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Pose conforme mais non respectueuse des attentes du client. Arrivée d'air posée en plein milieu de mon'mur de salon alors qu'à la base elle devait être mise derrière le poêle (vu et validé avec le commercial). Cable d'installation électrique trop court donc branché sur rallonge au sol... Du coup risque de ne pas passer niveau conformité. 2 codes alarmes au bout de la première journée d'installation (alarme presostat !). Poseurs désagréables de mauvaise foi, donnant le minimum d'information sur le fonctionnement en nous disant que c'est à la personne qui passera pour la conformité de nous expliquer en détail. (probablement parce qu'il était 12h30....). Pose de la buse d'aération sans aucune étanchéité, l'air passe et la buse tombe.... Et alors au téléphone je ne vous e' parle même pas. Je déconseille fortement. Passez votre chemin.

Respect des délais Rapidité d’exécution Sympathique

Bonjour, Mon poêle a été installé et mis en service par une équipe au top. Je tiens à les nommer car ils ont été particulièrement efficaces, agréables et très professionnels. Bravo à eux, nous sommes très satisfaits… Kévin DENOUETTE + Xavier et Kylian BERTIN ont été nos installateurs. Rendu formidable aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur en toiture. Chantier protégé, nettoyé et le poêle est opérationnel et tourne. Excellent travail. Remerciements également pour Mme Valerie LASNON pour ses conseils et ses orientations sur nos choix. Vous avez visé juste. Dernier point, merci à MR DOURGAS pour son efficacité dans la synchronisation du projet. BRAVO Kbane. Au plaisir sur un nouveau projet. Antoine et Viviane.

Écoute et professionnalisme de tous les services. Depuis la prise de renseignements jusqu’à la réalisation de l’isolation de mes combles, je ne peux que féliciter les équipes Kbane. 👍

Très bonne expérience Commercial gentil, très à l’écoute de mes demandes. Délai de livraison et de pose respecté. Techniciens efficaces et sympathiques.

Installation ballon thermodynamique au mois de juin et pose de panneaux photovoltaïques fin Août 2024. La pose c'est passé correctement. Pour les panneaux le SAV est déplorable Pas réactif, vous devez rappeler plusieurs fois pas de date pour solutionner le problème.

Personnel compétent et gracieux. Dommage qu'on ne puisse pas voir les poêles autrement que sur catalogue car j'aurai probablement choisi un autre modèle. Avec un écran amovible par exemple car étant de petite taille je ne peux pas voir l'écran.

equipe dynamique ,rapport qualitèe tres bien.

Excellent travail effectué par l'équipe pour l'installation d'un poêle à bois et la pose d'un conduit de cheminée. Je recommande cette entreprise.

Le commercial est compétent, toutefois la date d'installation promise lors de notre rendez vous n a pas été respectée ( +1mois) Les installateurs, sympathiques, ont cassé une tuile fetiere mais ont réparé. Un peu plus embêtant mais pas dramatique , ils pensaient que la cloison était en placo et ont donc perdu 4cm sur la profondeur, cela ne fait pas très professionnel. La société KALORIO, même si ce n est de votre fait, ne peut intervenir que le 05 février alors que le poêle a été posé le 14 janvier. Donc mon poêle fonctionne aujourd'hui sans validation de cette société et sans réelle explication C est pour l ensemble de ces désagréments que je ne mets que trois étoiles et ne suis pas très enclin à recommander la société KBANE à mon entourage

Intervenants professionnels et très à l’écoute du client. Travaux réalisés très satisfaisants.

Une très bonne expérience avec des personnes très compétentes, disponibles, ponctuelles et à votre écoute

merci de votre service

Equipe sympathique et professionnelle. Travail propre et rapide.

POSE NICKEL ET RAPIDE

Très bon Service ,Personnel proche et avenant envers ses clients.

Très bonne expérience en général

Ils ont un programme d'apporteur d'affaire mais refuse de me laisser participer car je suis pas client, ils me font du chantage pour me faire acheter juste pour débloquer l'accès alors que j'ai pas besoin de leur produit dans ma situation. Pas de soucis je vais diriger mon réseau vers la concurrence

Très Bonne expérience, la représente professionnel et disponible , répond aux questions même après la signature du contrat . Il y a eu des petits soucis et le Patron a été très réactif et efficace, l'équipe d'installateur aussi a été très professionnel merci je vous recommande à 100%

Parfait du début jusqu'à la fin. Equipe professionnelle et réactive, l'expression " travail d'équipe " prend tout soin sens chez Kbane, dans l'intérêt du client.