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Chi siamo IONOS è un provider di hosting e cloud leader in Europa, che offre alle aziende e ai privati soluzioni digitali sicure, innovative e basate su un’infrastruttura solida e sostenibile. Soluzioni di hosting Offriamo ai nostri clienti una vasta gamma di prodotti come: domini, strumenti per creare siti web, soluzioni per l’e-commerce, WordPress e server dedicati. Con oltre 25 anni di esperienza, siamo la più grande azienda di hosting in Europa e ci impegniamo a fornire ai nostri clienti soluzioni digitali d’eccellenza al miglior rapporto qualità-prezzo. Soluzioni cloud IONOS offre tutti i prodotti di cui hai bisogno per la trasformazione digitale della tua azienda. Le nostre soluzioni sono rivolte sia alle aziende private che al settore pubblico e rispettano i più alti standard di sicurezza. Acquistando i prodotti IONOS otterrai prestazioni scalabili che includono il nostro pluripremiato servizio di assistenza clienti. Ecco perché scegliere IONOS Con più di 22 milioni di domini registrati e più di 8 milioni di contratti stipulati con i nostri clienti, siamo uno dei provider di hosting e cloud leader in Europa. Da oltre 25 anni sviluppiamo soluzioni digitali innovative e garantiamo ai nostri clienti la massima protezione dei dati nel rispetto dell’ambiente. Se hai una domanda o hai bisogno di aiuto, puoi contare sul nostro servizio di assistenza clienti e rivolgerti al tuo consulente personale.
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gentilezza e professionalità
Come cliente, per me, è sempre importante avere un contatto umano con l'assistenza clienti. Francesco, come Monica in passato, è stato cordiale e gentile, ha cercato di capire i miei bisogni e ha proposto soluzioni che incontravano le mie necessità. In tal senso, ha fatto simulazioni di costi in base a quello che gli chiedevo spiegando anche le conseguenze contrattuali derivanti dai pacchetti che si andavano a sottoscrivere. Mi ha aiutato a capire, inoltre, alcuni aspetti tecnici delle soluzioni che potevano fare a caso mio. IONOS, grazie al suo capitale umano, mi sembra un provider di eccellenza, per ormai i 3 anni in cui sono loro cliente.
Assistenza clienti straordinaria, no minuti in attesa e team di professionisti tutti molto preparati sempre a siposizione. Grazie Monica
Mi trovo molto bene. L'assistenza telefonica ti aiuta se ci sono problemi.
Ionos are trustworthy, solid, and reliable.
Eccellente Francesco Biagi ha soddisfatto le mie aspettative risolvendo il problema esposto, con molta professionalità, serietà e cortesia. Grazie. Fernando FRAIOLI
Servizio assistenza ottimo e prezzi concorrenziali
piattaforma potente sicura e europea. servizi semplici e chiari, innovativi e sicuri. assistenza immediata, personale gentile e cordiale.
"Sono estremamente soddisfatto del servizio offerto da 1&1. La loro affidabilità e velocità sono state impeccabili, garantendo un'esperienza senza intoppi per il mio sito web. Il supporto tecnico è altamente competente e sempre disponibile a risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficiente. La gamma di servizi offerti è completa, coprendo tutte le mie esigenze online. Inoltre, i prezzi competitivi rendono 1&1 un'opzione eccezionale per chi cerca una soluzione di hosting di qualità senza svuotare il portafoglio. Consiglio vivamente 1&1 a chiunque cerchi un partner affidabile per le proprie esigenze online.
All of them answer the phone any given day at any given time hour (Xmas and new year include!) with a problem-solving attitudine (and they do solve problems). Competitors are slightly cheaper but they are not worth half of Ionos. Higly recommended.
Recentemente ho avuto l'opportunità di interagire con il team di supporto tecnico di IONOS per un problema che stavo affrontando. Tra la moltitudine di operatori, uno in particolare ha lasciato un'impressione molto positiva: Mattia. Dal primo momento della conversazione, Mattia ha dimostrato un'empatia e un'attenzione al cliente che raramente si trova nel settore del supporto tecnico. La sua capacità di ascoltare attentamente e comprendere le sfumature del mio problema è stata notevole. Non solo ha mostrato una profonda conoscenza tecnica e competenza nel suo campo, ma ha anche trasudato una calma e un'assicurazione che hanno instillato fiducia nel processo di risoluzione del problema. Mattia ha seguito il mio caso con dedizione, assicurandosi che ogni possibile causa dell'inconveniente venisse esaminata con attenzione. La sua metodologia sistematica nell'individuare il problema ha evitato inutili perdite di tempo, guidandomi attraverso le varie fasi del troubleshooting con pazienza e professionalità. L'abilità di Mattia non risiede solo nella sua competenza tecnica, ma anche nella sua capacità di comunicare soluzioni complesse in termini comprensibili. A ogni passo, mi ha tenuto informato sullo stato delle cose, spiegando le possibili modalità di risoluzione in un linguaggio chiaro e accessibile. La risoluzione del mio problema è stata raggiunta con successo, grazie all'approccio meticoloso e orientato al cliente di Mattia. La sua assistenza non si è limitata alla semplice risoluzione del problema, ma ha anche fornito preziosi consigli su come prevenire problemi simili in futuro. In conclusione, l'esperienza con il supporto tecnico di IONOS è stata eccezionale. Grazie Francesco
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Great support, easy platform with essential and advanced tools. All in one for a Web Master
Team di assistenza Sempre molto professionali chiari e puntuali.
Ottima assistenza, disponibilità e gentilezza.
Grazie per il supporto, sempre veloce
Living in Italy, they force you to use the ionos.it website which means you cannot change the language to english? Asked this to support and they suggested me to use google translate? I wish I never tried ionos.it, I'm stuck for the next year...
semplicità d'uso e chiarezza della console di amministrazione
gentili e molto veloci nel rispondere
