Gustav III:s Boulevard 18, 169 73, Solna, SE
Utan att kontrollera vart jag vill ha paketet har det automatiskt skickats till ett ombud som ligger i en annan stad och jag har inte ens körkort så har ingen aning om hur jag ska lyckas hämta ett 20kg tungt paket flera mil hemifrån....
Levererade till ombud 35min med bil från där jag bor. Ringde och bad de korrigera och skicka till mitt valda ombud. 18 dagar senare lyckas de leverera paketet till samma ombud igen.
Paketet ligger i Alingsås fast jag bor i Lund. Leverantören har fått rätt adress av mig. DHL vägrar hjälpa mig att kontakta leverantören, så jag kommer aldrig att få se detta paket.
Mycket snabb & smidig leverans!
Levererade till ett ombud som ligger 35 minuter från där jag bor trots att jag valde mitt närmsta ombud när jag beställde varan. Valde ett som låg 2 minuter bort när jag beställde varan. Sen skickade dem 3 påminnelser på 3 dagar om att jag skulle plocka upp paketet, ja det hade ju varit lite lättare om ni levererat till rätt ställe från början. På fraktsedeln stod mitt närmaste ombud dessutom så vettefan hur dom lyckades ge det till fel ombud.
Leveransen finns på fel utlämningsställe. Inte det utlämningsställe jag valde när jag beställde produkten.
Funkar aldrig att man ska få hemleverans med City Mail. sedan får man sms om att det kan hämtas hos närmaste DHL ombud. Bara det att jag hatar att hämta där, går inte att parkera i närheten och personalen otroligt otrevlig. Vill inte gå in i den affären. Man borde få välja var man vill hämta sitt paket.
Det går oftast bra men ibland undrar man varför av två utlänningsställen i mitt område så levererar DHL till det som är längre bort från mig. Men när det går bra så går det bra.
Sk!tföretag. Ingen service alls
Paketen levereras sällan på utsatt tid, enligt instruktionerna man angett, eller till närmaste serviceställe. Det är något som går fel med nästan varje leverans. Undviker DHL som leverantör varje tillfälle det går.
Pratade nyss med DHL. Ett paket som kommit till ibox går ej att hämta ut p.g.a att företaget som skickat de har skrivit 1 siffra fel i telefonnumret. Ibox säger att DHL kan ändra utlämningsställe så man kan hämta ut med leg istället. Men DHL vägrar. Måste kontakta företaget man handlat ifrån säger dom. Företaget ligger i Kina så dom kan man inte ringa. Mejla dom är inte heller lätt. Men DHL är inte ett dugg serviceminded. Så nu blir de inga julklappar i år.
Alldeles för långt ifrån min bostad. Dessutom var det stängt när vi kom kl 13.00 en lördag.I dag stängt och påminnelse om hämtning kommer på nätet.Udda öppen tider i den här affären. Coop kvarnholmen är betydligt bättre
Varje gång jag väljer paketskåp, så är det fullt 😕. Varför har ni ens det alternativet? Sedan skickar ni paketet till helt fel ombud istället! På Direkten i Farsta sa de att jag skulle till Farsta strand, vilket var helt fel. Visade sig att jag skulle åka ända till Hökarängen för att hämta paketet. Ange gärna en adress nästa gång, tack 😡!!!
En stark varning riktad till alla som funderar på att handla av ett företag som tyvärr anlitar DHL som t e x Yanwen. Det gäller flera leverantörer av billiga hoods, benvärmare och andra produkter som verkar billiga i jämförelse med vad som anses vara marknadspris . Jag fick den 9 december en avisering via brev som meddelade att den vara som jag beställt inte kunde levereras till mig eftersom det saknades uppgifter via SMS eller mail, vilket jag alltid skrivit via auto-ifyllning och som har fungerat till 100% fram tills denna beställning. Det intressanta är att jag fick aviseringen den sista möjliga upphämtningsdagen, vilket medförde att jag inte hann hämta paketet. OBS jag hade alltså inte fått någon som helst avisering om att paketet fanns att hämta innan 9 december. Sammanfattningsvis enligt min erfarenhet: 1. Köp inget från något företag som anlitar DHL. 2.Köp inget från ett företag som är baserat i Kina, oavsett om de kallar sig "svensk butik" eller liknande. Jag får ta den här bristen på julklapp och kostnaden för den, men hoppas att du tar ett bättre beslut än jag. Ta hand om dig och ha koll på vem du handlar av och vem som levererar.
Extremt dåliga på att leverera paket, skulle hämta mitt paket idag i boxen, när man väl är där så är luckan TOM! Och detta var ett brådskande paket, valde även snabb leverans, för behövde produkterna inför kalaset till helgen. Och det värsta är att man inte ens får hjälp, det är ingen av dom som vet vad som har hänt!
Dhl harvNoll koll. Skickar efter chatten en chathistorik dom de bemödat dig med att ändra. Jag hade sparat historiken som skärmdump som jag kommer artskilda till ledningen, Uselt!
Helt fel upphämtningsställe. 20km extra avstånd. Skulle lämnats centralt i Skellefteå. Jah bor 17 km söder om Skellefteå riktning mot Burträsk
Levererat till fel ombud.
Tyvärr, den nya PostNord! Man betalade dyrt för att man ska få hemleverans av ett viktig dokument, sitter hemma i väntan på leveransen och får det osanna sms:et att man inte var hemma, då kunde de inte leverera, dvs. man får själv hämta på ServicePoint istället. Så trist att en så bra och pålitlig tjänst börjar bli lika dålig som PostNords.
Jag valde den närmaste platsen, men de levererade paketet till bortre platsen för 3:e gången.👎👎👎👎
