Theodor-Heuss-Straße 2-4, 53177, Bonn, DE
Herzlich willkommen bei der Verlagsgruppe Rentrop (VNR). Als einer der größten deutschen Fachverlage publizieren wir seit 1975 Beratungsprodukte für die verschiedensten Zielgruppen. Ob Finanzen, Personal, Familie, Gesundheit oder Computer: Unser Ziel ist es, Menschen beruflich wie privat mit praxisnahem Wissen stetig erfolgreicher zu machen.
Das Informationsangebot ist gut zugeschnitten für die Zielgruppe, das Angebot wirkt seriös und ehrlich.
Gutes und ausführliches Material. Für unsere Belange ist jedoch nicht notwendig, da wir extern sehr gut betreut werden und auch entsprechende Hilfsmittel an die Hand bekommen. Für kleinere Unternehmen sind diese Unterlagen sehr hilfreich.
Die Kündigung des Probe-Abos ging unkompliziert per Mail und wurde zeitnah bestätigt, ohne dass mir Kosten entstanden sind.
Die schnelle Reaktion auf mein Anliegen, ohne weitere Nachfragen!
Ebenfalls Rechnung bekommen. Da ich grundsätzlich keine "Später-Kündigen-Test-Abos" abschließe, bin ich gespannt, wie der Verlag den Vertrag nachweist. Dachte die Zeiten von "steht doch da unten, 20 Seiten runterscrollen in 6er Schrift" seien mit dem großen "Zahlungspflichtig bestellen"-Button vorbei? Werde hier berichten, was rausgekommen ist. Update: Angelegenheit schnell & zufriedenstellend gelöst.
Prompte Erledigung meine Anliegens.
..kein Rumgeeier, klare Antwort, höfliche Umgangsform!
Ich habe das Heftchen "Seniorenwissen" bestellt, mit der Premisse es JEDERZEIT ohne Begründung (man bekommt eine Rechnung für Monate im voraus ohne die Ware erhalten zu haben) zu kündigen, was ich aufgrund der "Vorausrechnung" getan habe. Prommt kommt eine Bestätigung über die Kündigung zum SEPTEMBER 2024. Sorry, ich bestehe auf meine fristlose Kündigung. Ich betrachte es als Frechheit eine Rechnung für nicht erhalten Ware auszustellen. Hochachtungsvoll Karin Radtke Ich habe 45 Jahre im kfm. Berufen gearbeitet und NIRGENDS wird Porto für 3 Monate im voraus berechnet. Außerdem habe ich keine Bestellbedingungen schriftlich von Ihnen erhalten, sondern nur ein Probeheft . d.o.
Meine Erfahrung war sehr gut. Aus gesundheitlichen Gründen kann ich nicht weiter arbeiten.
qualifizierte Angebote aus dem IT-Bereich verbinden sich mit konsequenter Einhaltung vereinbarter Regeln bei der Bestell-Abwicklung
Ich wurde sehr gut und vorallem freundlich bedient und ich würde es jeden weiter empfehlen denn hier sind sie richtig aufgehoben. Vielen Dank
Ich hatte ein befristetes Testangebot zum Linux-Insider mit zugesandten Unterlagen bei automatischer Abo-Fortsetzung gekündigt. Die Bestätigung der Kündigung erfolgte unverzüglich mit klarer Info, dass nichts zurückgesendet werden, noch sonst etwas getan werden muss. Was versprochen wird, gilt ohne Wenn und Aber und ohne Zorn
Ehrlichkeit
Ich hatte ursprünglich nur Informationen über die Inhalte haben wollen. Dabei habe ich die Bestellung ausgelöst. Mein Widerruf wurde aber sofort schriftlich bestätigt.
Habe eine schnelle zufriedenstellende Antwort bekommen für mein Problem Dankeschön
VORSICHT! Attention société de télémarketing qui vous abonne a un magazine sans votre consentement. J'ai recu suite à un appel telemarketing non desiré un magazine gratuit et un courrier stipulant mon consentement à m'abonner à un mensuel coûtant 29.90 CHF le numéro. Le courrier est reçu après le délai de rétractation légal de 14 jours sous pli postal SANS tampon postal daté en provenance du Liechtenstein. Selon ce courrier, je suis enregistré chez cette société comme client alors que je ne veux rien savoir. Bien sûr, aucun contrat n'existe!
Die bestellten Produkte kamen schnell. Meinem Widerruf wurde sofort und unkompliziert entsprochen, genauso wie in den Info‘s dargestellt. Top!
Danke für Verständnis und Entgegenkommen!!
Sehr schnelle Bearbeitung und Rückmeldung per Mail. Sehr schnell und sehr freundlich.
Mein Anliegen wurde sehr schnell gelöst! Bei anderen Unternehmen funktionierte das nicht so problemlos...
