Theodor-Heuss-Straße 2-4, 53177, Bonn, DE
Herzlich willkommen bei der Verlagsgruppe Rentrop (VNR). Als einer der größten deutschen Fachverlage publizieren wir seit 1975 Beratungsprodukte für die verschiedensten Zielgruppen. Ob Finanzen, Personal, Familie, Gesundheit oder Computer: Unser Ziel ist es, Menschen beruflich wie privat mit praxisnahem Wissen stetig erfolgreicher zu machen.
freundlich, kompetent, zielorientiert, 100% ige Einhaltung der angekündigten Versprechen: Bearbeitung unkompliziert und verbindlich
Alles erledigt wie gewünscht
Nur gute Erfahrungen habe ich bisher mit dem VNR Verlag gemacht. Telefonate verliefen stets respektvoll und kundenfreundlich. Auch sämtliche erhaltene Unterlagen waren von höchster Qualität und messbarem Nutzwert, sowohl für berufliche als auch private Angegelegenheit. Ich bin von VNR wirklich begeistert, mein Feedback ist auch ehrlich. Danke!
Sehr gutes Informationsmaterial und sehr guter Service
unkompliziert konnte ich von meinem Widerruf gebrauch machen
Die E.mail wurde schnell und zur voller Zufriedeinheit beantwortet.
Regel messig neuekeiten E-mail gesendet
Ich habe ein Abo gekündigt. Es war im letzten Moment.Ich hatte es fast vergessen.
Schnell und umfassende Reaktion
Schnell, freundlich, flexibel und kompetent. Alles super! :)
Ein kleines Problem, kurze Nachfrage, über Gebühr gelöst und beantwortet. Topp!!!
Freundliche kompetene sofortige Antwort
Zufriedenheit der Kunden
schnell einfach kompetent
Alles unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt
Da ich nur ein Probeexemplar wollte , bekam ich es ohne Probleme .
Auf meine Anfrage habe ich direkt am nächsten Tag eine ausführliche und informative Antwort erhalten. Mein Problem konnte ich direkt bearbeiten.
Abofalle - Anruf in unserem Unternehmen und trotz strikter Ablehnung von jeglicher Zusendung wurde ein Probeabo von VNR initiiert. Nach Kenntnis dieses Probeabos wurde von uns schriftlich widersprochen. Vom Unternehmen nur unzutreffende Antworten erhalten, erst nach Androhung von Rechtsmitteln Rücknahme des rechtswidrigen "Vertrages" aus Gründen der "Kulanz". Widerlichste Geschäftspraktik. Nachtrag nach Erwiderung VNR: Die auch hier bei Trustpilot übliche Masche. Man versucht Schaden zu begrenzen und die Reputation zu schützen. Sinnvoller wäre es, erst gar nicht in diese Situation zu geraten indem man sich nicht solcher Geschäftspraktiken bedient. Und es ist bezeichnend, dass der Vorgang nicht zugewiesen werden kann, obwohl mit mir schon Kontakt bestand.
Äußerst kulant bei der Stornierung eines nicht rechtzeitig gekündigten Probeabonnements. Sehr großzügig. Vielen Dank
Schnell, kompetent, kundenorientierte Entscheidung
