Theodor-Heuss-Straße 2-4, 53177, Bonn, DE
Herzlich willkommen bei der Verlagsgruppe Rentrop (VNR). Als einer der größten deutschen Fachverlage publizieren wir seit 1975 Beratungsprodukte für die verschiedensten Zielgruppen. Ob Finanzen, Personal, Familie, Gesundheit oder Computer: Unser Ziel ist es, Menschen beruflich wie privat mit praxisnahem Wissen stetig erfolgreicher zu machen.
Die Unterlagen zum Thema Arbeitssicherheit und Gefährdungsbeurteilung sind wirklich top und von hoher Qualität. Dabei gefällt mir vor allem, dass es sehr übersichtlich und pregnant ist. Ich kann bei meiner täglich Arbeit sehr gut und oft auf die Materialien zurück greifen. Vielen Dank!
Der Kundenservice hat gehalten, was er versprochen hat.
Alle informationen waren sehr verständlich und die gemachten Angaben wurden bedingungslos (Z.B.)Kündigung des Abos eingehalten.
Mein Anliegen wurde zu meiner vollen Zufriedenheit rasch und speditiv erledigt.
Unsere Abo-Kündigung buchstäblich "in letzter Minute" wurde postwendend in unserem Sinne bearbeitet.
Windows-Handbuch zu empfehlen, sehr gut, verständlich aufgefasst.
Wir hatten ein Problem bzgl. der Kündigung. Es wurde uns sehr schnell, effektiv und zufriedenstellend geholfen. Vielen Dank.
Super Service!
Wir wurden am Telefon sehr gut beraten und auch in der darauffolgenden Mail konnten alle wichtigen Informationen entnommen werden. Alles verlief freundlich und wir fühlten uns zu keiner Zeit unter Druck gesetzt.
Würde alles gut beschrieben
Vorsicht Betrug! Die Masche: Es wird bei Firmen angerufen, nach dem Name gefragt, ein Testabo angeboten und selbst bei Nichtinteresse wird das Abo versendet. Sobald man nicht innerhalb der "Probezeit" kündigt - obwohl man nie einen Auftrag erteilt hat - kommt die Rechnung! Ein so genanntes Probeabo wurde unsererseits während des Telefonats NICHT gewünscht! Zusätzlich wurde direkt am Telefon mitgeteilt, dass wir keine weiteren Werbeanrufe wünschen. Dennoch kam die Rechnung ...
Sehr gute und praxisgerechte Beschreibung bzw. Hinweise auf PC relevante Themen und Entwicklungen.
Ich habe mein 30 Tage-Test Abo fristgerecht beendet. Dies wurde ohne wenn und aber umgehend bestätigt. Das nenne ich einen fairen Umgang mit dem Kunden.
Einfache Kontaktaufnahme, klare und rasche Antworten auf Fragen, qualitätssichernde Nachfragen.
Ich bin von der Zeitschrift, aus liebe zum Hund begeistert, da die Themen sehr breit gefächerten sind. Da geht es von Hausmitteln, über Erziehung, austausch über Fragen und Erfahrungen bis zum verhalten in akut Situationen, welches einem eine gwisse Sicherheit gibt.
Auf meine Zuschrift an den VNR Verlag erhielt ich einen Tag später eine konkrete und klare Antwort. Für mich war die Reaktion überraschend schnell, da ich in anderen Fällen andere Wartezeiten kennenlernen konnte. Es ist also eine zwar kurze, aber für mich positive Erfahrung mit dem VNR Verlag
Ja bin überrascht über die schnelle Zusendung von Produkten. Auch Anfragen wurden schnell und problemlos beantwortet. Der Kundenservice ist hier wirklich Kundenservice. W.Müller
Von der Anmeldung bis zu Stornierung hat alles bestens funktioniert. Jetzt hab ich aber von meiner 1,SBV die mir fehlenden unterhalten und bin als 2,SBV bestens ausgestattet. Mit freundlichen Grüßen Heiko Gehoff
Der Kundenservice antwortet sehr fix, freundlich und sehr verständlich. Ich fühlte mich immer gut beraten. Vielen lieben Dank auch an dieser Stelle dafür.
schnelle Reaktion in meinem Sinne!
