Company Details

Altid sød og smilende hjem is mand og fantastiske gode is/ Frost varer . Kun masser af ros herfra

Jeg fik besøg af isbilen forleden da jeg skulle købe dessert til min fødselsdag. Kristina fra Hillerød depotet anbefaler jeg køber de nye gelato is desserter i glas. Det var en kæmpe succes. Mine gæster var meget begejstret for dem, prøvede både dem med jordbær og dem med chokolade. Kristina er altid smilende og kommer med godt humør. Kan varmt anbefale de nye desserter de har fået på bilen.

Har lige smagt deres pizza og lasagne, og det var da det værste hunde spise jeg længe har fået ...

Den bedste kundeservice ever. Havde købt 2 kasser vafler, hvor vaflerne var blevet bløde flere måneder før sidste holdbarheds dato. Sendte billeder og info og modtog et gavekort svarende til prisen. Ikke noget "jamen" eller "har du nu også". Suveræn service.

Efter manglende levering den 11.12.23 blev jeg kontaktet af Hjem-IS, og der blev aftalt ny levering den 18.12.2023 kl. 20. Det har de så heller ikke overholdt. Gad vide, om de er interesseret i at sælge deres varer. Og hvorfor tilbyder de levering til kantsten, når de ikke overholder det.

Vi havde bestilt noget is til levering i dag d. 18/12. Vi vælger levering til kantsten, og det eneste tidspunkt vi kan få leveret er til kl. 21:33 (+/- 30 minutter), som der også står i ordrebekræftelsen. Tidspunktet er rigtig fint for os, da vi begge arbejder sent. Kl. 15:38 modtager min kæreste et opkald, og får at vide at isen bliver leveret nu. Ingen af os er hjemme, da vi er på arbejde og først skulle have isen leveret senere. Så min kæreste får et telefonnr. som vi kan ringe til, når vi er hjemme, så ville hun komme forbi der. Da jeg er den første hjemme (nogle timer senere), ringer jeg til nummeret og får så at vide, at hun ikke kan nå, at komme forbi vores adresse, da hun er bagud på hendes rute? Selvom at vores is først skulle leveres 4 timer senere ift. det info vi har modtaget pr. mail, og har bestilt ud fra. Derfor skal jeg køre 20 minutter for at hente isen i udkanten af byen, og køre hjem med den igen. Spurgte efter en køleboks eller lign. men fik at vide, at det ikke var nødvendigt, da isen var frossen. Isen var ihvertfald ikke egnet til genfrysning, da jeg kom hjem. Men vi glæder os da til at spise vores krystalliserede is

Jeg føler at jeg har fået den bedste behandling hos Hjem-is, havde fået en dårlig is (4 dåser) som jeg UDEN svær-slag fik ombyttet til et Gavekort, som jeg kunne bruge ved Hjem-is bilen...

Nu er det f..... 2 gang at mit mindste barn bliver vækket af jeres forfulgt isbil.. hvorfor har i overhovedet lov til at ringe med klokken i boligområder kl 21.45 om aftenen???

Prisen er jo gået helt amok.65 kr for en kedelig fryse pizza er jo vanvittigt.90 kr for 1.4 liter vanilje is som ikke er en hak bedre end den man kan købe fra Polar is i alle supermarkeder til 24 kr for en liter.

Lars B(Hillerod) is always so kind and nice when we buy ice cream he is very professional. We are very lucky in Holte to get such good service from lars he is always there with a smile on his face.

Jeg synes det er godt de udvider sortimentet med fx pizzaer. Men det at finde fx deres tilbud er en jungle. Jeg har muligvis overset det men jeg kan ikke finde et menupunkt, der bare siger "tilbud". Kan være det findes men som kunde fandt jeg det ikke. Hatten af for at prøve andre ting end is. Det koncept kan i arbejde videre på. Kan være klassiske middagsretter eller kødudskæringer. Som leverandør er der ikke rigtigt en topgrænse på hvad i kan sælge. Om i kan følge med prismæssigt er en anden sag. Jeg synes i er ret dyre og at der ikke rigtigt er tilbud, som kan gøre jeres kæde interessant overfor nye kunder. Så bedre tilbud til nye kunder, tilbud på udvalgte produkter til alle eksisterende kunder vil nok gøre det nemmere for kunder at vælge jer.

Hold da helt kæft hvor er det en irriterende larm I holder jer. Hele ugen kan man høre jeres åndssvage klokker i hele byen. Håber det snart bliver ulovligt at I hamrer derudaf hele dagen.

Efter lang tids venten fik jeg endelig min pizza som var inkluderet i kampagnen men som jeg ikke fik ved levering. Tak for god service til slut.

Har købt Nougatstang i mange år og altid været 2 store nougat stænger i midten, som gjorde at isen smagte godt. Modtog en pakke her idag hvor størrelsen på stængerne er skrumpet i diameter + længde, og gør at isen ikke er lige så god som før. Alt for dårligt... er dette efter i har skriftet navn til fråst? overvejer at stoppe med at handle med jer selvom jeg er god fast kunde.

Endnu engang vækker de mit barn med deres sindsyge larm. Boykot dette brand!

Dejlig is, selvom der mangler nogle af de gamle🤗

Ris og ros fortjener i.. Jeres nye pizza'er har en fin dej som smager væsentligt bedre end de gamle ( de var bare SALT ) Men hvor er jeres fyld henne, 8 stk pepperoni på en hel pizza? Jeres grøntsags pizza smager overraskende godt, selv for en kødspiser som mig. Drop alle jeres pizza-snacks, fin ost og tomat, men også for lidt af det.. bliver hurtigt til for meget dej. Den nye dessert Marengo kan jeg dog ikke få nok af👍 Kristina fra Hillerød depotet er virkelig god til at forklare om de nye varer, og så kommer hun altid med et stort smil ☀️

Super god service fra vores faste Fråst-chauffør Lars B - der er altid godbidder til hundene og lækre is til os.

Tillykke i har mistet mig som kunde. I vil sælge elendige fryse pizzaer frem for is, så nu kan man ikke købe ret mange slags is, fordi der skal være plads til dyrt fastfood som er lige så ringe som det man kan købe i alle dagligvarer forretninger i Danmark.

Intet fyld på deres fryse pizzaer og deres pasta retter var godt nok elendig kvalitets. Er det gået lige hurtigt nok i produktionen eller hvad ? pasta var slet ikke færdig kogt fra det, det var nemlig meget hårdt og gummi agtigt at tygge i, til 70kr. så havde jeg godt nok forventet noget andet. Som mange også skriver herinde så er der stort set intet fyld at finde på deres pizzaer, ringe oplevelse, vi nøjes med is, det er helt sikkert.