Kokholm 1B, 1 sal. , 6000, Kolding, DK
Super service fra Esben
Jeg siger tak til Esben, for god og behagelig betjening😊
Hurtig og enkel forudbestilling via nettet. En reklamation over en pakke is i dårlig kvalitet kompenserede Hjem-Is med et gavekort. Rigtig god service!
God service
Super service
God service fra den søde hjem is mand Esben, der mødte os med et stort smil og fantastisk attitude.
Super service, stor fleksibilitet og meget venlig betjening både af chauffør på HJEMIS-bilen og servicekontoret, tak.
Hvor er det fedt at nogle områder har episke chauffører med deres egen fanbase. Det er blot ikke tilfældet her. Vi er heldige hvis vi får leveret dét vi har bestilt. Når isbilen ikke leverer det bestlite og altså slet ikke kommer forbi vores adresse, så tager firmaet dét ikke så tungt, for de kommer jo igen næste uge eller ugen efter dét... Det er bare dårlig kundeservice!
Min seneste oplevelse med hjem is er kun to stjerner værd, da jeg sidste fredag havde bestilt 5 pakker is med levering til torsdag og der står “tak for din bestilling” og den reserverer beløbet på mobilepay til pengene bliver trukket, men hjem is bilen kører lige forbi mig, og jeg ringer og ringer, men får desværre først fat på kundeservice via telefon og på mail i dag, og de siger bare at jeg skulle have fået en mail, hvilket jeg jo selvfølgelig ikke tænker over når der står “tak for din bestilling” og tænker at beløbet er reserveret indtil pakken bliver sendt afsted i går først. Jeg kunne dog lave ordren på ny pr telefon, deraf de to stjerner, ellers havde det da kun været en enkelt. Men nu kan jeg få lov at vente en ekstra uge på dette, da der i hvert fald ikke var nogen der kunne køre afsted med det, og jeg skulle ellers bruge disse is til min søns fødselsdagsfest i morgen. Øv altså..
Vores hjem-is bil som kommer hver torsdag, gav i dag ekstra glæde i familien, mormor meldte ud da vi kunne høre hjem is klokken at hun ville give is, vi skyndte os ud og det var altid glade og serviceminded Kristina- hun har som regel ruten på vores vej. På oversigten stod der at nougat stang var udsolgt, men da hun hørte skuffelsen, sagde Kristina, jeg kan godt finde en kasse til jer, hun fortalte at hun havde gemt et par kasser til de kunder som ville blive ærgerlig over de var udsolgt 💪kæmpe high five til Kristina fra hjem-is i hillerød. Det er altid en fornøjelse at handle is hos dig ☀️ god sommer
Rigtig fin og venlig betjening her i Lynge af Esben:-) - og naturligvis er isene også gode.
Hurtig respons og hjælp i kundeservice
Havde bestilt is for vel over 1000kr og så kommer bilen ingen gang... Begynder at tænke hjem-is er fup. Jeg kunne hører bilen kører i mit området men da lyden af isbilen blev mindere kunne jeg godt se at den aldrig kom min vej. Kan ikke anbefales.
En god service som altid hos Hjem-IS bilen. Vi har i mange år handlet med en lidt ældre herre, som altid har givet fantastisk betjent. I dag havde vi besøg af Esben, som også gav den gode Hjem-IS service. Vi er glade for at I har ændret jeres navn tilbage, og elsker, når vi hører klokken 👍🏻
Nemt og enkelt at bestille og masser af lækre sager.måske lidt dyr men kan anbefales
Jeg sad i min have også hørte jeg hjem-is bilen så jeg hoppet i min sko og løb ud til bilen. Rigtig god service og gode is, bare en rigtigt god oplevelse.
Rigtig go is 👍👍👍👍👍👍👍👍
Jeg blev ekspedieret af Esben, og lad mig sige, det var en fantastisk kundeserviceoplevelse. Hans venlige og professionelle tilgang gjorde hele forskellen. Esben gik ud over, hvad man normalt kan forvente af kundeservice. Han lyttede opmærksomt til mine behov, kom med nyttige forslag og sørgede for, at jeg følte mig værdsat som kunde. Desuden var han utrolig tålmodig og besvarede alle mine spørgsmål med stor ekspertise. Det var tydeligt, at han virkelig brænder for sit arbejde og ønsker at give kunderne den bedst mulige oplevelse. Det er værd at bemærke, at alle medarbejdere, jeg har mødt, har været lige så gode som Esben, hvilket viser, at virksomheden generelt har et højt serviceniveau. Jeg kan kun håbe, at hans indsats bliver anerkendt, da han fortjener stor ros for sin indsats.
Esben er bare en fantastisk chauffør. Vi var ude med ungerne og selvfølgelig var Esben smilende, imødekommende og i højt humør. Så ungerne gik fra være top begejstret for at skulle købe is til at være tæt på ustyrlige, på den gode måde. Esben fra Hjem-IS sluttede så lige af med at børnene fik en Hjem-IS mønt hver og nu glæder de sig selvfølgelig til næste gang, hvor mønterne skal indløses :-)
Rigtigt hurtigt levering efter bestilling online.😀😀😀😀👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Vi købte en del is forskellige masse af +++++ herfra,dog synes jeg at jeres sommerdrøm er blevet dårlig med noget klemt jordbær syltetøj som smager virkelig dårlig 😢😢håber i laver den om igen🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
