Company Details

Denne anmeldelse er gældende indtil hjem is flytter dato markeringen fra æsken isene ligger i, til selve isens emballage. Jeg tror de færreste opbavere hele isenes papkasse i fryseren. Og derfor ved jeg ikke om jeg fodre mine børn med gamle is.

I har en bil som ligger og hamrer rundt med fuld fart her i vores kolonihaveområde i Herlev. Vi har prøvet at ringe, men I har ikke telefontid mens jeres biler ligger og ræser rundt. Hvad tænker I på? Fartgrænsen på stierne i H/F Islegaard er 15km/t fordi vores børn løber rundt og leger ude på stierne. Hav venligst respekt for det!

Super service, altid hurtig levering og god kundebetjening såvel i tlf som ved bilen. Børnebørnene elsker jeres is, og vi sætter pris på de sukkerfrie is. 30.4.24 Har lige fået leveret is af “Sus”, sikke en humørbombe, hun mere end sælger varen. Ros til hende. Vh Jane Gang

Super service og løsning-og for al del rigtige gode produkter. :)

Dobbelt betaling for ordre og besvær med at annullere den betaling som de har trukket for meget. Jeg bestilte en ordre tilbage den 31. Marts med mobilepay betaling - den var så fejlet og ordren gik aldrig igennem til hjem is men beløbet blev reserveret - dette blev dagen efter slettet efter jeg selv måtte insistere herom da kundeservice ellers blot sagde jamen dette er ikke hos os problemet ligger og du kan bare bestille på ny med anden betaling. Efter en dags stædighed lykkedes det at få fremsendt dokumentation derfra så min bank ville ophæve reservation. Derefter bestilte jeg så på ny samme ordre men med betaling når bilen kom og leverede hvilket så skete 8 april og jeg betalte fysisk med mit kort i bilen og modtog min 1 ordre som var bestilt og gået igennem. Nu i nat har de så igen trukket et identisk beløb som fra sidste ordre til trods for jeg ikke har bestilt yderligere siden den ene ordre som jeg betalte da bilen holdt i indkørslen!

Købte en dyr pakke til 349kr og alle vafler var bare så bløde 🤬og de is var møg dyre pr. Stk Så søgte jeg et sted at klage men nej, de er ved at opdatere web sites😔😩 Nu svare hjem is, efter jeg har skrevet til deres mail. De skal have lot og hvad ved jeg, fortæl mig lige hvem der gemmer æskerne til is😂😂skidt pyt - vi handler der ikke mere og kommer aldrig til at anbefale dem til nogen

Kommer ikke som der står på deres,køreplan

Isene smager fint men de er blevet alt for små ift. prisen. Jeg plejer ofte at købe dobbelt saltkaramel men nu er de da godt nok blevet markant mindre. Det er ikke okay når man i forvejen køber 6 is til 120 kr!!! Desuden er stort set alle vaffel is i har bløde.. Jeg har været fast kunde i mange år men det er ved ikke at kunne betale sig mere.. Jeg har flere gange købt sommerdrøm i håb om det bare var en fejl den ene gang men nu er det tredje gang i træk jeg får vafler som ikke kan knækkes men kun moses sammen... Håber godt nok der kan komme kompensation for den omgang jeg købte

I har ladet udgå solbær i 1400 g. Den skal tilbage. Ved godt i har den som pindes 😡😡🤬🤬🤬

Vi handler jævnligt is ved isbilen, og også i dag. Vi købte bl.a. to pakker vaffelis, som desværre var bløde da vi lagde dem fryseren. Alle vaflerne er bløde og kedelige. Ærgerligt når I plejer at have de bedste vaffelis. Betjeningen var der dog intet galt med

En meget sur chauffør som ikke gad at give os is der hvor han endelig stoppede. Synes det er rigtig dårlig stil. Meget ubehagelig følelse når der er en mand der vaper i en bil og sælger is

Kom 2,5 time efter leveringstidspunktet. Der stod det kunne variere med 30 min., så havde en skuffet dreng, og en ringen midt i putningen i stedet. 😅 Dog blev de korrekte is leveret.

Ekstremt dyr og dårlig is, der burde koste en fjerdedel af salgsprisen. Jeg køber meget sjældent hos Hjem-is og hver gang er en elendig oplevelse. Konceptet har ingen eksistensret og med tanke på støjgenener for så mange, burde de være afskaffet for mange år siden. En stjerne for venlig sælger.

Hentede selv mine is på et af jeres depoter. Fik desværre ikke alle is med, så skrev til jeres kundeservice, og et par dage senere blev den pakke is jeg ikke havde fået leveret hjemme hos mig, sammen med en ekstra lille pakke is, som plaster på såret. Virkelig god service fra jeres side af. Tak igen for lækre is.

Vi handler jævnligt is ved isbilen, og også i dag. Vi købte bl.a. to pakker vaffelis, som desværre var bløde da vi lagde dem fryseren. Alle vaflerne er bløde og kedelige. Ærgerligt når I plejer at have de bedste vaffelis. Betjeningen var der dog intet galt med.

Servicen var som altid i topklasse. Men at bruge 145 kroner på 8 vaffel-is hvoraf 7 af dem var bløde i vaflen - det er sq ikk ok!

Hjem is med levering i hundested får top karakter herfra 👍 super levering ved døren, søde flinke medarbejdere de har …. Og ikke mindst lækre is “ sommerstang”

Dejlige is og lækre pizzaer, som vi har nydt. Vi har været glade for den venlige betjening og den store hjælp, vi har fået fra både TENNA og KAJ. Hilsen Berith

Det passer desværre ikke at det er samme is som det altid har været. Engang fik vi ganske god kvalitet ved hjemme is bilen det gør man desvære ikke mere. Så kaldte flødeis virker snarere som en vandis med strejf af fløde. De seneste år er vi bare blevet skuffet hver gang.

Hurtig behandling af en klage på en helligdag og omgående tilsendt et gavekort, meget fin service, som efterhånden opleves sjældent.