5 rue des Précurseurs , 59650, Villeneuve d'Ascq, FR
Le questionnaire m'a déjà été remis. Celui-ci vous a été retourné dûment complété. Ma satisfaction a été totale !
Très professionnel, très bonne communication. De choix du modèle à l installation tout a été parfait.
Une équipe de professionnels au top : commercial, secrétaire et équipe d installation. Ils sont à l' écoute du client. Nous guide pour les démarches. Je recommande cette entreprise.
Isolation des combles et feux à pellets. Super expérience. Une équipe au top, qui répond à toutes nos questions. Je recommande fortement.
Très bon contact avec le commercial. Il répond à nos questions rapidement. Aucun problème lors de pose.
Suite à l'intervention le 4 juillet 2024 pour défaut sur le poêle, j'ai fais un mail le jour même pour signaler l'anomalie resté sans réponse, relances téléphoniques me disant qu'il allait intervenir mais rien de rien. Je suis très déçu du peu de considération !
Une bonne approche du chantier par la commerciale malgré les difficultés ( création complète d'un conduit de fumées) . Une bonne équipe de poseurs qui nous ont fait un bon travail. Merci à Ella la commerciale , Kaelig qui a géré l'intendance et Frédéric qui nous a supervisé tout ça . Je n'oublie pas les poseurs, mais hélas j'ai oublié de noter leurs noms
equipe professionnelle
Équipe très professionnelle et à l’écoute bonne expérience
Nous avons fait isoler les combles perdus de notre maison avec évacuation de l'ancien isolant, un travail difficile. Ces travaux ont été effectués par une équipe de 2 professionnels très consciencieux, qui nous ont expliqué l'évolution des travaux et nous les ont montrés. Très sympathiques, rassurants, très bonne entente entre eux, à l'écoute. Lors de l'intervention, ils n'ont pas pu souffler l'isolant: le compteur disjonctait. Une seconde intervention a été programmée 2 semaines plus tard et tout s'est bien passé. Ils ont tout nettoyé, balayé, évacué et laissé une maison propre. Nous sommes très satisfaits de la réalisation de ce projet par cette entreprise.
Techniciens à l'écoute et de bons conseils. Pose du poêle à granulés et du conduit sans problème.
Equipe pro et bien Française travail soigné
Pas sérieux. Annule un rdv moins de 24 heures avant. Le technicien nous appelle en personne et quelques heures plus tard la secrétaire rappelle pour dire qu'il ne travaille pas. Il faudrait savoir. On n'a rien demandé c'est lui qui fixe le rdv. On n'est pas des girouettes. Contact décevant. Ne répondent plus au téléphone quand on veut les joindre.
Bonne analyse du sujet chauffage poële à bois Tarif bien situé par rapport à la concurrence. Le test d'ogive a été un peu long à programmer. L'installation efficace mais à améliorer en terme de finition. Au final très contents du projet.
Installation fast , efficient , but only 1 minute to explain how it works, no one has visited. Electric cable too short !
entreprise sérieuse et personnel très professionnel
Oh top rien a dire respect des lieux personnes professionnels
Très bonne équipe et très professionnel.Je recommande.
Ras Équipe sympa et pro
Tout est parfait Le responsable à l'écoute et suit le dossier La commerciale très professionnelle L'assistante toujours présente Les poseurs super pro, minutieux et gentils