Erna-Scheffler-Straße 1, 51103, Köln, DE
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Wurde schnell und Fachmännisch geholfen die Mitarbeiter am Telefon sind immer Nett und Höflich
Es sind freundliche Mitarbeiter die mit Rat und Tat zur Seite stehen.Alles unkompliziert und sehr nett.Schnelle Hilfe und gute Lösungen.
Mein alter Receiver war defekt. Ich hatte mir einen Neuen gekauft. Die Anmeldung hat keine 5 Minuten gedauert. Alles läuft Prima.
Es wurde mir alles ausführlich erklärt und ich hatte keine Wartezeiten beim telefonieren
Ich bin voll zufrieden.
Schneller und netter Kundenservice. Meine Fragen konnten professionell beantwortet werden! Vielen Dank und Gruß
Die Karten haben immer gut funktioniert und die Informationen zum Ablaufende usw. waren immer vollständig.
Mir wurde telefonisch geholfen.
Vor 4 Wochen ein TV Modul für 12 Monate gekauft, da ich ins Krankenhaus längere Zeit musste. Ich habe x mal mit dem Kundenservice telefoniert und E Mail ausgetauscht, es kam keine Freischaltung zu stande. Der letzte Mitarbeiter meinte dann schließlich das das Modul defekt sei und ich es zur Reparatur bringen müsse. Besten Dank .Service nach 4 Wochen plus Reparaturzeit ( ist von Freenet vorgeschrieben )noch ausstehend , jedoch läuft die Zeit seid angeblicher Freischaltung . Das alles mag Pech sein aber ein sofortiger Umtausch wäre besser gewesen im Geschäft .Ich werde kein Kunde von Freenet nach den 12 Monaten mehr sein .
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter kompetent und schnell. So sollte Service überall sein
FREUNDLICHE UND KOMPOTENTE BERATUNG
Sachbearbeiter Frau Schäfer war sehr hilfreich kompetent und freundlich.
Freundliche kompetente Mitarbeiter
Langjähriger Kunde * * * * * Alle bisherigen Anfragen und Anliegen wurden sympatisch, schnell und problemlos geklärt. Ich bin und bleibe sehr gerne Kunde bei freenet.tv! Danke!
nette Kundenberatung und schnelle Hilfe plus Geduld
Immer sehr freundlich und hilfsbereit. Keine Warteschlaufe, kompetente Hilfe mit Lösung.
Gute Beratung, gute Service bin ich sehr zufrieden
Mir wurde geholfen
Günstig guter Kundenservice
Nette Leute am Telefon
