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super lieferung, gerne wieder

Servicewüste bei MEGABAD! Support via E-Mail unfreundlich und unkompetent. Telefonische Erreichbarkeit nicht möglich. Fingerweg von diesem Shop, auch wenn er sehr günstig Preise biete. 1. Bestellung zur Black Week, Lieferzeit laut Website 14 Tage. Auftragsbestätigung Lieferung im Feb. 2025 -> Komplettstorno des Auftrags, da Teillieferung nicht möglich. 2. Versuch bzw. 2. Bestellung vergleichbarer Artikel mit bewusst noch besserer Lieferzeit (kleiner eine Woche) Die Lieferzeit im Webshop ist wieder nicht passend zur Auftragsbestätigung. Bestelldatum 11.12.2024; Liefertermin Dezember 2024. Auf mehrfache schwierige Kommunikation mit Support auf Anfang Januar verschoben. 2. Stornierung Mitte Januar 2025 ohne Reaktion vom Support. Lieferung trotz Storno; Mitte Februar 2025. Berechnung von Kosten für Klarazahlung! Ich kann vor MEGABAD nur warnen oder man muss sich mit sehr schlechtem Support und sehr langen Lieferzeiten zufriedengeben. Liefertermin ist Glückssache. Ich bestelle dort nie wieder und frage mich, wie so ein Shop überleben kann.

Sehr guter Service, wenn mal etwas defekt ist. Lieferzeiten teilweise aber lang.

Unsere Bestellung bzgl. eines Badezimmers für unsere Immobilie verzögert sich bereits um 3 Wochen. Jeder Kontakt via Mail wird nicht beantwortet. Hotlineanrufe werden dann nach mind. 30min Wartezeit entgegengenommen um sich die nächste Lügengeschichte anzuhören. Wir möchten einfach nur endlich unsere Ware! Sonst entsteht ein uns durch Megabad nicht nur Verzug am Bau, sondern auch finanzieller Schaden! Da gehe ich lieber zu meinem örtlichen Laden und gebe etwas mehr Geld aus.

Habe am 22.11.24 ein V&B Hochschrank bestellt. Lieferzeit 4 Wochen. Aktuell soll der Schrank in KW 9 kommen, ist aber schon einmal verschoben worden. Alles ohne Kommentar. Muss selber den Lieferstatus abfragen. Mein Bedarf an Megabad ist aufgrund der Gleichgültigkeit dem Kunden gegenüber gedeckt. Bin einmal gespannt ob sie mein Angebot mir die Ware kostenfrei zuzusenden eingehen. Das Wäre ja wenigsten ein entgegenkommen

Eine größere Bestellung steht seit Ende November 2024 aus. Megabad schickt nur sporadisch emails mit der Mitteleiung, dass sich die Auslieferung verzögert und dann gleich um mehrere Wochen. Nun sind es bereits 15 Wochen und wenn man mit dem Kundenservice redet, dann sind die Herren pampig und schieben alles auf den Hersteller und sehen sich nicht in der Lage sich zu entschuldigen oder evtl eine Teillieferung anzustoßen oder eine email zu schicken oder etwas anzubieten. Kreativität null, Einsicht null, Kommunikation null. Nicht zu empfehlen, dafür gibt es zu viele andere gute Wettbewerber.

Dieser Anbieter ist eine Katastrophe. Ware bestellt. Lieferung auf KW 5 wurde angezeigt. KW 6 immer noch keine Ware da gewesen. Nach Anruf wurde mir mitgeteilt, dass bei der Stornierung eines Artikel, alle anderen direkt verschickt werden können. Gesagt getan. Stornierung Bestätigung bekommen an einem Montag. Bis Donnerstag immer noch keine Info, dass irgendwas verschickt wurde. Freitag angerufen, es wurde mitgeteilt, dass es in der kommenden Woche erst verschickt wird. Begründung, Fehlanzeige. Eine ganze weitere Woche ist vergangen. Ende der KW 7 wurde dann mitgeteilt, dass es verschickt wurde und man von der Spedition 24 Stunden vorher kontaktiert wird für eine Abstimmung. Montagmorgen die Info, dass die Ware in Zustellung ist ohne jegliche Kontaktaufnahme. Zeitfenster von 8 bis 18:00 Uhr keine genaueren Infos. Nach Anruf bei Megabad wurde mir ganz freudig mitgeteilt dass die Ware in Zustellung ist. Der Hinweis dass das komplett anders kommuniziert wird, von Seiten Megabad wird, wird Kundensupport ignoriert. Keine Auskünfte über die Spedition. Dann muss man sich spontan den ganzen Tag in die Wohnung setzen ohne Ankündigung und von 8:00 bis 18:00 Uhr parat sitzen... Man fühlt sich als Kunden verarscht und nichts stimmt mit dem überein, was vorher von MegaBad kommuniziert wird. Ein Stück weit faszinierend dass man so Geld verdienen kann...

Megareinfall!!! Bin nicht schnell Megaunzufriede aber hier wird man in der Superlative von Megaunzuverlässig abgespeist . Zu Lieferzeiten kann ich nur raten plant bei Angabe von 12 Wochen mindestens 6 Monate oder besser 1Jahr ein. Wanne bestellt und bezahlt, mitte September 2024. Außer andauernder Verschiebung keine vernünftigen Angaben. Telefonieren und mehrfach nachgefragt. Sollte letzten Freitag definitive Infos erhalten. Reaktion wie erwartet Mega 0,00 Baustelle liegt brach alle Megasauer. Megaunzuverlässig!!! Megageduld ist hier Programm.

Gut, günstig aber lange Lieferung

Dieses Unternehmen ist einfach nur eine Zumutung! Bei Bestellung am 11.01.2025 war eine Lieferzeit von 1-2 Wochen bzw. Sofort 1-3 Tage angegeben. Am 27.01.2025, also von drei Wochen, waren alle Teile am Lager und sollten zeitnah versendet werden. Seither werden auf Nachfrage nur falsche Angaben gemacht und man wird von Woche zu Woche vertröstet bzw. frech angelogen. Kundenfreundlichkeit sieht komplett anders aus! Ich kann nur von Bestellungen bei diesem Unternehmen abraten!

Auf der Website werde total falsche Angaben zu den Lieferzeiten gemacht. Wir haben eine Bestellung mit ausschließlich sofort lieferbaren Teilen gemacht. Lieferzeit wurde dann mit 1-3 Werktagen ausgewiesen. Die Bestellung ist nun schon 3 Wochen her und jede Woche dürfen wir die Handwerker wieder vertrösten. Der Lieferstatus online wird einfach jeden Montag um eine KW in die Zukunft verlegt, d. h. die Aussage dort kann man sich schenken. Zum wiederholten Mal bekommen wir am Telefon nur die Auskunft, dass die Ware heute oder morgen das Lager verlässt. Dann vergehen wieder 3 Tage und es passiert wieder nichts, also ist auf die Auskunft leider auch kein Verlass. Warum nicht einfach die richtige Lieferzeit angeben? Dann kann jeder besser planen!

Lieferzeit „sofort lieferbar“ Unter „sofort lieferbar“ verstehe ich, dass die Ware nach Bestellung innerhalb 2-3 Tagen bei mir ist. Ich habe am 25.01.2025 zwei Handtuchhalter bestellt, die ich dann am 07.02. endlich erhalten habe. Sorry, dann entfernt dieses „sofort lieferbar „ von Eurer Internetseite und der Kunde weiß dass er länger warten muss und kann seine Ware irgendwo anders bestellen, wo sie wirklich sofort lieferbar ist. Mit freundlichen Grüßen

Die bestellte Ersatz-Lichtblende war sehr schlecht verpackt und erlitt daher einen Transportschaden. Wir hoffen das die Ersatzlieferung mangelfrei angeliefert wird.

Falsche Angaben zu den Lieferzeiten auf der Seite von Megabad. Grenzt schon fast an Betrug, um wohlmögliche Käufe zu generieren. Bisher mit zwei Bestellungen der Fall gewesen und jedes Mal muss ich die Handwerker auf der Baustelle vertrösten. Bestellt im Januar mit Angabe 1-2 Wochen.. voraussichtliches Lieferdatum KW12 .. werbt doch nicht mit den vorsätzlichen falschen Lieferzeiten. Zudem haben wir eine unfreundliche Rückmeldung bekommen, dass der Rest der Bestellung nicht teilversendet werden kann. Kein Grund etc. Die Ware ist aber Lagerware (oder vermutlich wieder auch nicht). Seid doch fair und macht vernünftige Angaben!

Sehr lange Lieferzeit. Aufwendiger Rückgabe-Prozess

Bestellt hatten wir am 29.11.2024 zwei verschiedene Badschränke. Der eine wäre sofort lieferbar, bei dem anderen stand 1-2 Wochen Lieferzeit. Zwei Wochen auf beides zu warten, war für uns akzeptabel, daher haben wir bestellt und bezahlt. Am 16.12.2024 fragte wir nach, da die zwei Wochen ja bereits um waren. Am 26.12.2024 kam die Antwort, dass Sie uns noch keinen Termin nennen können. Am 13.01.2025 haben wir erneut nachgefragt, am 15.01.2025 erst wieder die Antwort, dass Sie noch keinen Termin haben. Dann wenige Stunden später, dass es voraussichtlich der 24.01.2025 wird. Am 16.01.2025 bekommen wir die Nachricht, dass die Ware der Spedition übergeben wurde. Und am 20.01.2025 wurden endlich unsere Schränke geliefert. Unsere Enttäuschung war entsprechend groß, als wir nach so langer Wartezeit feststellen mussten, dass beide Schränke defekt angekommen sind. Also haben wir beiden reklamiert und sie wurden direkt am nächsten Tag von der Spedition wieder abgeholt. Seid dem 24.01.2025 warten wir nun auf die Rückzahlung. Auf Nachfrage vom 04.02.2025, wie der Bearbeitungsstand ist, kam die Antwort, dass die Spedition bisher keinen Kontakt zu uns herstellen und die Ware nicht abholen konnte. Wir mögen uns bei der Spedition bitte melden. Daraufhin habe ich mit Fotos klargestellt, dass alles bereits am 21.01.2025 abgeholt wurde und ich bitte unser Geld zurück haben will. Ich befürchte hier echt eine Insolvenzverschleppung. Liebes MEGABAD-Team, wenn Sie das lesen, dann bitte ich freundlichst und dringend um die Rückerstattung. Bestellnummer ist 89712468 Ticket-ID 989305 Ich kann nicht nachvollziehen, warum das so lange dauert und man mit automatisch generierten E-Mails abgespeist wird. Auch super schade, dass man als Kunde immer nachfragen muss und von MEGABAD selbst keine Initiative ausgeht. Wir sind sehr enttäuscht und werden nie wieder bei Ihnen bestellen.

Wir haben bei Megabad mehrere hochwertige Armaturen für unser Badezimmer bestellt. Leider hat bei einem Duschhalter die Rosette gefehlt, wodurch der Einbau nicht möglich war. Trotz vollständiger Bezahlung weigert sich Megabad, uns die fehlende Rosette einfach zuzuschicken. Stattdessen bestehen sie darauf, dass wir den gesamten Duschhalter zurücksenden, bevor sie Ersatz liefern – obwohl sie das Problem viel einfacher lösen könnten, indem sie die Rosette einzeln aus einem Set nehmen. Dieses unflexible Vorgehen kostet unnötig Zeit und Nerven, besonders wenn Handwerker vor Ort warten. Auch die Kommunikation ist schleppend: Selbst auf ein Rücksendeetikett warte ich jetzt schon seit Tagen. Insgesamt sehr enttäuschend – vor allem bei hochpreisigen Produkten erwarte ich einen besseren Kundenservice. Leider keine Empfehlung!

Sofort lieferbar heißt hier wohl „ Schauen wir mal, wann es rausgeht“ Auf mehrfache telefonische Rückfrage kamen nur unfreundlich und platte Antworten Ohne auch nur ansatzweise hilfreich zu sein Update: mittlerweile habe ich alle Bestellungen storniert, Für alle Kunden, die diese Rezession lesen: Megabad scheint seit Oktober erheblicher Personalmangel zu herrschen, weshalb Bestellung nur sehr verzögert rausgehen und die Mitarbeiter am Telefon völlig überfordert sind. Der letzte telefonische Kontakt zu Megabad hat mir am Telefon wortwörtlich bestätigt Dass mich die vorherigen Mitarbeiter teilweise unverblümt angelogen haben. Mir wurde versprochen, dass meine Ware bereits verpackt ist und sie nur noch auf die Abholung der Spedition warten, was sich im Nachhinein als eine glatte Lüge herausgestellt hat, da nichts auch nur ansatzweise gerichtet

Lieferzeit als auch Kundensupport miserable. Angebene Lieferzeit 2-3 Wochen. Tatsächliche lieferzeit fast 4 Monate. Ich habe trotzdem höflich nach 2 Monaten Verzug um die Lieferung der bereits vorrätigen Grundkörper für eine unterputzinstallation gebeten. Wurde frech abgelehnt da es sich um ein set handle. (Alles kam letztendlich einzel verpackt an.) Da die baustelle nicht warten konnte habe ich die grundkörper doppelt und seperat bestellt. Dann wurden sie geliefert. Nun sitze ich auf doppelten kosten für die Grundkörper. Mitarbeiter im Support sind einfach katastrophal.

Die Ware war sechswochen im voraus bezahlt. An lieferabsprachen wird sich nicht gehalten. Der Kundenservice ist inkompetent und frech. Die Ware kam defekt an. Nach der dem ausfüllen des Kontaktformular bekam ich eine ticketnummer. UND DANN SCHWEIGEN IM WALD. Ich kann nur jedem raten die Finger von dieser Firma zu lassen.