Theodor-Heuss-Straße 2-4, 53177, Bonn, DE
Herzlich willkommen bei der Verlagsgruppe Rentrop (VNR). Als einer der größten deutschen Fachverlage publizieren wir seit 1975 Beratungsprodukte für die verschiedensten Zielgruppen. Ob Finanzen, Personal, Familie, Gesundheit oder Computer: Unser Ziel ist es, Menschen beruflich wie privat mit praxisnahem Wissen stetig erfolgreicher zu machen.
Schnelle Antwort. Gut verständlich formuliert und freundlich.
Sehr freundlicher Kundendienst
reagiert schnell, kurze Wartezeit
Obwohl ich Ihren Service überhaupt nicht wollte, aber unbewusst Ihren Service bestellte, hat Ihr Kundendienst trotz meiner unbefriedigenden Zahlungsmoral suverän eine befriedigende Kommunikation mit mir gefunden! Besten Dank! Willi Walser
Das Unternehmen sollte minus 5 Sterne bekommen, ABZOCKE HOCH 3. Telefonisch wird einem irgend ein Abo aufgeschwatzt, was man Deutlich mit NEIN beantwortet. und nicht haben möchte kommt Wochen später eine Rechnung über ein Abo. Kündigen kann man auch nicht da man 1 Jahresvertrag abgeschlossen hat. Absolute Vorsicht. ALLE NICHT zahlen.
Mein Anliegen wurde schnell gelöst und so, wie es in der Ausschreibung versprochen worden war.
Der Verlags-Service agiert super professionell und prompt. Sehr angenehm gerade in der heutigen Zeit!
Großzügiges Angebot zur unverbindlichen Prüfung, schnelle Lieferung, problemloser Widerruf. Sehr guter Kontakt.
Schnelle verständliche und zufriedenstellende Antworten
Der Kundenservice war Tip Top, schnelle Rückmeldung und Abwicklung. Sehr nett und kompetent, Weiterempfehlung
Die sofortige Kündigung zwei Zeitungsabos, nach Telefonanruf wurde schnell, freundlich und (zumindest dem sofort erfolgten Schriftverkehr folgend) erst einmal bestätigt.
Alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen
das Angebot sich die Zeitschrift anzuschauen ist Optimal, man kann sich ein gutes Bild machen. Bei nicht gefallen, bekommt man auch schnell eine Rückmeldung das kein weiterer Bezug gewollt ist.
Wirklich informative Seite. Ich habe sehr schnell eine Antwort erhalten. Die Antwort war sehr hilfreich und leicht verständlich. Unser Verein ist aber in Österreich und leider ist hier keine 100%ige Unterstützung möglich, da die Gesetze manchmal unterschiedlich sind. Das war der einzige Grund, weshalb ir wieder ausgestiegen sind. Trotzdem haben wir hilfreiche Tipps und Infos bekommen. Wenn ihr euch auch mit den österreichischen Vereinen beschäftigen würdet, sind wir ganz bestimmt bei euch dabei. Für die deutschen Vereine wirklich sehr empfehlenswert!
Die schnelle Lieferung des Info Materials, die ausführliche Erklärung die mit enthalten ist. Man kann damit sehr viel anfangen wenn man die Muse dazu hat. Für PC Neulinge gute Unterstützung um die Materie kennenzulernen.
Meine Erfahrung mit VNR war eine sehr positive und bezog sich auf ein Probeabonnement einer potenziell arbeitsrelevanten Fachzeitschrift. Sowohl die Bestätigung des Probeabos als auch die Zusendung der Probezeitschriften erfolgte prompt. Im Ergebnis war die Fachzeitschrift leider inhaltlich nicht ausreichend gewinnbringend für unseren Unternehmensbereich, deshalb entschied ich mich gegen die Fortsetzung des Abos. Der Widerruf sowie auch die Abwicklung dessen erfolgte genauso prompt und zuvorkommend. Insgesamt ein sehr kundenorientierter und schneller Service, vielen Dank!
Vielen Dank für Ihren freundlichen Brief. Leider musste ich mich wieder von Ihnen verabschieden, da ich mit meinen 75 Jahren doch nicht mehr fit genug bin um Computer Wissen & Co. umzusetzen. Schade, aber vor 20 Jahren wäre das wesentlich interessanter für mich gewesen, zumal ich inzwischen immer schlechter sehe, und mir das Lesen Ihrer Mitteilungen sehr schwer fällt. Trotzdem danke das ich Sie kennen lernen durfte. Leider muss ich mich nun wieder von Ihnen verabschieden.
Alles io. Guter Servicr
Mein Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenheit und in schnellstmöglich Zeit bearbeitet und erledigt Weiter so
Wollte in Ubuntu unverbindlich reinschnuppern. Alterswegen war die Umstellung aber nichts mehr für mich. Die Unterstützung vom Verlagsteam sind sehr gut, wenn man noch den nötigen Horizont hat Meine Abbestellung im Probezeitraum war wirklich problemlos und freundlich. Danke