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Gentilissima assistenza, nonostante un disguido si sono messi a disposizione per il rimborso del libro mancante. Grazie ancora

Esperienza perfetta Unico neo la spedizione lunga ma lo segnalo solo per completezza, per me non avendo fretta non è stato un problema

Ho ordinato il 16 Febbraio 2024, per un viaggio, una guida Lonely Planet delle Filippine che veniva data per disponibile. Poi mi scrivonoo che hanno come tempistica 14 gg lavorativi. Di seguito mi hanno comunicato che non l'hanno disponibile ma è stata ordinata al produttore e che la consegna non avrebbe rispettato il limite massimo di 14 gg lavorativi. Io il 16 Marzo devo partire, con una mail mi comunicano che possono consegnarla entro 40 gg e io non posso annullare l'ordine..... MOLTO INEFFICENTI E TEMPI DI CONSEGNA INFINITI (Se una guida mi arriva 10 gg dopo che sono tornato dal viaggio me la sbatto nei coxxxxxx !!!) e l'ho ordinata un mese prima !!!!

Tempo fa avevo lasciato volutamente un credito per l'assenza di un libro ordinato. Poiche no ne vedevo più traccia mi sono messo in contatto cun Unilibro ed in pochi minuti il problema è stato risolto

Ho avuto alcuni problemi con gli ordini, li hanno risolti dopo un contatto spiacevole con il servizio clienti, sconsiglio i messaggi diretti, mandate una mail se avete problemi. Dopo la mail hanno sistemato la situazione.

La consegna. Alla fine sono dovuto andare in un centro accreditato. Comunque ho risolto positivamente

Per un problema di reperimento il libro non è arrivato!!! "Ordini religioso militari" edito da Chillemi (Annullato)

Ottima esperienza. Sicuramente acquisteró ulteriore materiale

Servizio qualità

Spedizione velocissima, ottima comunicazione con il servizio clienti, scelta libri vastissima. Ottimo!

Servizio vendita e post vendita PESSIMO! Ho messo una stella perché zero non si può!!! Non esiste un servizio clienti. Non c'è una mail a cui scrivere. Non hanno numero telefonico con cui poter parlare!!! Il libro, dopo varie insistenze tramite una fastidiosa chat, non è arrivato!!! Mi hanno proposto di lasciare i soldi in un ipotetico salvadanaio!!!! Nemmeno per sogno! Rimborso su carta di 💳!!! MAI PIÙ

Gentilezza

Consegna velocissima, libro in perfette condizioni

Veloci e prezzo inferiore ad altri venditori

Ho acquistato il sistema solare per bambini (Clementoni) e un mappamondo (che non è ancora arrivato). Il sistema solare è di qualità scadente, non funzionante, mi aspettavo di meglio da un prodotto Clementoni. Il mappamondo... Arriverà? Aspetto qualche altro giorno e poi apro la contestazione tramite PayPal. Come prima esperienza di acquisto su questo sito, non posso dire di essere rimasta soddisfatta.

Non ho ricevuto il codice per scaricare il testo in pdf e non c’è stato modo di capire a chi chiederlo. Via mail ho ricevuto un messaggio automatico di ritorno e sul sito non ci sono le indicazioni per richiederlo. Nel testo, non c’è il codice, e non ho potuto scaricarlo. Inoltre ho fatto l’ordine e pagato il testo che mi e’ arrivato dopo dieci giorni.

òa disponibilità dei libri, e il servizio clienti

Unilibro mi ha sempre informato ogni passaggio fino alla spedizione. Il pacco è arrivato integro con i libri in buono stato. Ho valutato l'esperienza un giorni fa ma non avevo ancora ricevuto il pacco dovuto a ritardi di consegna da parte di BRT. Consiglio Unilibro prima di assicurarsi che il cliente abbia ricevuto l'ordine e chiedere successivamente un feedback. Ringrazio per la risposta della direzione.

Servizio clienti ottimo e spedizioni arrivata nei tempi dichiarati

Tutto apposto