Company Details

Une équipe très professionnelle tant que sur l'aspect administratif, commercial, technique. Des personnes à l'écoute, réactive ce qui n'empêche pas de laisser le temps de traiter la demande et d'être un peu patient pour l'intervention qui est faite dès que possible. Travail propre. Je recommande à mon entourage !!!! Merci infiniment à toute l'équipe

Mise en œuvre du poêle très bien faite, avec personnel très sympathique et à l'écoute.. Attente de l'intervention et de la disponibilité trop importante ...

Nous attendons toujours des nouvelles pour un nouveau rendez-vous : détecteur de monoxyde tombé au bout d’une semaine, et lorsqu’on manipule la porte, le poêle tourne sur lui même. Quand j’ai rendu compte de ce problème, on m’a dit que le carrelage n’était pas droit et on m’a invité à mettre un bout de carton ou une cale en plastique pour caler le poêle…

Équipe réactive, Pro… Je suis très content d’avoir fait appel à Kbane.

J ai pu avoir un suivi malgré mes debouars

Devis bien détaillé, installation propre et service disponible pour répondre aux différentes question sur mon installation de panneaux photovoltaïque

chaudière en panne, achetée chez Kbane fin 2019, 3e panne et maintenant ils ne font plus de dépannage ! il faut changer la pompe .. sur une chaudière de 5 ans ! honteux. Fuyez cette enseigne

Très satisfaite de l'entreprise Kbane aussi bien au niveau commercial que des travaux réalisés je recommande à 100%

J'aurais pu mettre 5 étoiles car tout c'était bien passé jusque là mais après une installation en janvier 2023 d'un poêle à bois en chauffage d'appoint donc qui ne fonctionne pas tous les jours, la vermiculite sur la paroi du poêle s'est brisé en octobre 2023. Réponse de Kbane, c'est une pièce d'usure donc non pris en garantie donc il faut que vous sachiez avant d'acheter un poêle à bois chez Kbane qu'il faut prévoir au budget le remplacement chaque année de la vermiculite.

équipe compétente, très pro, consciencieuse.

Bonne relation commerciale, et équipe de poseurs très qualifiée et pro. Pas de surprise. Installation électrique très propre et conforme avec assistance a la prise en main de l'application de suivi Merci

Tout s'est très bien passé, de la communication commerciale jusqu'au travaux. Je ne peux que recommander

Intervenants très professionnels et à l’écoute. Je suis très contente d’avoir fait appel à cette entreprise . Les techniciens travaillent très bien et sont soignés .

Travail réalisé de qualité Demande et suivi des formalités administratives son réalisées par l'entreprise un grand plus pour nous aider dans notre projet

Un peu déçu la chaleur n'est pas comme je l'aurai souhaité. La porte du poele se referme donc compliqué de mettre du bois sans se bruler. Déçu

Retour sur trois jours après l’installation nous nous retrouverons avec un poêle qui enfume la maison toutes les heures et une odeur horrible. Apparemment d’après ce problème là ça ne vient que du bois utilisé qui est à 29 % d’humidité, donc il faudrait qu’on teste chaque bûche avant de la mettre dans le poêle pour voir si le taux d’humidité est à 20 % pour éviter d’enfumer la maison ça ne vient absolument pas de la qualité du poêle ou de l’installation D’après eux, donc ils ne peuvent rien faire pour nous donc on se retrouve avec un poêle inutilisable

Installation d'un poêle a granule plus conduit d’évacuation bon travail

Le rendez-vous pour la pose est plus long que ce que nous avions pensé ! plus de 3 mois ! la pose s’est très bien passée par des Pro, le rendez-vous pour la mise en service devrait être pris en avant et plus proche de la pose. Je conseille KBane.

PAS PROFESSIONNELS Premier rendez-vous le 23 juillet. Après differents problèmes de dossier pour Ma Prime Rénov. Versement de l'acompte le 09 septembre. Rendez-vous pour la pose le 12 décembre. Le 09 décembre appel de la secrétaire le poêle est en rupture chez le fournisseur il sera remis en fabrication le 18 janvier 2025. Je suis allé chez Leroy Merlin il y en avait 192 en stock, disponible sur commande au 18 décembre. Quelle éfficacité du responsable Kbane ! A partir de là, Leroy Merlin a pris les choses en main. La pose s'est effectuée en deux étapes. Le 12 décembre pose de la fumisterie. Une catastrophe : Plaque derrière le poêle percée carré et décalée par rapport au trou dans le mur, aération demandée noire elle est blanche, grille extérieure montée à l'envers, morceau de tubage dans le jardin et pour finir plâtre sur le trottoir non nettoyé. Le super responsable m'a appelé : Aucune excuse mais apparement content de lui. Le 23 on vous changera la plaque et on percera avec une scie cloche, l'aération sera noire et la grille extérieure remise à l'endroit. le 23, ils ont réussi à faire le travail correctement mais quel calvaire. Un grand merci aux trois personnes de Leroy Merlin qui ont suivi le dossier et qui elles, ont du respect pour leurs clients.

Très belle réalisation. Équipe sérieuse et professionnelle. Nous recommanderons sans aucune réserve.