Company Details

Oplichters! Fiets besteld. Dit blijkt een bouwpakket te zijn. En ook nog met missende onderdelen. Deze boeven durven 50,- retourkosten te vragen. Wanneer geretourneerd, weigeren ze creditfactuur op te maken en zo blijkt, rekenenen ze ook nog eens 15,- verwerkingskosten omdat de medewerker de fiets in de winkel uit elkaar haalt. Nogmaals: oplichters!!! Kijk uit voor dit bedrijf als je geld je iets waard is.

Wij hebben een paar dagen geleden een transportfiets besteld. - voorvork is schuin - reflector ontbreekt - bel is verkeerd om - krassen op de fiets - geen stuurslot ondanks dat ze dit wel aangeven als productomschrijving Deze zal ik los bij moeten kopen. Klantenservice vraagt steeds foto's, telefonisch zijn ze onbeschoft en niet willend een oplossing te zoeken. Retourneren moet in Zaandam en in originele verpakking. Wat erg lastig is als je alles uit de verpakking moet halen. Je krijgt niet de fiets die je koopt, het zijn oplichters. Geen fiets hier kopen. Waardeloos bedrijf! Op hun website goede reviews, elders slechte reviews. Dit wordt gevalletje rechtsbijstand.

Top fiets, makkelijk in elkaar te zetten.

ik heb een fiets geleverd gekregen die niet deugd. Onderdelen missen en onderdelen zijn beschadigd. dit artikel is eerder uitgeleverd zo te zien. Heb gemaild en wil retourformulier en geld terug. krijg als antwoord of naar filiaal of Waddinxveen. Of ik moet laten ophalen en 50 euro kosten daarvoor. Schandelijk gedrag. Hoe dan ook ben ik mijn geld kwijt en heb geen deugdelijk artikel geleverd gekregen. Zou voor verjaardag van kleindochter zijn. Geldklopperij noem ik dit.

Ik zou hier nooit meer een fiets kopen. Een meisjes fiets besteld en de keuze voor deze fiets gemaakt aan de hand van de foto. Echter een fiets gekregen waar dezelfde naam op staat maar welke op meer dan 6 punten zichtbaar anders is als de fiets die ik heb besteld. Meteen gebeld, maar alles moet op de mail met foto's. Krijg je een mail terug dat dit het nieuwe model is. (Niet ten goede helaas) Waarop ik aangeef dat dit niet is wat ik heb besteld en ik graag het oude model wil ontvangen volgens de foto of hem wil retourneren. Echter lijkt het net of er een kleuter aan de andere kant van de mail zit. Want ze begrijpen niks. Ik kan de fiets retour sturen en kost 50 euro.

Snelle levering. Mooie fiets . Wij zijn erg tevreden

Binnen een dag geleverd

Snelle service, wordt goed op de hoogte gehouden en goede prijs/kwaliteit verhouding. Meer dan tevreden met de kinderfiets voor mijn dochter!

Great fast service

Ik heb onlangs een fiets besteld en deze werd bij mij gemonteerd geleverd. De levering was uitstekend! Ik werd van tevoren gebeld, wat erg prettig was. De klantenservice was ook top; ze waren vriendelijk en behulpzaam. Al met al ben ik zeer tevreden en kan ik deze service zeker aanbevelen!

Nette en duidelijke website, levering goed en conform de informatie die ik in de mail kreeg. Fiets is boven verwachting voor het geld wat ik ik heb betaald. Jammer is dat er verschillende beschadigingen aan sommige onderverdelen zat (klein en dus te verwaarlozen). Aangezien het een kinderfiets is heb ik hier geen melding of probleem van gemaakt. Waarschijnlijk zit ie snel vol met krassen.

Snel en compleet geleverd, bezorger goed gecommuniceert.

Snelle levering, goede communicatie, aardige chauffeur. Fiets is zoals te zien is op de site. Zal de volgende keer hier weer een fiets kopen

Service is uitstekend; kwaliteit geleverde is puik

Supper snelle levering, erg blij mee

Fijne, stevige en leuke fiets besteld voor mijn dochter die 5 jaar werd. Ik had na 17u besteld, dus na 2 dagen bezorgd. Ik kreeg heel netjes een linkje met een YouTube video voor de montage, maar het was niet precies dezelfde fiets ondanks dat het wel dezelfde naam had. Papieren handleiding was ook iets beknopt. Maar het is wel gelukt! Mijn dochter is dolblij!

Een fiets gekocht voor onze dochter van bijna 3 jaar. Na een paar keer gefietst te hebben ligt de ketting eraf en liggen de trappers los en de aansluiting daarvan aan de binnenkant. Gelijk gemaild en ik moest een filmpje sturen van het defecte onderdeel. Daarna kreeg ik een filmpje hoe ik het zelf kon repareren of ik moest naar de fietswinkel komen die op 1.5 uur rijden ligt. Daarna weer gebeld. Nee, kan je zo niet helpen, stuur maar weer een mail. Wederom hetzelfde antwoord dat ik maar langs moet komen. Helaas een slechte service! Zeker geen aanrader om een fiets te halen.

Snelle service en zoals op afspraak maar mooie en degelijke fiets zo als beschreven op website helaas na het in elkaar zetten mijn dochter een rondje laten maken om te kijken of alles goed was kwa hoogte bleek in voorwiel een slag waar niks mee gedaan wordt om dat er volgens City bikes mee gefietst was

Quality of the bike is really good though I still had to buy an Art** approved ring lock to be able to insure the bike.

Heel snel en het fiets is heel mooi en voor mijn zoon verjaardag