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Seit 20.12. 2024 versuche ich jemanden wegen Gutscheinverlängerung zu erreichen. Mangels Schneelage konnte die Schneemobiltour nicht stattfinden. Als Antwort auf meine Email kam immer eine automatische Antwort das es Überlastung gibt und man anrufen soll. Da konnte ich jedoch niemanden erreichen. Verliere jetzt € 120,-!! Danke Jochen Schweizer, nie wieder!!

Freundliche Mitarbeiter, Kulanz gezeigt, weiter so.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Umtausch zurück in Geld wäre mir lieber gewesen, von mir auch mit 5% Abschlag. Einlösen der Gutschein aus meiner Sicht nicht in der Nähe möglich und daher mit viel Zeit verbunden.

Ein persönlich erzeugtes Problem bzgl. Gültigkeit eines Gutscheines wurde aus Kulanz sehr entgegenkommend geregelt.

Soeben einen Podcast mit Herrn Schweizer gehört und da teile ich gerne meine jüngsten Erfahrungen vom Dezember 2024. Unser Restguthaben eines Gutscheins wäre am 31.12.2024 verfallen. Aus diesem Grund haben wir eine Verlängerung gegen eine Gebühr beantragt. Diesen Service bietet Jochen Schweizer offiziell auf der Website an. Bei der Verlängerung musste der Gutscheincode eingegeben werden. Daraufhin wurde uns eine Dummy-Mail ("Ich bin nur eine Dummy-Mail") gesendet. Der Service der Gutscheinverlängerung funktionierte also überhaupt nicht. Wir haben uns per Mail an den Support gewendet. Dieser antwortete nach zwei Wochen. In der Mail stand dann letztendlich, dass wir ein Screenshot des Gutscheins per Mail senden sollen, damit er verlängert werden kann. Wir schließen daraus, dass die offizielle Verlängerung über die Website überhaupt nicht funktioniert. Weder die Mail kam vernünftig an, noch wurde der Gutscheincode, den man bereits bei der Verlängerung eingeben musste, korrekt im System hinterlegt. Dieser Verlängerungsservice wirkt auf uns lediglich wie eine "Attrappe". Nachtrag: Ist ja auch witzig, dass in der Antwort auf meine Bewertung einfach so getan wird, als wäre das Problem erledigt. Da muss ich Sie enttäuschen. Nach ca. einem Monat habe ich bis heute keinen verlängerten Gutschein erhalten. Nachtrag zum Nachtrag: Wie oft noch. Es wurde per Mail darum gebeten, dass ich Ihnen ein Bild per Mail sende - DANACH erhalte ich erneut eine Rückmeldung und der Gutschein wird verlängert. Bisher kam KEINE erneute Rückmeldung per Mail. Daher warte ich noch immer auf die angekündigte Bestätigung per Mail. Ansonsten habe ich nichts in der Hand. Kein Beleg. Nichts!

Zuverlässig und schbell

ausgesprochen nette Kontakte schon am Telefon und dann auch noch eine rasche Erledigung. Top!

Es hat alles ohne Probleme geklappt

The trekking route was absolutely amazing. To be the first time, I had a great time with the adorable huskies. This experience met all my expectations.

Sehr gute Web-Seite, sehr sehr guter Telefon-Support mit freundlichen, gut geschulten Mitarbeitern.

Mein Gutschein wurde nicht eingelöst weil mein Terminwunsch nicht gepasst hat und kein passender Termin vorgeschlagen wurde. Eine Erstattung und Verlängerung des Gutscheins habe ich nie bekommen, obwohl telefonisch zugesagt. Ziemlich miese Erfahrung.

Das Ambiente, sehr schön Frühstück auch sehr schön Hätten uns aber gerne auch noch im Außenbereich länger aufgehalten, wenn es ein bisschen wärmer wäre also ein bisschen mehr beheizt wäre wäre schön gewesen alles in allem sehr schöne Aufenthalt. Nettes Personal und schöne Zimmer

Sehr schnelle Lieferung, Produkt schön verpackt, Alles iO, gerne wieder

Alles gut verlaufen. Sehr gute Planung. Auch sehr gut das man den Gutschein für ein anderes Event einlösen kann.

Die Unterkunft ( Hotel Stoissmüller )wirklich fein. Wellnessberich - Innenpool, Außenpool prima aufgrund des Thermenwassers , Saunabereich einfach herrlich!! alles da ;), ruhig und der Ruheraum mit Wasser,- oder Heubetten ein Gedicht. Kulinarisch alles da was das Herz begehrt.... und noch mehr

Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Buchung des Events bei einem fast abgelaufenen Gutschein! Vielen Dank!

Mein Gutschein war ein Geschenk meiner Freunde. Leider habe ich ihn um mehrere Jahre verfallen lassen. Später musste ich mir für dieses Abenteuer einen neuen Gutschein kaufen. Dabei wurde mir beim Kauf für mich und meine Begleitung ein Nachlass von 25% gewährt.

Aufgrund Corona waren die Termine nicht buchbar - und dann konnte ich auch nicht gleich. Als Resultat war dann der Gutschein abgelaufen. O-Ton Antwort Jochen Schweizer: "Corona ist kein Grund mehr um einen Gutschein zu Verlängern, Sei hätten sich früher melden müssen für eine Verlängerung, das war auch in der Coronazeit möglich. Noch dazu hatten wir letztes Jahr eine sehr größzügige Kulanzfrist um Gutscheine zu Verlängern, nach dieser Kulanzfrist werden keine abgelaufenen Gutscheine mehr Verlängert." Wenn einem das Gesetz nicht zwingt hat man offenbar keine Lust einen Gutschein zu verlängern - dafür aber umso mehr Lust das Geld der "Kunden" für lau einzustecken. Besser beim Anbieter direkt buchen- dann kommt wirklich alles bei dem an, der die Leistung erbringt. Ich werde auf jeden Fall das "grÖßzügige" Angebot von Jochen Schweizer nie weider in Anspruch nehmen und jeden davon abraten. _ Liebe Jochen Schweizer GmbH, Vielen Dank für die das Angebots eines "exklusiven" Rabatts von 25% auf einen neuen Gutschein. Wenn man sich etwas im Netz umsieht, findet man einige "exklusive" Rabatte - und nach dieser lehrreichen Erfahrung, bei der 100% Geldwert für 0% Leistung geflossen sind, ist es doch sehr unwahrscheinlich, dass ich das exklusive Angebot annehme. Es ist mir durchaus bewusst, dass ihr den Gutschein nach der gesetzlichen Verjährungsfrist nicht mehr einlösen MÜSST - aber ihr könntet, wenn ihr wolltet. Denn die gesetzliche Verjährungsfrist ist nur die MINDESTANFORDERUNG des Gesetzgebers. Es ist schön dass manche Unternehmen auch mit Corona ein gutes Geschäft machen konnten.

Leider keine Möglichkeit fur den Gutschein 299.90€unser ausgesuchtes Landhotel Türmchen zu buchen, obwohl es in diesem Paket angeboten wird!!!!Habe mehrfach angerufen und nachgefragt, kann keine Auskunft geben die Gastgeber des Hotels sind aber bei Jochen Schweizer im Vertrag!!!Was nun wir sind sehr enttäuscht 😞 😞 😞