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Chi siamo IONOS è un provider di hosting e cloud leader in Europa, che offre alle aziende e ai privati soluzioni digitali sicure, innovative e basate su un’infrastruttura solida e sostenibile. Soluzioni di hosting Offriamo ai nostri clienti una vasta gamma di prodotti come: domini, strumenti per creare siti web, soluzioni per l’e-commerce, WordPress e server dedicati. Con oltre 25 anni di esperienza, siamo la più grande azienda di hosting in Europa e ci impegniamo a fornire ai nostri clienti soluzioni digitali d’eccellenza al miglior rapporto qualità-prezzo. Soluzioni cloud IONOS offre tutti i prodotti di cui hai bisogno per la trasformazione digitale della tua azienda. Le nostre soluzioni sono rivolte sia alle aziende private che al settore pubblico e rispettano i più alti standard di sicurezza. Acquistando i prodotti IONOS otterrai prestazioni scalabili che includono il nostro pluripremiato servizio di assistenza clienti. Ecco perché scegliere IONOS Con più di 22 milioni di domini registrati e più di 8 milioni di contratti stipulati con i nostri clienti, siamo uno dei provider di hosting e cloud leader in Europa. Da oltre 25 anni sviluppiamo soluzioni digitali innovative e garantiamo ai nostri clienti la massima protezione dei dati nel rispetto dell’ambiente. Se hai una domanda o hai bisogno di aiuto, puoi contare sul nostro servizio di assistenza clienti e rivolgerti al tuo consulente personale.
Buongiorno, oggi mi sono accorto che il pagamento annuale per il dominio .com da 14,64€, come concordato con IONOS, è stato addebitato due volte. Desidero presentare un reclamo in merito a questa duplicazione e richiedo anche la sospensione dei pagamenti automatici da parte di IONOS. La mia fiducia nell'esercente è stata compromessa, pertanto vorrei procedere con il rimborso dei 14,64€. Grazie per la vostra tempestiva attenzione a questa questione.
otimo servizio clienti. ho chiesto di richiamarmi alle 16 e hanno richiamato in orario perfetto.
Super Customer service
Supporto clienti veramente ottimo. Non è sbrigativo come spesso succede.
Outright service with support and customer care polite, available and skilled
ottimo prodotto, semplice ma nello stesso tempo completo e soprattutto molto competitivi i costi. Una cosa che mi ha veramente sorpreso positivamente è l'assistenza, disponibile 24 ore su 24 e con una gentilezza e disponibilità senza pari.
Ottimo supporto
Great services, good price and clear information.
molto semplice comunicare ed avere spiegazioni
Utilizzo IONOS da un po' di anni per gestire alcuni progetti online e non mi posso lamentare di nulla. Ho provato molti provider ma come IONOS finora non ho mai trovato. Lo consiglio veramente
Ho fatto acquistare da Ionos un server dedicato ad un cliente scontento di un provider italiano. Il server durante le operazioni di migrazione ha avuto dei problemi. Alle 10 di mattina da pannello ho effettuato la reinstallazione dell'immagine disco. Alle ore 18 la reinstallazione non è ancora terminata. L'assistenza telefonica non è una vera assistenza, è un call center che scrive messaggi ai tecnici e poi legge le risposte ricevute. Mai accaduto con altri provider europei che l'installazione dell'immagine standard richiedesse tali tempi. L'operatrice al telefono dice che legge che per tali server ( uno in offerta ) tali tempi sono normali. Occhio quindi, se vi capita di dover reinstallare una immagine disco, potreste rimanere ad attendere ore la disponibilità della macchina con un incredibile tempo di down
Servizio e assistenza clienti. Daniela Borzaro,grazie per la pazienza e disponibilità .
Excelente compañía, llevo 1 año con sus VPS ninguno caído hasta el momento. En Contabo se caían diariamente. Servidores en Estados Unidos son el TOP
Ottimo servizio e perfetta assistenza
ottimo, sono contento
Non c’è storia sono i migliori. Assistenza eccezionale, rispondono sempre velocemente. Supporto tecnico professionale, massima cortesia. Prezzi competitivi
Utilizzo IONOS da tempo per gestire alcuni progetti online e devo dire che ogni volta l'assistenza è TOP. Incontro sempre persone preparate, professionali e di buon senso. Come con l'ultima avuta con Francesco Biagi (se non sbaglio), tutto ok in poco tempo, massima comprensione e conoscenza del servizio. Ecco come far funzionare bene un'azienda. Complimenti!!
The solution is simply Hostgator, costs less, way better customer service. Ionos charged me for stuff that I never used. Theft by stealth. And Ionos CS are so rude! Hostgator is the way forward!!! Do not waste time and money with Ionos.
My problem was solved immediately, by a very corteus, efficient and competent lady
Premessa, ho provato praticamente tutti i provider italiani ed esteri, almeno una trentina non voglio esagerare. Posso confermare con assoluta certezza che attualmente IONOS è il MIGLIOR provider di Hosting per qualità del servizio offerto, assistenza clienti (insuperabile attiva h24 per qualsiasi necessità, callcenter sempre attivo, chat immediata, ed la magnifica funzione per prenotare richiamata dell'operatore), gli operatori preparati che rispondono sono italiani, personalmente altro dettaglio da non sottovalutare. Altra cosa importante è l'area fai da te (specialmente nella gestione delle VPS), la migliore in assoluto che abbia mai provato, se devo confrontarla con tutti gli altri provider di hosting. Ho spostato personalmente tutti i miei domini insieme all'acquisto di una VPS. Ho fatto alcuni errori di acquisto (associazione contratto) per l'acquisto dei suddetti, e telefonicamente e per chat mi hanno risolto tutti i problemi. Veramente ottimi. Se non variate costi, servizio ed assistenza avete un cliente fisso a vita. Grazie a tutti.
