Les bois de la Colinette, 37320, Saint Branchs, FR
Services client lamentable, aucune date de livraison prévu alors que j'ai commandé le 20 mai, et que nous sommes le 1er juillet, ils ne respectent pas leurs conditions de vente général. Je vais lancer une procédure contre eux,ce sont des arnaqueurs et je ne suis pas là seule à mettre fais avoir à en lire tous ces avis.. Et bien sûr aucun moyen d'avoir un responsable ou même la direction au téléphone.. comme c'est étrange !! Un conseil : N'achetez jamais sur ce site !!!
Les articles ne sont pas en stock, ils ne vous préviennent pas quand les articles sont en rupture. Aucun suivi de commande. Les délais de livraison ne sont pas respectés. Pas de réactivité aux messages de sollicitations.
site pas du tout sérieux, s'abstenir. Après une commande début Avril, qui devait arriver mi- avril, on m'annonce un report mi-Mai; puis arrivé mi-Mai, on m'annonce un report mi-Juin. Je l'ai es appelé en Mai, pour m'entendre dire qu'il ne savait pas quand les lanterneau seraient disponible. Depuis il me balade, impossible d'être remboursé. Leur bon d'achat ne m'intéresse pas, mais j'ai bien peur de devoir commander, je ne sais quoi, à la place. Site à fuire
A fuir absolument, mentent sur leur site au moment de la commande concernant la disponibilité et les délais de livraison. Au téléphone, vous accusent de ne pas avoir lu correctement ces informations et refusent tout remboursement avec la plus grande mauvaise foi.
Site à rayer de votre liste: Pas de stock, incompétence, non respect des clients et mensonges à gogo. J'ai posté l'avis ci-dessous le 13 mai après avoir exigé expressément le remboursement de ma commande et expliqué que la conversation en cours était également enregistrée de mon côté,et après avoir menacé de porter plainte, les choses se sont un peu accélérées. En effet j'ai été informé par mail le 17 mai 2019 que ma commande était enfin remboursée. Conclusion: Ne lâchez rien et éviter ce site. PB Commande HMCFODCXO – passée le 27/02/2019 Votre commande vous parviendra au plus tard le Lundi 18 Mars 2019 Malhonnête, voleur, menteur ! Ces trois mots qualifient parfaitement l’entreprise et son personnel. Pour une commande passée le 27 février 2019 avec une livraison devant parvenir au plus tard le 18 mars 2019, et après plusieurs relances par mail, téléphone, ou en direct sur leur pseudo site je n’ai toujours pas été livré de ma commande HMCFODCXO de 148.8 euros. Une seule chose est rapide chez eux, c’est le débit de votre carte bleue (j+1). Aujourd’hui, 75eme jour après la commande, je suis dans l’attente d’un remboursement, qui doit m’être notifié par mail dans le courant de la semaine, mais de quelle semaine ? C’est tout simplement honteux de traiter les clients de cette manière,
Je ne recommande pas ce site ...plus de trois mois d'attente pour des agrafe de rideaux pour un camping car ...des promesses de livraisons tous les 15 jours ...un remboursement de ma commande accepté après 6 mails de demandes au service client ....Je ne commanderai plus sur ce site ..il m'ont pris pour un c...,
Sont de voleurs!!!! Commande faite le 05/04/2019.....jamais reçu! j'ai demandé le remboursement et rien!
délais pas respecté plus d'un mois de retard aucune excuse obliger d’appeler 3 fois pour les relancer conclusion boite de mer......e !!!!!
Nous sommes très satisfaits : -Commande ( feux arrières de camping car ) conforme. -Délai de livraison très raisonnable.( 1 semaine) -Site clair et convivial -Prix Merci à caravaning-univers.
première commande mais la dernière, aucun respect. Délai de livraison annoncé non respecté. J'ai commandé feux de gabarit, qui je pense sont commandés ailleurs et ensuite réexpédiés par cette entreprise que je ne recommande absolument pas Je n'ai pas encore reçu ma commande mais j'espère qu'elle sera conforme pour éviter un retour avec tous les soucis qui vont en découler
Je confirme les avis."entreprise" non! de véritables escrocs oui ! Attente de plus d'un mois, réception partielle avec le produit non conforme, très mal emballé. De plus je soupçonne un piratage de ma carte bancaire après cet achat je viens d'être débité de plus de 1000€. Comment une entreprise pareille peut encore vendre en ligne en toute légalité ? A fuir absolument !
Malhonnête, Voleur ! Ces deux mots résume ce site internet. Commande arrivée 2 mois après la date annoncée et l’article non emballé dans son carton de transport et dans un état inutilisable ! Combien coûte une feuille de papier bulle pour emballer un article à 300€ !!?? A éviter !
Tout simplement malhonnête,dans certains pays,on appelle ça du vol !!! Commande passée début mars,Après avoir encaissé on m'annonce que ma pièce est non en stock,Après on m'annonce livraison mois prochain donc avril mais après plusieurs appels téléphoniques,livraison reportée. (Mais pour mon véhicule,contre visite dépassée,frais supplémentaires...) Donc à déconseiller impérativement,aucun respect des clients,..
2 mois d'attente, de relances .Encaissement immédiat et pas de livraison. Des promesses jamais tenues. Bref des escrocs. A EVITER ET À DÉNONCER AUX AUTORITÉS
Très déçu, je commande le 27 mars 19, un rideau de nuit pour une caravane. Je reçois un coffre de caravane. Un mois après, je n'ai aucune nouvelle à part (cela sera fait cette semaine!) Impossible d'avoir un responsable! Aucun respect du client! Cette société qui se dit LEADER sur son marché, elle n'a aucun stock, elle encaisse l'argent et après au bon bonheur la chance!!! A FUIR ABSOLUMENT
je partage l'avis de nombreux internautes le produit n'est pas livré et personne ne peut être joint pour le remboursement et la seule réponse du service commercial est je fais remonté l'info je suis navré il s'agit d'un site d 'escrocs
très mauvais a fuire , une commande de serrure faite le 2/ 4/ 2019 après plusieures relances , la livraison 2 mois après toujours pas effectuée malgré une promesse de livraison le 19/ 4 . en plus personne ne répond au tel . c'est une entreprise fantôme ! j'envisage de porter plainte pour escroquerie .
Comme beaucoup de personnes, j'ai commandé, je n'ai rien reçu et je n'arrive pas à me faire rembourser. Je recherche les avis de personnes qui ont lancé des procédures afin de se faire rembourser. Merci
J ai commande un coffre pour camping car le 14/02/2019 ne l'ayant pas en stock j ai annulé ma commande depuis j attends mon remboursement, après avoir appelé toutes les semaines j ai toujours la même réponse 'on remonte l info' Navrant!!!
Suite a commande, après les 3 semaines du délai d'attente deja interminable, sans aucune nouvelle, j'apprends qu'ils sont en rupture de stoc sur un article. 3 semaines de plus ensuite je ne me suis toujours pas fait remboursé !!! fuyez ce magasin ....
