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Sehr nette Mitarbeiter ich wurde sehr gut beraten und mir wurde sehr gut geholfen . Danke
So ein Chaos habe ich noch nie erlebt. 1 MOdul mit 1 MOnat freenet zum Testen bestellt, bereits bezahlt. 5!!!!! Module in 5 Sendungen mit immer der gleichen falschen Bestellnummer wurden geschickt. Telefonisch wurde ich angemacht, ob ich überhaupt wüsste, was ich bestellt hätte. Schriftlich war es nicht besser. Man hat zwar den Fehler eingesehen, aber immer noch nicht eingeräumt, dass zu meiner Bestellung keine Lieferung gekommen ist. Habe alles zurückgeschickt. Bin gespannt, ob erstattet wird. Nicht zu entschuldigen
Die Aufklärung, und das ich wieder Anrufen kann ,wegen den Sendern wenn Sie noch nicht teilweise da sind .Der Mitarbeiter war sehr nett ,ich habe das schon anders erlebt leider .
Wenn es mal ein Problem gibt wird einen ganz schnell und sehr professionell geholfen. Danke liebes Freenet- Team
Sehr nette und kompetente Hilfe
War nicht lange in der Warteschleife und mein Ansprechpartner war kompetent und hat mein Problem gelöst.
Ich hatte Probleme mit dem Passwort. Es wurde mir schnell geholfen. Der Service war freundlich und kompetent.
Das Team ist total hilfsbereit. Mein Anliegen wurde ganz schnell erledigt! Vielen Dank!
Sehr nett und freundlich
Alles problemlos geklärt super ist auch die Zahlpause weiter so
Es wäre schön, wenn Anfragen E-Mails schneller beantwortet würden und wenn man funktionierende Receiver zugeschickt bekäme, habe mir eine teure HD-Antenne gekauft, bekomme trotzdem nur frei empfangbare Sender, der Receiver empfängt wohl alle Sender, aber auf dem Bildschirm erscheint nur "Kein Signal".
Ist zuverlässig, und störungsftei
Sehr zu Empfehlen Der Service mit dem ich gesprochen habe war sehr freundlich und Sachkundig. Und in Deutscher Sprache also gut zu verstehen. Meinem Problem wurde sofort abgeholfen einfach zu sagen besser geht es nicht. Vielen Dank
Die Kollegin hat schnell verstanden was mein Anliegen war.
Sehr nette und kompetenten Mitarbeiter. Sehr hilfsbereit, schnelle Lösung von Problemen, immer ein offenes Ohr. Unkomplizierte Verlängerung der Verträge. Sehr zufrieden mit dem Empfang der Sender. Einfach toll
Komplizierter Empfang mit teuren Antennen nur außerhalb des Gebäudes möglich. Das können die Mobilfunkbetreiber wesentlich besser. Und dann nur ein Gerät für diesen extrem hohen Preis.
Das Personal beim Kundenservice war sehr freundlich und auch hilfsbereit
sehr gute beratung
Seit Jahren schaue ich über freenet fern. Die Sender, die ich empfange, reichen mir völlig aus. Bei Problemen wird einem kompetent geholfen und der Preis ist auch akzeptabel.
Als alter Mann dauert die Übersetzung des gesamten in Handlung etwas länger, aber es war erfolgreich.
