Piazza della Repubblica n. 19, 20124, Milano, IT
Siamo con Omnia da più di un anno. Servizio clienti ed assistenza super efficiente, prezzi contenuti, grande trasparenza. Consigliatissima.
Sono ormai 3 anni che ho Omnia24 per internet a casa e mi trovo benissimo,gli operatori sono tutti gentilissimi,oggi la signora Martina mi ha risolto un problema in 5 minuti,è stata di una cordialità unica e velocità unica.
Mi sono trovato molto bene sempre educati e disponibile. Inoltre sono stupito della loro rapidità di intervento, solitamente ci vogliono solo pochi minuti dopo linvio di una email per ricevere assistenza.
Sono cliente omnia24 da 3 anni. Quando ho avuto bisogno di assistenza la sig.ra Loredana è stata professionalmente perfetta, molto paziente…mi ha risolto il problema. Cosa dire sono molto soddisfatto. Grazie ancora.
Molto gentile
Ottimo servizio, linea stabile ed affidabile. Assistenza chiara e rapida. Assolutamente consigliato.
Sono in Omnia24 da anni, sempre trovata benissimo. Ho avuto a che fare poche volte con l’assistenza ma in quelle poche volte é stata super efficiente! Oggi ho contattato l’assistenza e una nota di merito va a Martina che ha saputo risolvermi il problema in pochissimo tempo con cortesia e professionalità.
Ho scoperto dopo tempo dell'abbassamento di prezzo dell'abbonamento base, ho quindi pagato per anni una tariffa superiore a quella che offrivano ai nuovi clienti. Ho chiamato per disdire e mi hanno offerto il cambio abbonamento senza dover pagare il passaggio, senza nessuna compensazione aggiuntiva. Ho richiamato qualche settimana dopo per accettare, mi hanno detto che non potevo farlo e avrei dovuto pagare per cambiare piano. La qualità della linea è sempre stata bene o male buona, con in media 1/2 giorni al mese senza connessione via LTE, ma il servizio non vale più il prezzo dato che ora c'è molta più concorrenza.
Servizio di assistenza clienti molto efficace e puntuale
Ho messo solo 4 stelle perché trovo strano il fatto che non si possa chiedere assistenza nel week end, momento in cui magari c'è più necessità... Per il resto ho sempre trovato una cortesia e disponibilità fuori dal comune.. oggi ad esempio mi ha aiutato la signora Lori che si è dimostrata attenta, preparata e cordiale.. Grazie
Il servizio clienti è inverosimilmente efficace e puntuale come nessun altro, anche nel momento in cui ti trovi a dover disdire un contratto. Azienda Super consigliata!
Assistenza clienti veloce precisa e affidabile, sia per quanto concerne questioni amministrative, sia per quel che riguarda l'aspetto tecnico (configurazione router e problematiche di connessione).
Professionalità e spiegazioni chiare
Assistenza professionale e competente da parte operatore Loredana.
I have a large credit balance with them and they refuse to reimburse my funds ... its been more than 18 months I have phoned, written emails and even visited in person Shocking service and bad business ethics
la gentilezza e la competenza
Lasciata per motivi economici ma è stata sempre funzionante. Se sarà possibile appena mi sistemeró con una nuova, posizione sicuramente riprenderò i loro servizi.
La signora Loredana è stata molto gentile e precisa,ottimo servizio
La Sig.ra Loredana chiara, rapida,cortese!
La signora Loredana è stata molto gentile e professionale ..Complimenti
