Company Details

Een ster is nog teveel, Na een paar weken is de quooker bijna ontploft. De verkoper van quooker dacht dat de waterontharder welke al 15 jaar bij ons werkt de oorzaak zou kunnen zijn, wat een idee, belachelijk. Maar om tot reparatie te kunne komen ja dat duurt dan wel meer dan 20 dagen. Goed zo quooker geweldige service, bah bah bah

Je hebt gelijk je kopje thee klaar, de aardappels en groenten gelijk aan de kook. Nooit geweten wat een gemak deze kraan geeft, ik ben er blij mee.

Ik ben al meer dan 1 maand bezig met het in contact komen met Quooker en dit kan alleen via email. 2 x snel gereageerd en daarna, vergeet het maar. Ik kreeg amper water uit de kraan. Ze zeiden dat de flex slang moest worden vervangen. Hielp niet, weer na een aantal email berichten, ventiel vervangen, hulp is nergens te vinden. Uiteindelijk via het bedrijf kopje thee het opgelost. Kopje thee reageerde meteen en probleem is dezelfde dag geregeld. Bleek dat je om de 4jaar de quoteer moet laten servicen. Quooker is er niet opgekomen om dit te melden. Vervolgens zit ik met een ventiel thuis van ongeveer 37 euro die niet nodig is. Ik wil deze terug sturen en krijg na 6 berichten nog geen reactie. Ik vind de service van Quooker bar en bar SLECHT.

Mijn Quooker van 4 jaar oud gaf geen water meer. N.A.v. De klachten en na overleg met iemand van Quooker werd geadviseerd een refurbished reservoir van €200,- te bestellen en te installeren. Dit is gebeurd. Ik heb nu een parttime Quooker die heet water geeft als het hem zint. Ik tank dus nu, als het lukt, een of twee thermoskannen heet water en bewaar die zodat ik niet voor verrassingen kom te staan als ik iemand op de thee krijg. Niet echt reclame voor Quooker. Jammer dat ik er maar zo kort plezier van heb gehad want ik was er wel blij mee.

Mooi en fijn product.

Voor het eerst een Quooker, cube en kraan gekocht, snel geleverd en het gebruiksgemak is in één woord fantastisch!

Na 4 jaar is de knop om het kokende water te activeren kapot gegaan. Gehele kraan moet vervangen worden. Kosten na coulance €250 en je mag zelf gaan prutsen om hem te vervangen. Laten doen kost je ook nog eens 90 euro. Wel weer 2 jaar garantie. Hopen dat de boiler niet kapot gaat……

We hebben een quooker aangeschaft. Die een week heeft gewerkt. En wij contact hebben gezocht met quooker service. Al snel kwam er een monteur die de storing heeft bekeken en bleek dat het element was gesprongen. Heeft de monteur het resevoir vervangen voor een nieuuwe. Op dit moment van schrijven werkt de quooker prima en zijn we erg tevreden over de quooker maar ook zeker over de sevice top.

Handig en energie besparend, zowel water als gas. Daarnaast ook een Cube geïnstalleerd. Gen gesjouw meer met de vervuilende PET flessen. Herbruikbare koolzuur flessen. Dus al met winst voor mens, natuur en milieu.

Direct kokend water en bijna direct heet water. Ideaal, niet meer wachten, geen verspilling van water wachtend op heet water vanuit de cv. Heerlijk, hadden we jaren eerder moeten doen.

werkt perfect en is prettig in gebruik.

Sinds kort hebben we een Quooker front met cube, over de kraan zelf zijn we erg tevreden. Meteen kokend water en bruisend water scheelt 7 flessen bruisend water sjouwen per week. Toch maar 4 sterren omdat ik na de eerste bestelling van CO2 cilinders na 3 weken nog niets ontvangen had, ik heb een mail gestuurd naar de service afdeling en het beantwoorden daarvan duurde nog een week. Nu was het meivakantie, dus wellicht zit er 1 persoon op de service afdeling, maar ik vindt dat er op een service aanvraag onmiddellijk gereageerd dient te worden. Dus product prima, aan de after sales mag echt nog wel wat verbeterd worden.

Wij hebben een Quooker flex COMBI+ in onze nieuwe keuken laten plaatsen. Ik kan u zeggen dat wij heel tevereden zijn met deze kraan. Een kopje thee is zo gemaakt, pasta staat in een no-time op tafel en warm water is direct beschikbaar in één woord geweldig! Ik zeg gemak dient de mens en dat is met deze kraan zeker zo.

Nieuwe keuken, nieuwe Quooker. Logisch, toch?

Deze kraan geeft voldoende warm water. Kokend water is direct beschikbaar. Kopje thee zetten is heel eenvoudig met dit systeem. Erg blij mee

Zeer slechte service voor zo'n dure kraan. Ik zie dat ik niet de enige ben met problemen. Bij mijn eerste Fusion kraan ging de hendel kapot na 6 jaar. Dit was een bekend euvel, maar toch moest ik voor een nieuwe kraan 450 euro bij betalen. Ik kreeg de kraan die ik er dit keer zelf (of op eigen kosten) op diende te zetten. Deze kraan had vanaf het begin wat kuren. De rode lamp bleef vaak branden of ging ineens aan. Ook ging de ronde geribbelde knop stroever dan bij mij vorige kraan. Hij deed het verder wel gewoon. Toen ik veel later bij iemand anders een Quooker gebruikte, merkte ik toch dat de mijne wel erg veel stroever ging. Ik heb hier binnen de garantie melding van gedaan. Ik kreeg als advies hem schoon te maken tussen de randjes om de knop. Dit hielp niets, dat had ik ook niet gedacht omdat dit al vanaf het begin, toen hij helemaal schoon was, ook al deed. Nu heb dit weer gemeld, maar het is nu buiten de garantieperiode. En, je raadt het wel, ik mag weer bij betalen, volgens een "coulance regeling". Nou erg coulant vind ik het niet!

Goede ervaring omdat je vrijwel direct warm water krijgt. En mega milieubewust met water. Al zou iedereen in Nederland een quooker nemen dan is in één klap het tekort aan water opgelost.

Na 6 jaar eindelijk weer een Quooker. Wat hebben we deze gemist nadat we ruim tien jaar ervan genoten hebben in ons vorige huis. Dit keer met koud water en bubbels functie. Design is prachtig en zeer gebruiksvriendelijk

De kraan doet wat het beloofd en is veilig in gebruik. In het kastje is alles netjes geplaatst en neemt niet alle ruimte in beslag. Tevens vinden wij het een mooie kraan.

Makkelijk in gebruik, energiezuinig erg blij mee.