Company Details

No compres en JustDeal by the Geekland SCI, CIF J93193688 , es un FRAUDE. No tienen stock y una vez han cobrado el importe del artículo dejan que el tiempo pase. Se dedican a contestar a los correos de reclamación desde info@ o clientes@ con mensajes tipo “los plazos de entrega son de 3 a 6 dias desde la compra, pero que si son de alto descuento o en épocas de promoción la demora es de 30 dias”; una vez cancelas el pedido, se toman “un plazo de 48/96 horas para la gestión de la cancelación”; una vez que ellos confirman la cancelación, “el reembolso se hace efectivo en 7 a 14 dias naturales, que posteriormente pasan a ser hábiles” … y así continuamente, siempre “están dentro de los plazos indicados”. No contestan al teléfono 910916474. Me temo que en la oficina de Castellana 93, planta 2 no hay nadie, al igual que en la oficina de Doctor Arce, 14. He encontrado otra dirección en Technology Sport, Avda Guadarrama, 12, local 6, Villanueva del Pardillo (M509) con un teléfono 807545146 – Celia. Denuncia a POLICIA, CONSUMO y REDES SOCIALES

ROBO He solicitado un reloj digital y el banco ya ha aprobado la compra y ustedes no dan ninguna clase de respuesta se envía mensaje fui directamente donde dice ser la tienda q es envía Madrid y no da la dirección nesecito que me cancelen el pedido para q no me genere ningún cobro alguno Porfavor no sean tan abusivos

Desde el 30 de diciembre esperando el reembolso por cancelación de los productos porque no llegaban y solo te dicen que derivan la incidencia al departamento de financiación y por lo pronto yo llevo pagando dos meses la financiación sin tener los productos, jamás recomendaré su página.

Dos meses esperando el pedido de un móvil de casi 1000 euros!! Y solo me dicen que cancele pedido si quiero!!! Sois unos estafadores!! Si cancelo pedido pierdo tambien los gastos de apertura del préstamo!! Y luego leyendo comentarios a saber cuando me devolvéis el dinero!!! A todas las personas que están como yo… porque no hacemos una denuncia colectiva a estos estafadores!!! Sois una vergüenza como jugáis con el dinero de la gente y encima los mensajes que contestáis hablando de política y de ostias!!! Estáis engañando ala gente!!!

Estimados/as señores/as de Just Deal. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/08/2024 realicé la compra de un iPhone 15 Pro 128 GB negro (Referencia: appi15p128bteu) por importe de 892,49 €. Dado que no lo enviaban y que incumplían los plazos establecidos de su entrega en la misma web, el día 17/12/2024 solicité la cancelación y su posterior reembolso. Desde ese día en su página web sólo pone "Reembolso en tramitación". Han pasado ya varios días más de los plazos que indican y no he recibido mi dinero. Como medio de pago, he financiado con Cetelem Banco. Nº Pedido: RZWJAGPTV - Referencia: 16917 SOLICITO la devolución y reembolso del importe abonado de forma inmediata. Ya está puesto en conocimiento de la OCU (si no prospera iniciaré acciones legales).

1 mes de espera y sin producto ni dinero. No contestan a ningún mensaje. Una auténtica ESTAFA. Verás que dicen que está en stock. Pero es mentira, solo quieren tu dinero y no envían nunca ni contestan nada y devuelven el dinero. Sinvergüenzas.

Compre un iphone 15 256gh para el black friday para un regslo y también porque se nos rompio el móvil, a dia de hoy despues de mil mensajes ni una respuesta coherente, ni una devolución ni solución. Lo financiemos con cetelem y ellos aún n tienen ninguna otra información más que cobrarme los plazos. Nunca habían sido asi de incometentes. La última vez que compro y como en un plazo de 3 dias n tenga mi dinero/telefono les cae una demanda. Número de pedido NSTWJFSBE

Buenas tardes. No sé cuántos correos van ya y cómo tenéis tal desvergüenza. Continúo con el problema del reembolso pedido MUTQOCOPL (MacBook), solicitado desde noviembre del año pasado. Bien, les comunico que se están tomando acciones legales porque vuestras prácticas tienen un nombre: Estafa. Voy a ir hasta el final y ya estoy en contacto con muchos afectados. Posiblemente habrá demanda colectiva. En fin, espero que consigamos cerraros el chiringuito. Lo vamos a conseguir con todos los medios legales a nuestro alcance. Se acabaron las evasivas: Pasaremos la incidencia al departamento financiero, estamos en la resolución final de su caso, es culpa de Cetelem, etc. Esto va a tener consecuencias legales serias para ustedes. La verdad es que no sé a qué juegan o si realmente son tan incompetentes. Invito a afectadas/os a emprender una acción conjunta. Denuncia colectiva. Esta semana nos juntaremos algunos afectados/as en la tienda a reclamar nuestro dinero, con presencia de algún medio incluida.

El 15 de diciembre pasado compré un móvil como regalo de Reyes para un familiar. En la web aparecía que había stock suficiente y que me llegaría en una semana más o menos. Llegadas las fiestas, seguía sin tener el producto comprado. Les indiqué que quería cancelar la compra … y a día de hoy sigo sin recibir mi dinero (ni el producto por supuesto)

TIMO!!!!’Compré un IPhone 13 a principios de enero, pasado el plazo de envío me dijeron que no habia stock y que tenía que esperar un mes más. Cancele la venta y paré los pagos en Klarna y me dijeron que me hacían el reembolso. Después que podría tardar 15 días. Rechazan la mediación de Klarna, sigo sin tener mi dinero, me van a seguir cobrando los pagos y me siguen diciendo que van a revisar mi caso después de un mes.

Cursé la compra de 2 teléfonos I-phone en Black-Friday (29 noviembre del 2024) y quedaron registrados bajo los pedidos AKJXEQHGS y JFIKCQWSN. Después de 35 días de espera y sin ningún seguimiento ni aviso por parte de Just Deal y ante la incertidumbre de recibirlos algún día, decidí cancelarlos. Han pasado 27 días desde la cancelación (hoy es 3 de febrero del 2025) y todavía no he recibido el reembolso (en su política de devoluciones indican que en 14-21 días realizan el abono correspondiente). Por mail me notifican que están revisando con su departamento financiero pero sin ninguna información firme y tampoco en detalle, todo muy ambiguo a base de evasivas. ¿Qué hace esta empresa durante tanto tiempo con el dinero de todos los reembolsos que adeuda a sus clientes? Una experiencia nefasta y angustiosa, no volveré a comprar nada de esta empresa. Desearía que ningún otro usuario tenga que pasar con una situación como esta. No compren nada de ellos a través de su página web o se convertirán en otra víctima de su sospechosa actividad. Es mejor comprar a mayor precio a través de cualquier otra compañía que goce de una reputación y solidez contrastada con todas las garantías, antes que poner el dinero en empresas tan poco profesionales como esta. Por supuesto que voy a emprender todas las acciones legales que sean necesarias para recuperar los 945,28 € que no me han sido reintegrados.

Tardaron casi dos meses en entregarme el pedido, sin una sola explicación. Todo hi que pedi que pasaba varias veces por email.

repito el comentario que hice por qué seguimos en la misma situacion y es desesperante. pedido DTRRSZLJY llevamos meses reclamando un teléfono que compramos en just deal y nunca recibimos, cancelamos el producto y aún seguimos sin el reembolso del mismo, eso sí pagando las cuotas todos los meses, al final sin teléfono pagándolo y sin poder comprar otro.. y reclamando sin conseguir a devolución, una experiencia pésima y agotadora

No he recibido un movil que he comprado, un samsung galaxy s 24 ultra. Hice la compra a través de Klarna el 17 de diciembre 2024 por un valor de 957,56€ y aún a la fecha de hoy 31 de enero 2025 no me ha llegado. he intentado contactarlos y no responden. Me gustaría me respondan qué ha pasado con el móvil?

I just noticed a charge of $483.01 on my account today from this retailer, and I have never made any purchases from them. I live in Australia, and I have no idea how they even got my payment details. This is extremely concerning, and I am frustrated that my bank account has been debited without my authorization. Judging by other reviews, I am not the only one experiencing this issue. It seems like a pattern of fraudulent transactions is happening with this company. I have reported the transaction to my bank for further investigation, and I strongly urge others to check their accounts in case they have also been affected. EDIT: I thought it might to relevant to note that my transaction never "POSTED", and the "PENDING" transaction actually timed out.

ojo, con comprar en esta página y financiar con CETELEM. ESTO ES UN CALVARIO QUE NO LE DESEO A NADIE!!!!!! YA HE ESCRITO OPINIONES ANTERIORES SOBRE LA SITUACIÓN DE LA COMPRA DE UN MÓVIL QUE CANCELO PARA COMPRAR UNO SUPERIOR Y AMBOS CANCELADOS. A día 30 de Enero, Cetelem me sigue reclamando los recibos de los productos que se cancelaron uno el 8 de diciembre y otro el 13 de diciembre( ninguno enviado ya que el primero se cancelo para comprar el segundo y el segundo porque no tenían fecha para entregar) Desistí de la compra y financiación en los días legales para hacerlo y a día de hoy, después de una denuncia, burofax, contactos telefónicos con CETELEM y vía mail con JUST DEAL( no se puede hablar con ellos por teléfono) Just Deal se lava las manos y no envía justifcante de un reeembolso a Cetelem, que según ellos han hecho el 22 de Enero directamente a la financiera y la financiera se lava las manos, reclamando el importe de los recibos devueltos con intereses, además de las llamadas y el hacerte sentir que eres un moroso. Tendré que tirar hacia adelante con todo el proceso judicial, por un lado con Just Deal y por otro con Cetelem, que no protege cuando firmas para financiar al comprador, utilizando los mecanismos necesarios para poder protegerlo. Si ellos han dado el dinero de unos productos que nunca han sido envíados, deben de tener un mecanismo de protección para retener ese dinero de la misma manera. Además donde está visto que una empresa o quien sea diga que ha devuelto el dinero y que no pueden envíar justificante por protección de datos. Te facilitan la financiación para recoger dinero y no devolverlo? SOLO DECIROS QUE SI NO QUEREIS ESTAR EN ESTA SITUACIÓN, ESPERO DECIDAIS BIEN QUE HACER. Anteriormente ya había comprado en esta página y no tuve problemas, pero no se si la situación financiera en la que deben de estar, esta haciendo este tipo de estafa.

I live in Australia also. I haven’t ever spent any money at this shop but my account has been debited over $9000. I’m fuming

This so call retialer is perpeting fraud My card was used in a fraudulent transaction for $50 was made on my debit card. I reside in Houston and some how someone or the retailer have a duplicate card.

Hola, he recibido el paquete pero la opción de factura no me sale nada y me tengo que descargar la factura. La pedí pero no me la enviaron. NECESITO LA FACTURA. A ver si me la pueden enviar. Gracias.

El tiempo de entrega es demasiado largo. Ya avisan que en periodos de gran demanda pueden demorarse hasta 30 días (ya me parece excesivo). En mi caso, tardaron un mes y medio. Si tenéis prisa o poca paciencia, pagad más y comprad en otra tienda.