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Un colis arrivé très rapidement avec un suivie impeccable du colis, le prix le plus bas constaté pour cet ampli guitare, il était le moin cher de tout les sites visité, je recommande, et je repasserai commande chez eux! A tres bientot Martin

Commande de 4 pitch pour platine vinyl Numark TT500 notés en stock sur le site le 7 juillet 2015. N'ayant toujours rien reçu fin juillet et sans aucunes nouvelles mails ou autres du site je les appelle et me renvoie un mail m'indiquant que les produits seront chez eux le 08 aout 2015. Bizarre pour un produit sensé être en stock. Aucunes nouvelles a la date du 14 aout et commençant a être a bout je les rappelle et après le blabla habituel on vous rappelle sans faute le 17. Arrivé le 17 aout comme a leur grandes habitudes pas de nouvelles rien nada et aujourd'hui le 20 aout 2015 je les appelle encore une fois et me dise qu'ils viennent seulement de contacter le fournisseur. Bref pas besoin d'en dire plus pour montrer le sérieux de ces messieurs qui est pour moi représentatif d'une incompétence extrême.

C'est un ami qui fait de la guitare classique qui m'a parlé d'euro guitar, je ne connaissait pas avant cet achat. Une expérience d'achat super! Ils ont les meilleurs prix et les conseillers sont efficaces! J'ai commandé une guitare et un jeux de lumière pour mon groupe, j'ai et livré en 2 jours, le matériel est arrivé très bien emballé, j'ai pu donc faire mon concert avec ma nouvelle guitare et mon jeux de lumière, c'était top! Je recommande donc à tous Euroguitar.com pour le service et le sérieux de leur site! A très bientot! Francois.

Fidèle client d'Euroguitar depuis 2007, j'en ai acheté du matos entre les pédales, les amplis et les guitares...Je ne compte plus ! Dernièrement j'ai commandé une pédale accordeur KORG à 49€. L'objet était noté en stock et livrable en 48h. Chouette ! j'aurai ma pédale pour mon prochain concert du 8 août . Je la commande donc le 22 juillet. Étonnamment je ne reçois aucune confirmation d'envoi au bout de plusieurs jours. Je me rends donc sur mon compte client afin de suivre ma commande et je constate que ma pédale a été envoyée le 24 juillet. Je sais que le transporteur TNT livre en 24h et que la Poste met 2 à 4 jours. Mais rien dans la boîte aux lettres. La facture en plus n'est pas disponible ainsi que le suivi du transport. Je m'inquiète un peu. J'appelle donc le service client. Le conseiller me confirme que le fournisseur livrera la pédale sous peu et qu'elle sera postée le vendredi 31 juillet. Il va cependant enquêter et me rappeler rapidement. J'attends toujours son coup de fil. Le 31 juillet passe, puis le 1er août, le 2 août et toujours rien. Je rappelle le service client le 2 août qui m'explique qu'il y a un énorme souci avec TNT qui bloque les objets envoyés sur sa plateforme logistique. Pas de chance ! Je précise que j'en ai besoin rapidement car j'ai un concert en fin de semaine soit le samedi 8 août. Le téléconseiller s'engage (pour reprendre ses mots. On aurait dit un homme politique !) à me l'envoyer dans la journée. La journée passe et rien, aucun mail d'envoyé. Je rappelle le lendemain soit le jeudi 3 août et là on me tient un autre discours. Elle n'a pu partir car se trouve dans le mauvais entrepôt. Zut ! J'en profite pour expliquer au conseiller que je commence à perdre patience et que la moindre des courtoisies est de rappeler le client, de le tenir au courant et de tenir ses engagements. Je commence à expliquer que s'ils ne peuvent pas me l'envoyer, je suis prêt à l'acheter ailleurs sans souci... Bref...Le conseiller promet de faire le nécessaire pour que je sois satisfait. Et là miracle. La pédale est postée le jeudi 6 août et je la reçois le vendredi 7 ! Quelle efficacité au final ! Je regrette cependant que cette dernière ait été motivée par 3 coups de fils. Et je crois que si je n'avais pas insisté, je n'aurais pas pu profiter de ma pédale le samedi 8 août. Bref, 16 jours pour recevoir une pédale initialement en stock et ensuite notée en livraison rapide (48/72h), c'est très limite, surtout au niveau du service client. Ah oui pour finir, le téléconseiller m'a annoncé qu'il ferait un geste commercial. J'attends toujours.....

Mon expérience avec TNT qui assure le transport a été médiocre. J'ai au final perdu du temps, coups de fils et du me déplacer. Sinon pour les articles que j'ai achetés et les renseignements fournis par euroguitar impec.

Site clair et simple. Produit livré rapidement.

Hotlines a l'écoute et dispo. Colis bien emballé et bonne protection.

J'ai commandé chez euroguitar des accessoires pour guitare dont un qui n'était pas disponible. J'ai reçu tout les accessoires 48h après ! Qui dit mieux ? Je recommande vivement.

J'ai l'habitude de me rendre en magasin, des vendeurs sympa et un service super, je viens de commander sur un internet et là, super même service, pro et livraison rapide ! bref des pro ! je repasserai chez eux pour la prochaine fois, une guitare ibanez ! @ très très bientôt ! Francis

J'ai passé commande le lundi j'ai été livré le mardi matin , une livraison ultra rapide et nickel, je recommanderai sans hésiter ! a bientot !

Je commande un Fender Champion 100 (18 Kilos) le 16/07/2015. Le colis ne part que le 20/07/2015 malgré qu'il soit indiqué "en stock" sur le site internet. (j' avais besoin de cet ampli pour le 25/07/2015). Je reçois un Fender Rumble 100 (9 Kilos) le 22/07/2015. On me dit ensuite que je dois renvoyer le colis (a mes frais remboursé je ne sais quand ?) puis attendre que le colis soit reçu chez Euroguitar pour qu'il m'envoie ensuite (en enfin?) mon ampli souhaité !!! C'est pas sérieux et c'est la 2 ème fois que ça m'arrive chez Euroguitar. Je ne suis pas déçu, je suis énervé !

Le personnel est très sympa et ont tout fait pour que je sois satisfait. Je recommande !!!

J'ai acheté une guitare et une guitalele. Le guitalele nickel. La guitare électrique m'est arrivée avec le sélecteur cassé soit c'est un PB du transporteur.on m'a propose un compensation financière de 20€ pour une pièce qui coûte env 20€ et une main d'œuvre (lutherie) qui coutera sans doute plus. Donc m'bof. Moyen. Et je ne sais pas si je continuerai a commander chez eux.

Hace más de dos meses que espero la recepción al completo de mi pedido.

Je connaissais pas mal des vendeurs à l'époque de l'ancien gérant, je trouve que la nouvelle équipe est moins accueillante, hormis 2 personnes qui sont restées malgré le changement. Heureusement que ces personnes sont là, ce qui me permet de continuer à essayer de belles guitares, car voici une petite anecdote. Je passe essayer une Martin D35, je demande au vendeur qui m'est inconnu et il me sort un "non" catégorique, heureusement qu'un des anciens m'a reconnu et lui à dit "lui tu peux" (sachant que j'ai déjà acheté une dizaine de guitare, et pas les moins chères (R9, Fender CS, acoustiques haut de gamme etc...). Du coup, j'ai bien peur que ça devienne un prestige de pouvoir jouer certaines guitares...

Je suis très satisfait de mon achat sur Euroguitar. J'ai trouvé les cordes de basse que je cherchais, qui plus est, à un prix intéressant par rapport au prix généralement constaté. La livraison a été très rapide, seul petit bémol à déplorer, le livreur n'a pas prit la peine de lire le mot que j'ai laissé à son attention sur ma porte d'entrée ! Alors que je l'ai attendu toute la matinée, il a fallu que je m'absente seulement 5 minutes pour aller chercher ma fille à l'école à midi. Il est passé pendant de laps de temps et ne m'a pas attendu, il a fallu que j'aille retirer mon colis le lendemain au point relais. Sinon, à part ce petit contretemps pour moi, je recommande vivement Euroguitar.

Bon rapport qualité-prix. Bon contacte au téléphone et par mail. Envoi rapide et soigné.

Passionné de musique (bassiste dans un groupe de Rock), je suis actif sur plusieurs forums (OnlyBass, Slappyto, Zikinf, Audiofanzine, Statii, Lutherie amateur etc...). A la lecture des échanges vous concernant sur ces supports, mon "à priori" n'était pas positif: un manque total de fiabilité. Devant le positionnement hyper intéressant des produits commandés, j'ai franchi le cap et passé commande. Vous n'avez ABSOLUMENT PAS ETE FIABLE. Le délai annoncé a été plus que largement dépassé sans aucune communication, ni compensation de votre part. Bien d'autre à ma place aurait été au conflit. J'espère que cet écrit sera constructif et qu'une nette évolution qualitative sera bientôt sensible. Musicalement.

Livraison rapide, emballage correcte, colis en très bon état donc j'ai été très satisfait de ma commande.

Grand choix de guitares et autres instruments. L'auditorium pour tester les instruments est pratique et de tranquille. L'accueil est dynamique. Les conseils sont moyens. L'argumentaire aussi. On a du mal à se faire une opinion. C'est un peu dommage.