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Come sempre il servizio clienti Omnia 24 e' stato eccellente. disponibilissima, gentile, e molto preparata . Sono loro cliente da anni anche per questo motivo. assistenza al top

sintetica ed efficiente l'assistenza ricevuta

non ho dato zero STELLE xché la recensione non lo prevede

Professionalità e gentilezza! Contattata per un problema di pagamento e risolto in pochissimo tempo! Operatrice Martina di una gentilezza unica!

Servizio clienti gentile, efficiente e efficace.

Competenza e professionalità sono le due caratteristiche con le quali hanno risolto efficacemente il mio problema. Gentilezza e comprensione (il problema era stato causato da me) al vertice. Dico che questa ditta pone la soddisfazione del cliente al centro. Consigliatissimo.

Operatori super gentili, servizio impeccabile e funzionale. I migliori nel loro campo 💪

Ringrazio Loredana per l’assistenza e la professionalità.

Ringrazio la signorina martina per la velocità a aiutarmi a risolvere il problema da me riportato, è stata molto gentile .

Siete super fantastici,ala la dipendente Milena do 1000 su 10

Tutto bene durante l'utilizzo del servizio ma dopo aver dato la disdetta del servizio per passaggio alla fibra con altro operatore, non mi è mai stata restituita la cauzione versata con l'apertura del contratto. Il router in comodato d'uso è stato ovviamente restituito entro le tempistiche richieste. Le numerose mail e chiamate sono state del tutto inutili. Anche le mail inviate tramite PEC sono state completamente ignorate. È già passato un anno. Aggiornamento: dopo aver inserito questa recensione negativa, sono stato ricontattato e il problema è stato risolto nel giro di 24 ore. Aggiungo una stella solo per la gentilezza dell'operatrice e l'ammissione del problema da parte loro. Trovo comunque grave che ogni mia precedente segnalazione sia stata del tutto inutile e che il problema si sia risolto grazie ad una recensione negativa.

Letizia genitilissima e professionale. Molto disponibile. Grazie

Azienda seria nulla contro, sono stati sempre disponibili, chiari ed inequivocabili nelle risposte alle richieste da me fatte nel corso dei 4 anni di utilizzo del loro servizio. Il router (Huawei 4G con sim Vodafone) che mi è stato dato in comodato d'uso ha funzionato senza mai interruzioni di segnale o di accensione per tutti i quattro anni, risultando affidabile come qualità. Ho potuto nel corso del tempo, collegarci ed usare contemporaneamente la tv (film in streaming HD), il computer (videoconferenza), 2 cellulari, domodica (condizionatori, luci, caldaia, forno e telecamere) ed infine l'auto. Il range di azione del router copre tranquillamente i 25mt di distanza (previa ostacoli). Lascio l'azienda, solo per cambio necessità e perché non hanno pacchetti di costo inferiore a quello attivato.

Sono dei truffatori per la chiusura dei contratti ti mettono sempre le clausole da pagare

Ottimo servizio! La signorina Loredana super gentile e disponibile!

Da qualche giorno avevo il sistema bloccato, contattato l'assistenza, la signorina L***, è stata paziente e mi ha seguito passo passo... Brava....

Ho ed avrò sempre un impianto con fibra in rame con velocità di 40/50 Gb/s, con la sim di Omnia F24 ho realizzatto un impianto Fwa in 5g ed ora viaggio a 100/100 Gb/s. Grazie

Per fortuna c'era Loredana. La collega precedente con cui ho parlato spero sia andata alle Maldive per rilassarsi

Ho risolto il problema in pochi minuti e con un addetta molto cortese

Ho chiamato il call center per alcuni chiarimenti tecnici; Loredana - l’operatrice che ha trattato il mio caso - è stata trasparente e gentilissima, informandomi sui passaggi necessari per fare un cambio piano.