Company Details

en terme de téléphone avant j'étais chez base et ma 4 g était constamment active et je payais 29 euros . ayant fait la même expérience chez Scarlet je devais pays 18 euros mais la facture était de 107 euros internet compris. donc je fais attention à cela mais je ne trouve pas normal que en restant actif en 4 g non utilisée de payer une telle somme.Mise à part les diverses coupures du net je suis quand même content d'être chez vous . Et encore un détail les entretiens téléphoniques se sont très bien passés .Bien à vous tous Fraipont Yves

het meest oplichtingsbedrijf waarmee je ooit te maken zou krijgen. Ik was klant bij hen, daarna heb ik mijn contract met hen stopgezet. Ze stuurden me een papier om de doos terug te sturen (de router terug). Mijn adres in de krant was verkeerd, alleen mijn naam klopt. Daarom heb ik de router teruggestuurd. Na 1 of 2 maanden was ik geschokt in plaats van dat ik mijn saldo rond de 17 euro kreeg uitbetaald! ze gedroegen zich alsof ik mijn router niet had gestuurd en ik moest ze 99 euro betalen! Dus ik heb ze gebeld omdat ik het bewijs van Bpost heb dat ze het hebben ontvangen en ik heb ze later 3 keer gebeld om te controleren of ik moet betalen of niet, aangezien ik alles terug heb gestuurd. Ze vertelden me dat ik niets hoef te betalen en ze controleren het. Vandaag ben ik nog meer geschokt als ik een e-mail krijg van incasso omerus.be waarin staat dat ik ze nu 142 euro moet betalen! Het is zo ziek omdat ik het bewijs heb en ik dit zwendelbedrijf drie keer Scarlet heb gebeld en ze vertelden me dat ik ze helemaal niets verschuldigd ben. Toch willen ze mij blijven oplichten en om steeds extra geld vragen! Eerlijk gezegd zal ik ze morgenochtend voor de laatste keer bellen voordat ik een pro deo-advocaat ga starten, aangezien ik merk dat ik iets ga betalen dat ik niet verschuldigd ben. Mijn Retourzending: 323212127659943882387050 postcode: 6099

Ce wifi est nul, je ne peut même pas jouer aux jeux vidéos mobiles sans avoir des problèmes de wifi!!!!!!!!!!!!!!!!! vraiment nul, ne le prenez surtout pas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Depuis quelques semaines, beaucoup de coupures internet, c'est très désagréable !! Au moins 2 à 3 fois semaines il faut redémarrer la box...

Zou graag beter ontvangst hebben 5G

Steeds tevreden nooit problemen gehad!

Goedkoper dan andere. Goede, vriendelijke service. Weinig problemen.

tres bien encore merci

vlugge service

Les proiduits et services sont de qualité. J'ai obtenu une réponse ou une aide rapide lors de mes demandes au helpdesk.

Scarlet is the best !!!! :)

Het is Goedkoop maar de service is Hele goed.

Bonjour je vous raconte mon histoire avec Scarlet depuis le premier jour je suis tombé amoureux rien au monde me fait changer ce fournisseur il a une très grande qualité et professionnel

Goede service voor een laage prijs

correct geen problemen

Voilà plusieurs années que je suis abonné à Scarlet. Mais étant le moins cher du marché en Belgique, il faut reconnaître que tout est à l'avenant, c'est à dire un minimum d'internet, un minimum de chaînes télé. Donc c'est plus une question de budget que de qualité et de quantité. Maintenant, rarement de pannes, donc malgré tout, plutôt content de cet abonnement, c'est pourquoi je ne donne pas le maximum.

Goedkoop en goede service

Tevreeen, geen problemen

Bij deze provider gaat alles goed, zolang je betaalt. Ik geraak al enige tijd niet meer in My Scarlet. Daarvoor ben ik al twee weken in contact met de klantendienst, per e-mail en per telefoon. Na tien minuten wordt de telefoon afgebroken en sta je daar. Het inlogprobleem is na twee weken nog altijd niet opgelost. Ik kan dus ook mijn facturen niet inkijken, maar ik krijg wel een aanmaning tot betaling. Technische problemen oplossen kunnen ze niet. Voor mij is het welletjes geweest.

De prijs voor de geleverde diensten is uitermate interessant. Op een zeldzame onderbreking na, zijn de signalen voor tv en internet zeer goed.