Theodor-Heuss-Straße 2-4, 53177, Bonn, DE
Herzlich willkommen bei der Verlagsgruppe Rentrop (VNR). Als einer der größten deutschen Fachverlage publizieren wir seit 1975 Beratungsprodukte für die verschiedensten Zielgruppen. Ob Finanzen, Personal, Familie, Gesundheit oder Computer: Unser Ziel ist es, Menschen beruflich wie privat mit praxisnahem Wissen stetig erfolgreicher zu machen.
Guter und schneller Service
Bei diesem Unternehmen gefällt mir alles, die hervorragenden Informationen, die unterschiedlichen Produkte, die sehr gut aufgebaut sind, sofortige Stornierung ohne Wenn und Aber, wenn man sich bei einem Produkt nicht längerfristig binden will.
Pünktliche Erledigung. Nur gute Erfahrung.
Die Kündigung eines Abonnements wurde innerhalb kürzester Zeit bestätigt. Ohne Probleme, ohne wenn und aber. Klasse!
Ich kann mit dem Material für meinen Geheimrat etwas anfangen und es ist interessant. Dankeschön
Zufriedenheit Mein Anliegen wurde innerhalb kürzester Zeit ohne wenn und aber zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Freundliche Grüße Gügo
Es wurde sofort reagiert und gleich bearbeitet
Keine Beanstandung!
Eine betrügerische Firma, deren einziges Ziel es ist, Ihnen Geld aus der Tasche zu ziehen. Es wird ein 1monatiger kostenloser Test angeboten. Nach dem Test kann man bleiben und bezahlen oder aufhören. Der Preis der beim Test angegeben wird, stellt sich im nachhinein viel teuerer aus. Angeblich kann man jederzeit kündigen (keine mindestvertragsdauer). Hört sich alles sehr gut an - aber Finger weg ! Ich habe gekündigt. diese Kündigung wurde mir auch bestätigt. Mehrmals noch angeschrieben um mich als Kunde wieder zu bekommen. Und mahnt mich an ich soll noch etwas bezahlen, obwohl VNR mir noch Geld zurückerstatten muss, da ich noch für 2 Monate bezahlt habe. Bzgl Ihrer u.st. Antwort: Ja, die Infos sind sehr klar, stimmen aber in der Praxis gar nicht. Simplify your Life sollte 9,95€ kosten und Versandkostenfrei sein.... Stimmt nicht. Kündigung jederzeit ohne Mindestdauer eines Abos, : "Sie können, auch wenn Sie bereits gezahlt haben, von Ausgabe zu Ausgabe kündigen. Bereits gezahltes Geld erstatten wir anteilig zurück" steht in Ihren Dokumente ... Und in den Fakten nichts!!!! Alles nur Lüge bei dem Verlag
=> zu d. versch."Börsen-Guru-Briefen", die lt.Impressum im Verlag integriert sind: (Diese sind teils auch wirklich gute !! , teils aber reisserische Börsen-Berichte zuTrends etc.). Was mich wundert: (Gilt für den Verlag nur): HIER : 95% positive Berichte, aber in anderen Plattformen (z.B. "reklamation 24", "gute Frage" u. Anderen: da mehrheitl. negative Erfahr.-Berichte z.B. nicht bestellte Abos", oder : Vorsicht "Abo-Falle". Klar auch: Es beschweren sich kaum die Zufriedenen, es beschweren sich da wohl (zu 90%) ja nur Unzufriedene- ob dies dann wiederum ganz objektiv ist ? Mir kam bei solch Widersprüchlichkt. etwas komisch vor: Wie kommt eine solche Unterschiedlichkeit zustande? Meine EIGENE Erfahrung: siehe oben. (Hatte 3 verschied. ,anfangs kostenlose "Börsenbriefe"/Probe-Abos üb die Fa. Adresse "Med.Technik... bestellt. Teils sind die "Markt-Berichte" ohne Zweifel gut. . Börse ist nie berechenbar.)
Die Schriften zur Arbeitssicherheit waren für mich zu umfangreich und für meine Bedürfnisse in einem sehr kleinen Rahmen nicht geeignet. Deshalb habe ich gekündigt und konnte problemlos auf Zahlungen verzichten. Danke.
Ich habe ein Handbuch für Vereinsvorsitzende bestellt und extra keine Ergänzungslieferungen bestellt. Dort wäre ein Häkchen zu setzen gewesen. Das habe ich nicht getan. Jetzt habe ich eine Ergänzungslieferung bekommen die auch berechnet wurde und zwar bevor ich diese Ergänzungslieferung bekommen hatte. Auf tel. Nachfrage bei der Firma hiess es ich hätte die Ergänzungslieferungen mit bestellt. Das stimmt definitiv nicht, egal was mir vorgelegt wird. Man sollte die Finger davon lassen etwas dort zu bestellen. Update 03.01.2024: Ich habe Jahrzehnte mit Ergänzungslieferungen zu tun gehabt. Ich habe sie aus diesem Grund nicht bestellt. Ihre Internetseite schreibt jetzt: „Neu: „Teilname am automatischen Aktualisierungsservice“ „. Bei meiner Bestellung hätte ich dafür ein Häkchen setzen müssen, das ich aus dem oben angeführten Grund nicht gesetzt habe. Ich mag keine Ergänzungslieferungen.
rasche Beantwortung meines Anliegens, somit alles in Ordnung
Kreatives Gestalten Die Umsetzung des Vorschlages von "Tagespflege heute" zum kreativen Gestalten war einfach und logisch aufgebaut. So konnten alle Beteiligten zum Endresultat ein positives Feedback geben. Dies förderte zugleich die Zusammenarbeit und die Zufriedenheit in unserer Tagespflege.
Mein Anliegen wurde schnell und völlig zufriedenstellend im Rahmen einer freundlichen E-Mail-Antwort gelöst
Nette Kommunikation und schnelle, kompetente Kundenservice. Weiter so!
Interessante Themen, sehr aktuell.
Tolle Unterlagen, und bei Fragen bekommt man schnell Antwort vom Kundenservice.
war an Linux interessiert, leider ist die zugesagte Dokumentation erst gestern angekommen.
Kommunikation einfach, verständlich, unkompliziert.