Company Details

Snelle levering, correcte prijs en zelfs voor een vrouw niet moeilijk in elkaar te steken

Het was een enorm fijne ervaring met City bikes! Ik geef het 5 sterren! De fiets is geweldig en mijn neefje vind hem enorm mooi! Het is het beste verjaardagscadeau ooit zei hij.

Zelfs 1 ster is te veel. Ik kocht dit jaar online een fiets. Na amper 5 maanden kreeg ik een klapband en kon ik op het nippertje een ongeval vermijden. De druk van de fietsbanden was nochtans goed. Volgens de fietshersteller was de fietsband van slechte kwaliteit. Zelfs bij intensief gebruik van de fiets mag je na vijf verwachten dat de band nog niet versleten zal geraken. Ik heb de wettelijke garantie ingeroepen en de klantenservice zegt doodleuk dat de garantie niet van toepassing is. Dit is in strijd met de wet. Ze doen zelfs geen moeite om een oplossing te zoeken. Blijf aub weg van deze (web)winkel want het zijn alleen maar geldwolven. Als ze je moeten helpen is het opeens te veel gevraagd. Ik heb alvast klacht neergelegd tegen dit onprofessioneel bedrijf.

Me dochter is mega blij met der nieuwe fiets

De service was goed, fiets was snel geleverd

Snel geleverd. Super verjaardags kado. Prachtige fiets

Top kwaliteit fietsen voor zeer scherpe prijzen en service was perfect! Ik had twee fietsen gekocht voor mijn dochtertjes maar eentje was helaas te groot ik kon het heel makkelijk omruilen bij hun in de winkel in Rotterdam. Ga zo door jongen top!

Super snel geleverd moet de fiets alleen nog in elkaar zetten

Snel levering

Na het bestellen is de fiets zeer snel bezorgd,, de handleiding kwam netjes via de mail en was ook zeer makkelijk te monteren, alles was overzichtelijk ingepakt ... op naar vele kilometers

Super snelle levering, duidelijke informatie op de site en mail. Uitgebreide instructie en een super mooie moederfiets in een leuk kleurtje

We hebben 2 fietsen gekocht voor onze tweeling. beide in een andere kleur. We zijn blij met de snelle en goede service van het bedrijf. Ze zijn makkelijk te bereiken en ze hebben een mooi aanbod qua keuze van fietsen en lage prijzen. Betrouwbaar bedrijf waar klant koning is.

Heel snel geleverd, na het ontvangen van de fiets kreeg ik al snel een mailtje met videos over het monteren van de fiets! Dit is erg prettig! Ook even contact gehad met de klantenservice ook hier werd ik erg snel en vriendelijk geholpen. Zeer betrouwbaar, hier ga ik zeker nog eens bestellen! :)

+ punten: + ruime keus. + concurentiele prijzen. + vrij degelijke fiets voor de prijs. - werkpunten: - dag en uur van levering beter respecteren (vooraf telefonisch voor geïnformeerd en bij bestelling in opmerkingen nogmaals vermeld). Hierdoor 1 week later geleverd en anderhalf uur later dan afgesproken werd. - montagehandleiding via YouTube, persoonlijk liever op papier. Hulp nodig gehad om in elkaar te zetten. - enkele zichtbare krassen die met zwarte stift werd "weggewerkt". - geen ringslot op fiets voorzien.

Heb een fiets aangeschaft met 6 versnellingen, en na een proefrit bleek dat ik toch liever 1 heb met 3 versnellingen. Helaas kreeg ik van de klantenservice te horen, dat als de fiets al in elkaar was gezet ze niks kunnen betekenen…. Dus de fiets testen had ik blijkbaar niet moeten doen, wat ik al erg raar vind. Verder gewoon dik balen, wilde m gewoon omruilen voor een andere met dezelfde prijs. Zit in plaats daarvan dus nu met een fiets die in de berging staat te verstoffen. Was van plan voor andere leden van t gezin ook een fiets aan te schaffen als ik tevreden was over deze eerste aankoop enz op de site. Dat gaat uiteraard niet meer gebeuren.

Super snelle levering. Helaas kort daarna al problemen. Beloven mij al 6weken iets op te sturen om dit probleem te verhelpen. En nog steeds niets ontvangen. Als ze een fiets kunnen leveren zijn ze snel maar zodra je een klacht hebt, kan je blijven mailen maar er gebeurd niks. Voor mij nooit meer! Update: Als ik deze review verwijder, krijg ik mijn onderdelen pas opgestuurd. Pardon?! 6 weken geleden zou Nies dit al opgestuurd hebben. 4 weken geleden nog een keer en vorige week nog een keer. Dus hoezo als ik dit verwijder gaan jullie t opnieuw sturen?!?!?!

Koop hier niet!!!!! Elke keer werd me fiets niet geleverd (in de winkel) dat ik hem kon ophalen. Meerdere keren gebeld en gemaild dat ik me aanbetaling terug wil uiteraard hebben ze dat nooit terug betaald of überhaupt gereageerd.. let ook op andere sites ze spelen hun spelletje namelijk onder meerdere namen!

Wat een sterke en oerdegelijk fiets !! Ons dochter super blij ! De fiets is niet duur in vergelijking met andere merken en zoals belooft voor 5uur besteld de dag erna thuis geleverd . Het monteren van de fiets is kinderspel op 20 a 30 min zit hij samen en kan je al genieten . Ook zeer duidelijk via mail waneer je bestelling verzonden is aankomt en uitleg over hoe te monteren . Al bij al een top service dikke duim voor jullie en houden zo !!! Van een zeer tevreden mama papa en dochtertje bedankt 🙏

Leuke fiets voor een leuke prijs. Snelle levering. Kleinzoon was heel blij met zijn nieuwe fiets. Goede communicatie en een mail met duidelijke instructie voor het monteren. Super service.

Een mooie fiets aangeschaft voor onze dochter van 5 jaar. Na googlen zijn we uitgekomen bij City Bikes. Schappelijke prijzen en netjes verzonden. Tot nu toe erg tevreden