) en ik was gewoon thuis. De dag erna, hetzelfde verhaal. Bellen heeft geen zin want je krijgt niemand aan de lijn. Via de chat of email krijg je wel wat antwoord en na heel veel mailen en chatten krijg ik de week erna toch de fiets. Helaas; er zit geen zadel bij. Nu 2 weken verder en nog geen zadel. Veel mailen en chatten, maar wat een gedoe. Ik zou je een tip geven; koop hier niet. Kwam er nu ook achter dat met een beetje Googelen je op van alles komt waaruit blijkt dat je hier niet moet kopen. Let trouwens op dat ze ook onder andere namen bekend staan (Fietsmax, City-bikes, Fietsenplaats)