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À propos de IONOS IONOS est la plateforme Cloud européenne dédiée à la réussite digitale : un partenaire de confiance qui vous accompagne de façon personnalisée dans vos projets d'infrastructure Cloud et d'hébergement Web, avec des solutions qui évoluent en fonction de vos besoins. Solutions d’hébergement Depuis plus de 25 ans, nous proposons à nos clients des produits performants à des prix abordables. Des domaines à la création de sites Internet, en passant par les solutions e-commerce, l’hébergement WordPress et les serveurs, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour vos projets Web. Solutions Cloud Le Cloud IONOS offre une réelle souveraineté des données, une évolutivité maximale et une haute disponibilité. C'est pourquoi les entreprises et le secteur public font confiance à nos solutions IaaS, PaaS, nos services de calcul, de stockage et de sauvegarde. Avec des performances de pointe, une tarification transparente, une sécurité élevée et une assistance professionnelle, nous vous offrons les meilleures conditions pour votre transformation digitale. Pourquoi choisir IONOS ? Avec plus de 22 millions de domaines actifs et plus de huit millions de contrats clients, IONOS est votre partenaire digital en Europe. Depuis plus de 25 ans, nous développons des solutions innovantes et fiables sur notre propre infrastructure géo-redondante en Europe et aux États-Unis. Notre service client, plusieurs fois primé, est joignable 24h/24, 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Un conseiller personnel dédié se tient également à la disposition de chaque client IONOS pour un accompagnement personnalisé.
très bon accueil du service client (Mickaël).
Un interlocuteur motivé qui a immédiatement résolu le problème et trouvé une solution adaptée.
Très bien ! un super service client de conseil et d'accompagnement, disponible, compétent, à l'écoute et réactif
Création de domaine facile, reste à voir pour les autres fonctionnalités
J’ai eu un entretien avec un agent de logiciel IONOS qui m’a aidé à finaliser certains réglages vu de mon site internet, et je suis extrêmement satisfaite de l’expérience. L’entretien a duré plus de deux heures, durant lesquelles l’agent Monsieur Carlos a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et d’une patience exemplaire. Il a répondu à toutes mes questions de manière claire et m’a guidée étape par étape pour m’assurer que chaque détail était parfaitement pris en compte. Je recommande vivement leurs services.
Super satisfait de votre support. Vraiment très réactif
Bonjour Merci pour l'accueil de Michaël qui a su prendre en charge mes problèmes et les résoudre
Suite à ma demande d'aide du 28/11/24, j'ai appeler Ionos le 04/12/24 car aucune nouvelle ni résolution de leur part. L'interlocuteur, Jacques, a pris en compte ma demande, il a répondu a de nouvelles questions et il va relancé le service technique. Il a été efficace, simple et agréable.
La personne que j'ai eu au téléphone était très qualifié et a répondu à mes attentes et assure régler mon problème sans souci C'est une personne très agréable, apaisante qui met en confiance.
Tous mes remerciements à IONOS et tout spécialement à mon interlocuteur Michael qui a répondu pleinement à mes attentes et même au delà.
Excellent contact avec mon technicien IONOS en ligne, qui a su, avec patience et bienveillance, m'expliquer l'origine de mon problème. La discussion a été fluide et intéressante, et j'ai beaucoup appris. Je recommande vivement.
Très compétent et gentil
Réactivité et aimabilité lors de l’échange avec le service client.
très réactif et surtout suit son dossier jusqu'au bout et rappelle pour vérifier que le problème est résolu. très compétent
Bon conseil
Téléopérateur au top, il a tout fait pour m'aider, vraiment au top
Double le tarif sans en avertir le client. A fuir d'urgence, partez chez OVH
Interlocuteurs à l'écoute Très bon contact avec l'administrateur
Simplicité et efficacité J'aime l'ergonomie du site internet de Ionos et je dois dire que le peu de fois ou j'ai eu besoin du service client il était au top. Idem ce matin. Merci
Très bon contact avec le service client, réactif et efficace
