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Llevo desde el día 2 de julio esperando la devolución del dinero de un pedido cancelado número de pedido LATMLZNVS y desde el día 9 está en reembolso en tramitación, es un dinero que se debe a Cetelem y me veo pagando la primera cuota porque no lo devolvéis creo que es tiempo suficiente para que resolváis estas cosas pues desde luego no recomiendo para nada que compren en su tienda porque cuando hay algún problema no hay manera de que lo solucionen y hablar con ustedes.

Buena relación calidad-precio pero tarda muchísimo el envío

pedi un iPhone 13 el día 1 de julio y lo recibí el día 19. la comunicación es nula no atienden correos ni llamadas. la verdad te pones muy nervioso porque no sabes si te van a mandar el móvil o se van a quedar con el dinero. no lo anule porque tenía otro móvil y me apañe durante el periodo de entrega. dejan mucho que desear. Por la diferencia de precio no lo recomendaría

Buenos días: El día 12/07/2024 he realizado un pedido con referencia SZUZAIISS. Desde entonces mi pedido aparece como "preparación en curso" He podido comprobar que el producto que compre (samsung galaxy A54) ya no aparece en la web. He intentado ponerme en contacto con ustedes por teléfono, por la web y por email y no he obtenido respuesta. Necesito saber si hay algún problema con mi pedido y en el caso de que no, cuando lo voy a recibir. Muchas gracias.

Hice un pedido el día 3-7-24 y todavía no tengo noticias de ellos, les he escrito 2 correos y no contestan, he solicitado la devolución, muy informales, no lo recomiendo

He comprado un móvil hace 10 días y aun no se nada. No me contestan a los mensajes, he anulado el pedido y lo único que recibí es un mensaje automático. Creo que es una estafa y lo voy a denunciar.

Muy contenta. Envío muy rápido.l

Aunque El envío tardo unos 10 días en llegar. Llegó todo bien producto I Phone 13 nuevo y a buen precio

Hemos comprado un iphone 15 a precios increible. Hay que esperar un poco mas que otras tiendas online, pero merece la pena.

Cosas a mejorar es la tardanza en los envíos si queréis mejorar en este mercado tan duro para ustedes el envío es primordial después todomuy bien 👍

Un poco lento pero finalmente el pedido llegó

Buen precio aunque larga espera

El pedido era para un cumpleaños y me llegó más tarde de lo esperado, pero el paquete es perfecto. Volvería a comprar son más tiempo.

Buenos precios. Lentisimos en servir.

Todo bien pedido mas producto y la atención al cliente El inconveniente el plazo de entrega demasiados días de reparto por GLS del día 18/6 aceptado el pago al 4/7 recibido en la agencia

Hice un pedido hace unos días y no se me actualiza la información del seguimiento del pedido según los plazos establecidos, quiero saber qué ocurre con mi pedido

Estuve dudando si comprar en esta tienda online tras ver las valoraciones y puntuaciones, muchas negativas. Finalmente me arriesgué y en mi caso ha sido un acierto total. El teléfono, Samsung S24, ha llegado en menos de 10 días, en perfecto estado y con un precio inmejorable. Mi experiencia ha sido muy positiva.

Fue una lástima no haber leído las reseñas antes de este lugar. Me sumo a los que no obtienen ninguna respuesta. No emails, el número del WhatsApp no está vinculado, el número para llamar siempre responde la contestadora y RRSS sin likes ni comentarios, una fachada. Yo hice mi pedido a finales de Junio y mi estado era solo Pago Aceptado. Ni preparación ni nada. Hoy he CANCELADO el pedido (ref CHTAFMCWM) porque no me interesa ya el móvil. Pero veo que no recibo el mail de confirmación de Cancelación, ni el estado se actualiza a Cancelado. Deseo respuesta y confirmación de la Cancelación de mi pedido ref CHTAFMCWM y confirmación de la devolución de los 418,81€ por un móvil que nunca fue preparado ni recibido, por favor. Intenté comunicarme por todos los sitios sin respuesta y si éste es el único medio de recibir respuesta, es una lastima. No están comprometidos en mantener comunicados a los clientes, y con tantos comentarios negativos es porque algo no está bien.

Es una estafa, Pedí un móvil el dia 15/06, con supuesta entrega de 5 días, pasada una semana el estado del pedido seguia igual asique cancele porque intente contactar con ellos y era totalmente imposible. Después me enviaron que se habia confirmado que me iban a reembolsar el dinero (reembolso en tramitación), ahora hace ya 14 días se eso su supuesto plazo les he escrito un email y su respuesta es no se que ha pasado contactare con el departamento correspondiente. Si desde la pagina web leeis esto mi numero de seguimiento es JORSZOCHZ, devolverme el dinero ya!!

Todo perfecto , precio información y plazo de entrega