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Danke für Ihre schnelle und korrekte Beantwortung meiner Hilfe an ihnen Christian Friedrich

Die machen immer alles sofort ratz fatz. top Kunden freundlich und alle immer sehr nett.

Ich benutze schon seit Jahren freenet TV und bin sehr zufrieden damit. Sobald ein Problem aufgetreten ist, wurde sofort reagiert und auf dem schnellsten Weg hatte ich ein Ergebnis was für mich zufrieden stellend war. Auch der Service ist sehr gut sehr freundlich Fachkompetent und sehr schnell handelnd. Bisher hatte ich so keine Probleme und bin froh mit freenet TV die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Wenn es nach mir geht, kann ich freenet TV jedem mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen.

Sehr zu Frieden immer sehr nett und das Problem wird immer gleich gelöst wen es mal eins gibt.

Kann seid Tagen nichts empfangen. Werde Anbieter wechseln da man mir nicht helfen konnte.

1. keine Wartezeiten bei der Hotline 2. Problem sofort verstanden und gelöst 3. sehr freundlicher Support 4. immer wieder gerne!!! TOLL, weiter so!

Nachdem ich mit dem Computer gesprochen habe wurde ich zu einer Mitarbeiterin durchgestellt .Sie war sehr freundlich und hat mir weitergeholfen. Habe gute Erfahrungen gemacht.

Freenet ist der größte s.dreck..seit 3 Jahren ständig schlechter oder garkeinen Empfang...kauft bitte nicht diesen s.dreck.. absoluter Müll... Sogar eine Turbo Antenne gekauft..was ein dreck dieses Freenet.....fehlen mir die Worte

Leider wurde eines von 2 Konto für meinen Fernseher gesperrt Grund ist das da Problem mit der Abbuchung kam. Was komisch ist für mein anderen Fernseher geht das Monats apo wunderbar vonBank Konto abzubuchen dabei ist das das gleiche Konto. Nun kann ich leider nicht mehr mich mit dem 2 Fernseher anmelden Grund. Monats Apo kann nicht von dem Konto abgebuchen werden. Komisch bei Fernseher 1 geht es beim 2 nicht absolut eine veraschung.

Nachtrag vom 05.12.23.Heute ist der 11.12.23.Die angeblichen Mails und der angeblich "sich schon auf dem Weg befindliche Brief vom 01.12.23 von Freenet TV Kundenservice ist bis heute nicht angekommen. Bisher gab es keine Bemühungen von Freenet TV zu klären,warum ich über meinen Zahlungsverzug nicht informiert wurde, über die aufgelaufenen Mahngebühren über mehrere Monate, siehe meine erste Bewertung : Zitat Antwort von freenet TV Vor 6 Tagen Hallo Claus Kaufmann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen und Sie persönlich kontaktieren, dafür benötigen wir allerdings mehr Informationen von Ihnen. Aus diesem Grund schicken wir Ihnen eine private Nachricht über Trustpilot. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Viele Grüße Ihr freenet TV Team Aber auf eure Bewertung hier bei Trustpilot könnt Ihr sofort Antworten... Übrigens... Meine Freenet ID lautet 64473183537. Mfg.C.Kaufmann

Ständig hat man Störungen im TV die meisten allen freetv Usern einen Monat gratis geben wegen den ständigen Ausfällen ist schließlich teuer genug die karte

Sehr freundlich ,kompetent ,

fürchterlich und das seit jahren. antenne ausgerichtet. alles funktioniert. zwei tage später sind sender nicht mehr empfangbar. dann empfängt man die anderen sender aber die, die man vorher empfangen hat, nicht mehr. wer nicht gerade auf öffentliche steht, bekommt besseres woanders günstiger ;-)

Habe nur gute Erfahrungen gemacht

Schnelle Lieferung der Hardware und sehr nette und hilfreiche Hotline.

Schnelle unkompliziert Lösung

Empfang ist eine Katastrophe. Und das in der heutigen Zeit. Trotz Testsiegerantenne und einen sehr guten Samsung Receiver, muss man mehrfach am Tag die Antenne umhängen. Und das während einer Sendung oder einem Film. Aussage Kundenservice "sie müssen die Antenne in die Nähe eines Fensters hängen". Meine hängt fast draußen. Kundenservice "ja dann können wir da auch nicht mehr weiterhelfen"

Der Mitarbeiter, mit dem ich telefoniert habe, war ausgesprochen freundlich und angenehm. Meine Fragen wurden sofort beantwortet, so dass ich mit Freenet TV sehr zufrieden bin

erreichbar keit,sehr freundliche mit arbeiter die mich bedient haben kann man nicht anders sagen danke an euch

Die Telefonische Beratung war sehr freundlich,hilfsbereit und geduldig