Piazza della Repubblica n. 19, 20124, Milano, IT
Sono stato seguito dall'operatore Ciro, disponibilità e capacità sono la sua arma vincente, sono soddisfatto
Eccellente in tutto Linea ottima Loredana gentilissima e disponibilissima Ha seguito questa nuova attivazione dal inizio alla fine Direi perfetta
Ho trovato l’assistente Loredana super disponibile e preparata direi esperienza ottima
Ottima operatore professionale il top
Mi trovo molto bene con loro se capita qualche problema rispondono subito sono gentili e ti spiegano tutto . SODDISFATTO
Semplicemente perfetta
Sono cliente Omnia24 dal 2021, non sono contento del servizio perchè non funziona come promesso in sede contrattuale. Vi dico la mia esperienza, a gennaio 2024 mi addebitano per un loro errore due volte la stessa fattura. Li chiamo mi dicono che è stato un errore della banca e mi propongono non il rimborso ma il pagamento anticipato della prossima fattura. Io protesto e pretendo il rimborso immediato ma da gennaio arriviamo a giugno 2024 ancora nessun rimborso, richiamo e mi dicono che sarebbe stato meglio io avessi accettato il pagamento anticipato della fattura successiva, perchè sarebbe stata una cosa amministrativamente più veloce. Accetto e mi fanno la fattura successiva già pagata non ho parole, avrebbero dovuto rimborsare immediatamente con tante scuse e abbuonarmi un mese per il disagio e gli interessi. Poco seri da evitare.
Ottima assistenza rispondono sempre ed immediatamente. Tutte le volte risolvono il problema.
Loredana è stata gentile e competente
Ottimo fornitore e ottima assistenza. A fronte di un problema di connessione ho trovato Lori, persona estremamente disponibile e paziente che mi ha permesso di risolvere l'inconveniente in poco tempo.
Sono cliente ormai da 4 anni e non ho mai avuto problemi. Assistenza tempestiva e veloce avuta da Francesca e Marilena. Unica nota negativa, affidarsi a tecnici più qualificati.
Oggi ho dovuto rimettere in funzione un modem Zyxel, ho avuto la fortuna di essere stato messo in collegamento con una straordinaria professionista che è riuscita a rendere operativo l'apparecchio malgrado i miei interventi perfetti per creare caos. Da perfetto analfabeta del settore e non parlando inglese ho veramente messo a dura prova la pazienza dell'operatrice che piano piano è riuscita a raggiungere la meta!!! Il modem ora funziona e svolge egregiamente il suo lavoro. Ancora grazie alla professionista ed un aperitivo virtuale offerto alla persona. Marco Barbini
Eccellente sevizio , disponibilità , pazienza estrema grazie
Problema al wi fi risolto in pochi secondi senza attese a vuoto come fanno altri operatori. Operatrice Melina preparata e professionale. Consiglio vivamente questa compagnia a misura di essere umano.
Signora simpatica e cordiale... Risolto velocemente il mio problema... Grazie
Gentilezza, competenza e disponibilità caratterizzano questa azienda che in breve tempo sono certo diventerà tra le più importanti del settore della comunicazione. Esempio di efficienza e competenza per gli altri gestori.
Cordialità pazienza cortesia
L'unica cosa che non vedo giusto è che la fattura si paga in anticipo di 2 mesi!!!
ho aspettato prima tre giorni per configurare il modem loro dicevano autoistallante ,poi dopo due settimane chiamo per le telefonate ed io nn sapendo niente ,intenet ce l avevo le telefonate non ancora dopo una settimana mi attaccano il telefono ma io non vedo niente di tutto cio ,stamattina richiamo e mi danno le coordinate per attaccare il telefono ma ditemi voi se e mai possibile tutto cio'
Operatrici molto gentili e disponibili. Purtroppo quando capitano interruzioni del servizio si vorrebbe il ripristino immediato. Non troppo veloce la riparazione del guasto dipendente dal ripetitore. Per il resto massima disponibilità e cortesia.
