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Scarlet doet wat het belooft en de hulpline is altijd constructief en zorgt voor de oplossing. Bovendien is Scarlet veel goedkoper dan anderen. Ik kan het iedereen aanbevelen. Wij zijn in ieder geval pro !

Ma boîte mail Scarlet a été hors service depuis le 3 juillet 2024, j’ai fait appel au service technique de Scarlet.Je dois remercier MR OUSSAMA qui m’a dirigé vers MR HAMZA , celui ci s’est montré particulièrement professionnel, patient et dévoué, la remise en fonction de ma boîte E-mail a pris plusieurs jours en raison des erreurs que j’ai pu commettre. Maintenant tout est en ordre! Un grand merci MR HAMZA ! Merci avec tout mon respect . Catherine

Très satisfait pas de problème. Merci beaucoup à vous.

Je suis passé chez Scarlet depuis une semaine et je n’ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM! (Carte SIM qui a été soit disant envoyer depuis 3 semaines) J’ai été donc en chercher une dans un point de vente et depuis lors on me promet qu’elle sera active dans les 48h mais toujours rien ! Je ne sais ni appeler, ni recevoir d’appel depuis 1 semaine! C’est scandaleux un service client aussi déplorable !!

Eerst zal de afzender u verbinden met internet, waardoor de verbinding voortdurend wordt verbroken, daarna betaalt u ervoor en lijdt u voortdurend. Totdat je een andere internetprovider kiest.

voldoet aan mijn verwachtingen

Te weinig zenders

Es wäre besser wenn man den Deutschsprachigen Kunden auch auf Deutsch antworten würde wenn man ein Problem hat

Je n’ai jamais de problèmes

Au début de l'installation de mon trio internet, TV, GSM, j'ai eu quelques coupures à la télévision que je n'ai jamais eu avant avec les anciens opérateur. Par rapport à ma facture, j'avais conclu un pack de 55€, j'ai constaté que ma facture était de 60€ le trio au lieu de 55, alors que je n'ai pas consommé grand chose. J'ai dû changer de plan tarifaire. Donc il y a une petite différence entre ce que Scarlet propose et ce qu'elle facture réellement. À part ça, je trouve que côté qualité prix ça va par rapport à beaucoup d'opérateurs.

Très content des services proposés Répond parfaitement à ma demande quand un problème se présente

Je suis déçu par Scarlett qui utilise le réseau Proximus mais pas avec la même qualité de service réseau. Je dois contacter régulièrement leur service client car aucune stabilité de leur connexion et j'ai toujours la même réponse avez vous essayé de de redémarrer la box et le décodeur s'il vous plaît. j'en ai marre d'expliquer 100 fois la même chose pour n'avoir aucune solution Édit: j'ai jeté l'éponge je quitte Scarlett la dernière panne a été la goutte d'eau qui fait déborder le vase

Нямам какво да кажа освен, че съм доволна.

prise en main du nouveau décodeur un peu déroutante par rapport à l'ancien,je n'ai pas trouvé la possibilité de de programmer l'enregistrement d'émissions TV manuellement (pour éviter les longues séquences publicitaires devançant celle-ci) autrement bonne qualités d'image.

Le service et les prix sont bons. Mais la vitesse de l'Internet pourrait être meilleure.

Ik ben GEEN bedrijf, welk privé persoon. Tot op heden gee problemen gekend en hoop dat het zo blijft!

L'entreprise fait juste son travail. Il n'ya rien de plus bien que de satisfaire ou de rendre un bon service à son client. L'expérience avec Scarlet était parfaite puisque j'ai jamais eu de litige avec eux. Toutefois j'ai constacté une petite augmentation de mon acompte. Chose que je juge pas trop grave. Dans tous les cas ne serait-il mieux pas qu'il arrive à respecter au pied de la lettre le contrat signé puisque on s'est convenu sur 50 euros par mois. Le fait qu'il m'envoie parfois 51€, 52, 53, sous prétexte que je consomme plus est loin d'être une vérité. Personnellement, je n'utilise pas trop de connexion ni l'appel et la télé je la regarde rarement. ça ne donne pas trop une bonne image à L'entreprise. Ça me sera difficile de le recommender à un ami.

duidelijke en begrijpbare informatie, vriendelijk en efficient

Is goedkoop en jullie geven de juiste zenders

Enkele andere bedrijven in België bieden sneller en stabieler internet aan. Bedankt