5 rue des Précurseurs , 59650, Villeneuve d'Ascq, FR
Grand choix de poêles à bois, aide à l'obtention de la prime de rénovation de l'état, suivi de chantier, conseils et accompagnement, excellent service après vente
Des installateurs au top , Pascal et Kevin. Travaux réalisés impeccables. Un devis honnête et au mieux qui a su tenir compte des revenus de ma maman.
Travail sérieux et bien fait
Poseur très Pro et aimables
Tout s est bien passé. Equipe à l heure et sympathique.
Travail professionnel, suivi de dossier impeccable, les ouvriers qui sont venus faire les travaux très gentil, pro dans leurs travails. Une connaissance veux installer des panneaux solaires, je lui est dit de voir chez kbane. Bravo
chantier propre et à l'heure
Avoir du retard dans la livraison ça peut arriver, mais quand la personne qui s'occupe de votre dossier filtre vos appels ça donne une idée de sonsérieux. Après des dizaines de messages et 6 mois à devoir être logée dans un gîte j'ai envoyé une mise en demeure qui les as ENFIN faire réagir. Le jeune homme qui est venu était vraiment rapide et méticuleux, il a fait un EXCELLENT travail ! Le plaquiste devait venir sous 48h pour terminer le travail ( j'attends depuis 2 mois) et le commercial m'a fait miroiter un très beau geste commercial...A ce jour plus aucune nouvelle mais la facture,, elle, est bien la !!!
Travail bien fait réalisé dans les temps. Matériaux de grande qualité. Savoir faire des artisans. Gentillesse des collaborateurs.
Très bonne entreprise, à l’écoute du client
accompagnement du choix et de la définition du besoin du poele et des équipements avec un technicien-conseillé sans surprise, très professionnel. Comme l installation rapide et efficace. je recommande cette société.
J'ai bien été conseillé que ce soit pour les démarches administratives et l'installation de l'appareil. Juste un petit point négatif concernant le commerciale pas très réactif et disponible.
Suivi précis du projet et de la réalisation du chantier
entreprises serieuse et de bon conseillers et poseurs tres serieux merci
TRES PRO ET PERSONNEL AIMABLE
Appels, mails, courriers recommandés, rien n'y fait depuis des mois pour changer un poêle défectueux... Pas un seulbretoyr de leur part !! Hier, j'ai failli avoir un incendie dans la maison. Cette fois, je dépose plainte.
A fuir !!! Premier rendez vous pour installation poêle à bois , résultat réalisable…3mois apres après avoir effectuer un 1er virement ..un technicien ce déplace et nous informe que le chantier est annuler !!! Vraiment très déçu !
De très bon conseil, bémol pour la date d’installation, un mois de retard du à de l’administratif
De la conception du projet à sa réalisation tout s'est très bien passé. Relation avec les employés, quelle que soit leur fonction, très agréable.
Equipe de pose sérieuse et compétente je recommande.