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Ware (Elektroheizstab von Kermi) bestellt im November. Angegebene Lieferzeit 3-5 Tage. Nach zwei Wochen nachgefragt wo Ware bleibt. Auf einmal neue Lieferzeit zwei Monate. Sorry, Heizung wird benötigt. Also woanders besorgt und vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Ware wurde ordungsgenäß zurückgeschickt und von Megabad auch anerkannt und verbucht. Seitdem warte ich auf meine Rückzahlung (knapp 300 Euro). Auf mehrfache schriftliche Kontaktanfrage wurde nicht reagiert. Der telefonische Kontakt kam mir vor wie ein Fremd-Callcenter ohne Ahnung. Aber auch da kam keine weitere Reaktion. Bisher war ich echt zufrieden mit Megabad. Aber so...??? Erstmal keine weiteren Bestellungen.

Ich warte mittlerweile seit 5 Wochen auf eine Lieferung, bei der die Lieferzeit mit 10 Tagen angegeben war. Eine Information hierzu seitens Megabad erfolgte bis heute nicht.

Megabad ist für uns eine große Enttäuschung. Wir hatte Anfang Januar eine große Bestellung aufgegeben und diese per Vorkasse bezahlt. Am 14.01.2025 bekamen wir die Bestätigung, des Zahlungseingangs. Ein Artikel sollte nach Angaben von Megabad 3-5Wochen Lieferzeit haben. Alle anderen Artikel waren bereits nach einer Woche lieferbar. Da Megabad aber einen Artikel nicht in der angegebenen Zeit liefern konnte, erfolgte noch nicht einmal eine Teillieferung. Nach mehreren telefonischen Gesprächen wurde uns mitgeteilt, dass der besagte Liefertermin sich auf Anfang April verschieben würde, was für uns planmäßig eine große Katastrophe ist, da die Bäder fertig gestellt werden müssen. Megabad versprach uns Rückrufe, die nie erfolgten und wir sollten für die Teillieferung 69,90€ bezahlen! Eine Absolute Frechheit ist es, wenn man seine Lieferzeiten nicht einhalten kann und dann noch 69,90€ für eine Teillieferung fordert. Ich würde nicht noch einmal bei Megabad bestellen.

4. Bestellung... Lieferung dauert deutlich länger als angegeben. Information darüber bekommt man natürlich nicht. Muss man selber anrufen, anstatt das Megabad es nötig hat, sich mal zu melden, das die Ware sich verzögert. Das war das letzte Mal, das ich da bestellt habe!!!!

Monatelanges Warten nach Bestellung und bezahlen! Keine Antworten vom Kundendienst und wenn mal was kommt, sind es Lügen! Das Geld einstreichen und nicht Liefern!

Leider fehlerhafte Lieferung, was an sich kein Problem ist. Kann man beheben. Allerdings ist Megabad nicht in der Lage auch nach fast 3 Monaten eine Nachlieferung des fehlenden Produkts zu veranlassen. Es wird immer wieder eine Hinhaltetaktik gefahren so dass nun nur noch die Einschaltung eines Anwalts möglich ist. Schade, aber anders geht es anscheinend nicht

Lieferung steht immer noch aus. Artikel wurden bestellt und waren nicht am Lager. Dauert effektiv zu lange!

Geliefert wie vereinbart nur etwas lang.

Die Qualität der Ware ist super. Der Kontakt nach einer Mail geht sehr schnell. Nicht gut ist die Erreichbarkeit per Tel. zum Kundendienst wenn man eine Frage zum Artikel haben will. Wollte eine Beratung der Ware haben , mehrmals nach 20 min. Wartezeitrausgeschmissen. Aber gern werd ich wieder Bestellen.

Wir warten seit 22.01.2025 auf unsere Waschbecken, anscheinend seither priorisiert und seit 07.02.2025 von oberster Stelle nochmal priorisiert. Laut Kunden Hotline ist die Ware seit 22.01.2025 versandbereit, jedoch wird nichts verschickt?! Ware ist seit November 2024 bezahlt! 90% der Hotline Mitarbeiter sind an Frechheit nicht zu überbieten "haben Sie doch etwas Geduld" und "es gibt Verzögerungen im Lager (fast 4 Wochen nachdem der Artikel anscheinend versandbereit verpackt ist)" sind nur zwei von vielen unterirdischen Aussagen in mittlerweile 11 Telefonaten. Auf eine Info, die von megabad ausgeht, -telefonisch oder per Mail - warten wir seit Wochen vergeblich. Ich kann nur raten, bestellen Sie nicht bei megabad!

Wir haben mittlerweile zum sechsten Mal bei Megabad bestellt, und teilweise auch per Vorkasse bezahlt. Bei den ersten vier Bestellungen lief alles problemlos und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Bei den letzten beiden Bestellungen kam es allerdings zu Problemen. 5. Bestellung: Wir haben einen Teil der Bestellung fristgerecht widerrufen und warten nun mittlerweile seit über fünf Wochen auf die Rückzahlung des zu viel überwiesenen Betrags. Auf meine erste Nachricht an den Support kam Ende Januar noch eine Rückmeldung mit der Bitte um Geduld. Auf meine letzten Nachfragen habe ich keine Reaktion erhalten. 6. Bestellung: Angegeben war eine Lieferzeit von einer Woche für die beiden bestellten Artikel, allerdings warten wir mittlerweile seit fast vier Wochen auf die Ware. In der Bestellübersicht wird ein Artikel immer noch mit dem Status "Artikel wurde bestellt" ausgegeben, obwohl auf der Bestellseite weiterhin eine Lieferzeit von "1 Woche" angegeben wird. Ich finde es das sehr schade und werde hier erstmal nicht mehr bestellen. Natürlich kann es mal zu Wartezeiten oder Verzögerungen kommen, allerdings sollte man keine 5 Wochen auf die Rückzahlung des Geldes warten. Besonders, da es eine gesetzliche Frist von zwei Wochen für die Rückzahlung nach Widerruf gibt. Update 24.02.25 Die Frist ist heute abgelaufen und wir haben die Rückzahlung nicht erhalten. Die telefonische Hotline sagte die Rückzahlung wäre in Bearbeitung. So wie auch schon vor 3 Wochen. Ich habe gerade einen Termin beim Anwalt vereinbart und werde dies nun über ihn abwickeln lassen. Außerdem werde ich das Verhalten Corporate Benfits melden, die über einen Firmenrabatt für Megabad werben. Update 27.02.25 Nach einer letzten schriftlichen Mahnung die von unserem Anwalt verfasst wurde, ist das Geld innerhalb von 2 Tagen auf dem Konto gewesen. Wieso nicht gleich so?

Ware 5 Wochen über Termin, habe alles storniert.

Bei der Bestellung habe ich extra aufgepasst das die Ware " SOFORT LIEFERBAR " ist. Trotzdem warte ich 3 Wochen immer noch auf die Ware. Vor einer Woche habe ich mit Kundendienst telefoniert, wurde mir gesagt dieser Woche wird verschickt. Heute, nach eine Woche tut sich immer noch nichts. .......... Also nach 4 Wochen endlich die Ware erhalten.....aber 2 bis 3 Wochen zu spät. Bei der nächste Bestellung werde ich mir gut überlägt wo ich mir was bestelle, Schade.

Durch unseren Hausbau ,habe ich die letzten zwei Jahre sehr viel übers Internet bestellt und hin und da war auch mal die Lieferzeit länger ,aber was Megabad hier abzieht ist nicht mehr lustig . Wir wollen bald einziehen und alle unsere Produkte kommen einfach nicht obwohl ich schon extra 2x die Lieferkosten bezahlt habe und bei allen Produkten außer einem sofort verfügbar steht .Ich empfehle lieber wo anders zu bestellen .Nichts gegen die Mitarbeiter die evtl.für diese Situation nichts dafür können .Ich bewerten hier nur die unzuverlässigen Lieferbedingungen . Mit freundlichen Grüßen

Lieferung hat zwar etwas gedauert, die Ware kam aber sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an.

Katastrophal. Angeblich Lieferung nach 4 Tagen, nUn 2 Monate später ist es immernoch nicht da und am Telefon wird man angepampt. Wir werden uns wohl nur noch über Anwälte unterhalten - wie gut, dass ich versichert bin und am Ende eh nichts zahlen muss, weil ich gewinne. Kindergarten.

Alles super. Klasse E-Mail support.

Einmal Megabad nie mehr Megabad. Doppelte Lieferzeit wie angegeben. Allen Ansprechpartner tut es leid aber mehr passiert nicht. Wissen noch nicht mal wo die Ware ist obwohl sie über DHL versendet wurde. Aber der Status dazu stimmt auch nicht.

Gute Preise und top Service. Meine letzte Bestellung habe ich abgeholt. Immer wieder gerne.

Warte seit fast 3 Monaten auf eine Armatur, wo eine Lieferzeit von „ca. 1 Woche“ angegeben war. Im Dezember habe ich eine Teillieferung vereinbart, damit wenigstens mal ein Anfang gemacht werden kann. Auf meine Kosten natürlich. Nun hat man mir erklärt, die Armatur wird nicht mehr hergestellt und einen Ersatzartikel angeboten. Gerne würde ich dieses Angebot annehmen, aber Megabad ist seit über einer Woche weder per E-Mail noch Kontaktformular bereit, mir zu antworten. Eine telefonische Anfrage hat mir auch nicht geholfen, denn dazu brauche ich eine Ticketnummer, die es allerdings nicht gibt. Ob ich also die Ware oder mein Geld zurück erhalte, weiß ich immer noch nicht. Im schlimmsten Fall keines von beidem. Nächste Woche geht‘s daher zum Rechtsanwalt.