Piazza della Repubblica n. 19, 20124, Milano, IT
Dopo una lunga conversazione x risolvere una problematica durata 1 ora con molta pazienza professionalità e dedizione al suo lavoro svolto con amore la signora Francesca con la sua cadenza napoletana carissima ha saputo anche colmare il mio stato agitativo che il router dava problemi di alienazione complimenti davvero difficile trovare call center così disponibili sappiatela tenerla stretta il sono il cliente dgmontaggi del grande luca e x nn dimenticare forza foggia 😂
Ho avuto necessità di assistenza. Ho trovato nella signora Marilena una competenza e cortesia degne di nota. Problema risolto via telefono in breve tempo.
Marilena gentile ed efficiente, risolto un problema al primo colpo…! Grazie!
Francesca è stata disponibile, competente e gentile e ci ha seguito e supportato per un problema con la configurazione e la connessione , grazie mille
Bravissima Francesca, gentile, paziente e competente
Francesca molto disponibile paziente professionale e simpatica mi sono sentito a mio agio e mi ha risolto il problema
Non funzionava più il wi-fi del modem chiamato in assistenza , mi ha risposto la signora Loredana che in brevi passaggi mi ha risolto il problema . Sempre gentile professionale e competente nel suo lavoro … consiglio questo servizio non ci sono mai attese per contattare le operatrici.
Brava Loredana, impeccabile.
Ho contattato l’operatrice di Omnia24 signora Loredana per il cambio della carta di credito e ho trovato una persona estremamente gentile e competente che in poco tempo ha accontentato la mia richiesta
Ho contattato il servizio clienti per la sostituzione di una sim per il mio router Wi-Fi e ho avuto il piacere di parlare con la signora Loredana, gentilissima molto competente e ha risolto in pochi minuti la mia richiesta. Ottimo servizio!!!
Operatore competente e molto paziente, vorrei candidarlo al Nobel per la pace! 😄
Ringrazio Loredana per la sua gentilezza e pazienza...
Ho contattato l’operatrice di Omnia24 signora Loredana per il cambio della carta di credito e ho trovato una persona estremamente gentile e competente che in poco tempo ha accontentato la mia richiesta. Tenetevela stretta perché è bravissima
Sono da anni cliente di Omnia24. Il servizio è ottimo e impeccabile. Nel momento del bisogno, la disponibilità, la gentilezza e la preparazione di tutte le operatrici è davvero un valore. Questa volta voglio anche segnalare, senza nulla togliere alle altre sue colleghe, la Sig.a Martina. Un angelo. In definitiva un'Azienda che davvero pone il cliente al centro.
All'inizio ero soddisfatto del servizio ma le velocità peggioravano e le immagini non si caricavano correttamente utilizzando la rete Vodafone, quindi ho deciso di abbandonare. Lavoro con Evo24/Omnia24 da più di 2 anni. È qui che sono iniziati i problemi: 1. Innanzitutto hanno cercato di addebitarmi una penale di 30 € anche se l'industria ha vietato questa brutta pratica nel 2023. Dopo che mi sono lamentato, questa penale è svanita come il vento. 2. Controllando il mio conto in banca ho scoperto che a gennaio Omnia24 ha preso due pagamenti bimestrali tramite addebito diretto invece di uno. Hanno incolpato la mia banca. La mia banca nega assolutamente che sia stata colpa loro. Sto ancora cercando di recuperare i soldi RUBATI. Invito chiunque utilizzi Omnia24 a prestare molta attenzione e a controllare i propri estratti conto per assicurarsi che i pagamenti extra non vengano presi per "errore". Con un contratto di addebito diretto questo tipo di "errore" non dovrebbe essere possibile, ma non mi fido di nessuna azienda che non offrirà un rimborso immediato in questa situazione. Se e quando avrò indietro i soldi aggiornerò la recensione.
Ottimo servizio assistenza, Loredana gentilissima e paziente,magari tutte i servizi di assistenza fossero così!
Contatto molto gentile e professionale. Come nelle altre occasioni.
È la seconda volta che ho avuto a che fare con il servizio clienti. Super gentili, preparati e veloci nel gestire le situazioni che gli ho posto. Consigliatissimo
Nel pomeriggio mi si è sconfigurato il modem. Dopo vari tentativi, da parte mia , di riavviare il modem , ho contattato il servizio assistenza. Siamo rimasti al telefono per più di mezz'ora. All'inizio non ne uscivamo ma, grazie alla pazienza e alla costanza dell' operatrice (una santa) ne siamo venuti a capo. Servizio ottimo .
Assistenza ottima! Loredana molto competente, paziente e gentile.
