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Je décide de mettre en hors gel mes radiateurs via l'application. En rentrant ils étaient tous en chauffe. Alors que sur l'application et l'interface web c'était indiqué en hors gel. Tous les radiateurs étaient sur programmation. Réponse de Voltalis, un problème chez eux mais c'est réglé. En parlant de programmation, un soir j'ai décidé de ne pas passer par l'application pour indiquer que j'étais rentré plus tôt, et j'ai basculé du mode programme au mode jour sur les radiateurs de ma chambre. Ils n'ont pas chauffé. En allant sur l'application j'ai activé le mode confort, et ça a mis en route mes radiateurs. Donc que mes radiateurs soient sur le mode programme ou jour c'est pareil et ça c'est anormal. J'ai demandé le retrait.
En cherchant une assurance habitation leurs services totalement pris en charge m'a été proposé! Suite à ça j’ai été contacté pour un rendez-vous d’installation et une explication sur l’application. Je ne l’ai que depuis 1 mois et pour l’instant rien à signaler
Boîtier qui ne fonctionne pas constaté par le technicien voltalis et suite a notre demande de dépose par mail nous sommes rappelé et ont nous explique au calme qu'il n'enverrons personnes pour la dépose a nous de le faire nous même ou bien de faire appel à un électricien.... évidemment ça ne se passera comme cela Voltalis si vous me lisez reprenez vos mails et vous savez se qu'ils vous reste a faire...
Parfait, reste à essayer maintenant 👍😉
Très bien, r.a.s sur la pose des boîtiers
rien à redire. merci
Tout est ok !
Les deux techniciens sont venus assez tot. Ils m'ont bien tout expliqué et le travail a été fait en moins d'une heure.
Très bon travail et de qualité
Malik est très professionnel en plus d'être gentil, bienveillant et discret.
Je n'ai pas encore pu constater les bénéfices du dispositif en tout cas, l'installation a été efficace et rapide. Technicien très agréable et professionnel qui a su respecter le lieu de vie. Je recommande mais à voir sur le long terme pour l'utilité du dispositif.
J'attends pour voir la réalité des economies
Hormis le relais entre la plateforme de démarchage et la plateforme de prise de rendez-vous qui a été relativement cahotique l'ensemble de la procédure s'est bien passé. Dommage que le cafouillage des débuts discrédite sans doute l'entreprise car ce genre d'incident fait effectivement penser au client qu'il pourrait s'agir là d'une arnaque. J'ai moi même failli mettre fin à la démarche car ses appels à répétition sans succès de prise de rendez vous m'a fortement fait douter.
Très professionnel. Bonne application simple d'utilisation.
Super! Ne change rien du tout.
technicien efficace et agréable , prêt à répondre aux questions posées par le client
C'est bon rien à dire
Intervention rapide et efficace , ponctualité et bonne communication.
C'est gratuit et en plus ça a permet d'économiser que demander de plus
Démarchage abusif!! On obtenu de la part de la Mairie de Perpignan tous les badges accès aux différentes copropriétés sur la ville. Ce permette donc de s'affranchir de toutes règles de courtoisie, et viennent dans les parties privatives. A ce demander si cela est vraiment du démarchage ou autre chose! Up date suite à votre réponse : La "soi disant" commerciale, est entrée dans les parties PRIVATIVES des résidences!!! C'est absurde et abusive. De toute façon votre solution n'est ni intéressante ni fondée, et puis autant de gratuité que cela cache t 'il ?
