, , Amsterdam, NL
was meteen goed geregeld en helder om vlucht te boeken
Yesterday, I bought a ticket through BudgetAir. I entered all my details and paid for the ticket. Later, I received an email from them saying my booking had been canceled. I contacted them by phone, but they just said, “sorry, we can’t do anything for you,” and that I’d have to wait 5 days to get my money back. Terrible service. Never buy a ticket through this company!
Prima contact en service
Ik wil bagage bij boeken, gaat niet, wil chatten op de chatbox, gaat niet, zodus heel slechte ervaring met jullie maatschappij Mijn boekingsnummer is BA-11255338. De reizigers zijn Vissers Albertina. Mertens Theophiel
Duidelijk , vlot en vooral geen onverwachte kosten bij het afrekenen
Duidelijk en makkelijk te boeken zonder verborgen kosten
De prijs was redelijk en Warren geen kosten voor betalen met krediet card.
Was vroeger betrouwbaar maar de laatste jaren gaat het regelmatig mis. Of boekingen of stoelreserveringen, ik denk dat ik in de toekomst mijn geluk elders ga beproeven.
Op zich ging het boeken heel gemakkelijk. Echter voor wijzigingen of annulering moet ik rechtstreeks contact opnemen met de vliegmaatschappij. Dan had ik beter rechtstreeks kunnen boeken. Dat had mij 100 euro bespaard. Ik koos voor Budgetair en betaal hier extra voor omdat ik dacht hun als aanspreekpunt te hebben in Nederland maar dat is dus niet zo.
Heel slecht communicatie met klantenservice,3 keer gebeld in 3 uur en elke keer wordt gezegd dat ik over 10 minuten moet bellen voor Nederlands sprekende persoon voor informatie!!
It’s absolutely infuriating to book tickets through Budget Air! They sneak in extra charges after the booking, taking more money from my bank, and despite countless emails and follow-ups, they completely ignore me. No reply, no refund! Their policy is a joke, and they desperately need to overhaul their customer service if they expect anyone to trust them in the future.
Ik heb serieus nog nooit zo’n slechte ervaring gehad met een boeking. Mijn terugreis is ineens omgeboekt naar 2 dagen later (dat kan door vliegtuigmaatschappij gebeuren oké). Vervolgens vrijdag iemand van Budgetair gesproken via telefoon, zaterdag agent via live chat, zondag weer via live chat en maandagochtend weer gebeld. Iedereen zegt dat ze het probleem naar een “special team” assignen die zogenaamd de boeking gaat veranderen. Doen ze niet! Ze laten je constant wachten, ook al vertrekt je vlucht over een paar dagen. Oplossing? Nou niet via Budgetair. Ik heb zelf de vliegtuigmaatschappij gebeld en zij hebben meteen een nieuwe vlucht voor mij kunnen regelen. Hoezo duurt het voor Budgetair DAGEN zonder resultaat en bij de vliegtuigmaatschappij binnen een paar minuten? Ik probeer nu iedereen te waarschuwen voor Budgetair. Betaal extra want service kan je niet verwachten van Budgetair. Callcenter in India die bij elk belletje de standaard zinnen zeggen: “Please wait 24hours ma’am, our special team will look into it”. Dit is ondertussen al 5x tegen mij verteld in de looptijd van 4 dagen. Scammers!!!!!!
Slecht. Geen bericht bij annulering. Stond ik daar bij de balie. Konden mijn ticket niet vinden. Vlucht was gecanceld. Meerdere vluchten gecanceld maar Kreeg netjes bericht en binnen een week kreeg ik mijn geld terig via andere platformen met hetzelfde vliegtuig maatschappij. Van budgetair heb ik nog geen geld gezien. Duurt 8 tot 10 weken volgens hun. Nooit meer budgetair voor mij.
was momenteel de beste prijs, site was overzichtelijk. wel irritant tijdens doorlopen van boeking al het extra`s die aangeboden worden.
Onbetrouwbare partij. Zoals al veel reviewers hier aangeven, tijdens het boeken werd de prijs verhoogt na verversen van de pagina. Is waarschijnlijk een algoritme wat ze erop na houden. Ik boekte namelijk midden in de nacht en daarna heb ik even gekeken wat er gebeurde met een VPN en incognito modus. Bij elk 'nieuwe' bezoek kwam er een paar euro bij. Kortom, op slinkse wijze drijven ze bewust de prijs op.
Makkelijk en vlug je e-ticket
Boeken met BudgetAir is snel en makkelijk. Het UI van de website is tevens gebruikersvriendelijk. Een min punt is dat er te veel optionele opties voordat de boeking afgerond kan worden.
Vieze vuile oplichters
Snel contact
Ik heb zonder moeite de reis geboekt
