Piazza della Repubblica n. 19, 20124, Milano, IT
Purtroppo non mi ricorda il nome di chi mi ha aiutato, ma lei era bravissima. Mi ha risolto il problema con tanta pazienza.
operatrice (Loredana)veramente gentile
Avevo un problema di configurazione con il nuovo modem, ho parlato con una operatrice di nome Loredana che è stata paziente e gentilissima dedicandoci oltre un’ora di assistenza. Rispondono in brevissimo tempo senza tempi di attesa, cosa molto rara.
Very good support of helpdesk employee!!
Operatrice super disponibile
Ho contattato Omnia24 per problemi di instabilità di linea internet. Sono immediatamente stato preso in considerazione e gestito la mia problematica in modo eccellente. Particolare feedback al Custservice ed in maniera particolare alla Signorina Marilena: gentilezza,velocità di risposta e competenza davvero ottime....Congratulazioni Omnia24!!!!!
Cortesia,disponibilità ,super pazienza efficiente nel suo lavoro.Lasignora Loredana ha avuto la tenacia a non farmi mollare
La Sig.ra Marilena è stata estremamente cortese e paziente nell’ aiutarmi a risolvere il problema…Davvero soddisfatta
Ottima assistenza sempre risposte immediate ed efficaci dall’Italia .
Ho avuto un problema con il modem che a causa mal tempo non funzionava più. Prima cosa positiva è che quando chiami ti risponde subito un operatore. Prima è stato resettato da loro poi è stato necessario che lo configurassi io. Devo dire che Loredana l'operatrice è stata molto gentile e paziente nel guidarmi nell'operazione io che non sono molto pratica in queste cose.
Professionalità e competenza, oltre che pazienza ed empatia da parte della Signora Loredana. Riscontro sempre veloce e presente.
Si dovrei proprio dire cosi sono una persona difficile ho un carattere molto forte e mi arrabbio subito se qlc non va come dico io....le ragazze molto pazienti preparate e veloci che dire GRAZIE soprattutto a Marilena
Operatore Elena...100 stelle..mi ha reso tutto facile..grazie
Sleazy business practices. My contract was sold to me as 9.90 per month “per sempre” (I.e. forever). In my March invoice they slipped a notification of a 60% price increase in very small print at the bottom where it was obviously not seen. Cancelling immediately and switching to Iliad
Ho parlato con una persona competente, connessa al mio problema, mi ha ascoltato con attenzione, ha sviscerato il blocco di linea e lo ha risolto. In parole povere ha risolto una situazione che avevo da diverso tempo presente nelle mie trasmissioni con la banca. Grazie a questa fanciulla di nome Marilena se ricordo bene.
Da mesi pago un canone pari a 37,44€/bimestre per NON avere un servizio internet decente. Disconnessioni continue che durano intere ore o anche intere giornate. Quando chiamo aprono il ticket, poi mi ricontattano quando la connessione (ritornata da sè) ha ripreso a funzionare e segnalano che tutto è risolto. Sono stanco. Ora immagino l'operatice di turno mi scriverà chiedendomi dettagli ecc, ecc. Ebbene, i dettagli ve li ho forniti in almeno 20 occasioni diverse, avete la mia email e la mia pec di reclamo. Questo servizio è una vergogna,
Loredana una operatrice fantastica
Sempre tutti molto disponibili, cordiali e professionali.
Operatore Loredana gentile, pasientte e molto profesionale Grazie
Servizio clienti eccelenti
