Company

Caravaning Univers

Les bois de la Colinette, 37320, Saint Branchs, FR

About Caravaning Univers

You must be logged in to leave a review.
image
Poussdisk Tkps 15 June 2018, 16:23

Je vous déconseilles ce site qui n'est pas du tout serieux, j'ai attendu pendant deux mois ma commande sans aucune explication sur le retard ni réponse a mes mails. Il a fallu que je les appel a plusieur reprise (3 a 4 fois avec une attente chaque fois de 15 a 20min) avant d'avoir quelqu'un au telephonne qui était incapable de donner une réponse. Ils ne sont pas du tout commercant. A BANIR !!!!

image
BINET JP 07 June 2018, 15:57

store 4,50m commandé 25/04 , cb débitée le lendemain, livraison prévue 15/05 ( pas en stock) livraison effective 06/06 ( plus de 15 j de retard ) store envoyé tel que reçu de chez le fournisseur( un simple carton ) aucune protection supplementaire alors que vu la taille cela aurait necessité au minimum un surenballage des extrémités et des renforts pour rigidifier le carton : resultat colis en grande partie detruit, extremité du store rapé et plié ( le store a dû tomber et a été trainé certainement posé sur un tirepal ou fenouick Colis refusé et je dois attendre au minimum 15 j pour etre remboursé DONC SITE A FUIR , absolument pas professionnel ! un minimum serait de débiter le client au moment de l'envoi et de faire le necessaire pour que le colis soit protegé des manipulations lors du transport. AUCUNE PROPOSITION POUR DEPANNER RAPIDEMENT SINON DE REFUSER LE COLIS, j'annule donc ma commande en esperant etre remboursé.....

image
Thierry Lavelle 29 May 2018, 17:14

site a fuir au plus vite !!! j'ai commandé un cabochon de feu rouge pour camping car depuis le 03/05/2018.au bout de 3 semaines j'ai réceptionné mon colis,à l'intérieur un bidon de nettoyant pour réservoir d'eau!!!!: cherchez l'erreur,rien à voir avec le produit commandé. j'ai retourné le colis le jour même depuis plus de nouvelles,c'est une honte. ne commandez surtout pas sur ce site

image
Rotureau 25 May 2018, 22:11

Entreprise pas du tout sérieuse. J'attends mon colis depuis le 4 avril! J'appelle tous les jours et on me répond à chaque fois " j'ai fait remonté l'information, le service expédition va vous envoyé le colis cette semaine" Et il ne se passe toujours rien... fuyez c'est une pure arnaque!!!!!!

image
CanisLupus 24 May 2018, 17:27

Délais non respectés, pas de communication sur les retards, standard peu accessible. Accueil téléphonique médiocre. Ma plus mauvaise expérience en e-commerce, site à éviter. Pas de stock, si vous pensez centraliser vos achats avec ce site alors vous vous exposez à des retards car les articles sont systématiquement commandés à d'autres fournisseurs. Le site n'est pas mis à jour sur les disponibilités des articles.

image
baret 22 May 2018, 20:52

honteux delai non respecté commande incomplete j'ai commandé chez eux commande ref AAD 554 un jerrican il est arrivé avec 20 jours de retard et incomplet ne commandez surtout pas chez eux incompetent escroc au choix

image
Aslak Marie 05 May 2018, 15:04

NUL NUL NUL!!!! Commandé une pauvre rallonge d'allume cigare le 8 avril 2018, vient juste d'arriver en point relais... point relais qui ne prend plus les colis donc où est mon colis??? Ne pas commander chez eux!!!!

image
Mohamed Amine 27 April 2018, 02:16

commandée passer le 15 Avril 201_ et toujours pas livrée le 26 AVRIL 2018. La commande reste en permanence en "Paiement accepté" sur mon compte en ligne 11 jours au lieu de 48 h et pas encore expédié absolument personne ne prends la peine d'expliquer quelles en sont les raisons. Je suis extrêmement mécontent de votre service et vous Laisser les gens sans nouvelles pendant plus 11 jours sans me tenir informé sur la situation inadmissible !!! je ne recommande pas ce site totalement pas sérieux !!!

image
Guillaume Jack 25 April 2018, 17:26

commande passé il y à 1 mois, soit disant en stock selon le site, et toujours rien, coup de fil passé au "serveur téléphonique" (certainement un plateforme, opératrice pas française) , et on me dit après une demis heure d’attente que il y à un produit pas en stock !!!! On relance le fabriquant, pour un feux rouge .... Pas sérieux du tout

image
GBU72 25 April 2018, 01:54

1 mois et demi avant de recevoir mon colis incomplet; j'ai été prélevé 2 fois... j'ai finalement été rembourser au bout d'un mois. Je suis rester toujours correcte avec le personnel plutôt aimable (je les plaint) ... un conseil, ne tenter jamais l’expérience de commander sur ce site... sauf si vous aimez l'aventure, et vous faire des cheveux blancs... comme ma commande était incomplète, ils m'ont fait un avoir de 6 euros (prix de l'article manquant). tanpis! c'est cadeaux. (de rien les gars!) je préfère perdre mes 6 euros plutôt que d'avoir à nouveau à faire à ces (et je pèse mes mots) branquignoles!!! j'espère qu'avant de passer commande vous aurez lu les avis (choses que je n'ai pas faite sur l'instant!) sinon... bon courage!

image
Jean Cedric 24 April 2018, 20:34

Le 15 mars j'ai commandé une coupelle d'eau et une cartouche de robinet ils se sont trompés sur le modèle je fais une réclamation et retourner le colis le 24 mars j'ai appelé le service clientèle 6 fois nous sommes le 24 avril et j'ai toujours les mêmes réponses je ne sais pas si je recevrai un jour ma commandé c'est la dernière fois que je passe une commande dans cette entreprise habituellement je commande sur Camping-car Plus avec lequel je n'ai jamais eu de problème malheureusement il n'avait pas la pièce que je voulais car c'était urgent j'espère LA recevoir avant notre départ en vacances je crois que c'est compromis je demande le remboursement nous partons 3 semaines au Portugal il n'y aura personne pour le colis je n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence plus jamais je recommanderai sur ce site franchement abstenez-vous à passer des commandes chez eux

image
Philippe Falcoz 24 April 2018, 14:34

SITE LAMENTABLE A FUIR. Plus d 'un mois pour ne pas recevoir de produit, vous indique que produit n'est pas dispo, alors que le stock ok à la commande... et quand vous voulez annuler ou vous faire remourser... alors là c'est la galère. Pour ma part commande passée le 06-03-2018 et au 24-04-2018, toujours aucun remboursement... juste des arnaqueurs !!!

image
Marc Helbringer 12 April 2018, 19:12

a ne surtout pas recommander un mois pour être livré après plusieurs relances pour se faire payer il ne traine pas le lendemain .pour les joindre ne pas être pressé et mensonge sur mensonge comme réponse . voici ma satisfaction

image
Barbier SM 10 April 2018, 16:08

site a fuir absolument , pas sérieux et pas du tout professionnel! après 1 mois ma commande n'est toujours pas livrée!! je tel jeudi 05/04 pour demander des explications on me dit qu"'il y a des articles manquants pour envoyer la commande" soit: je demande alors d'annuler les articles manquants et d'envoyer le restant samedi rien;mardi 10/04 je rappelle pour m'entendre répondre que l'information n'a pas été transmise!!! sans commentaire sur le sérieux de cette entreprise mais si je ne reçois rien d'ici 2 jours je vais voir le service de la consommation et des fraudes

image
Duverney-Pret 10 April 2018, 12:58

Bonjour, Quelle déception cette société. Une commande passé pourtant simple: 1 mitigeurs, deux ampoule G4 et une ampoule LED. - Délais de livraison 15j pour des pièces à la bases toutes en stock. - Mitigeur sans contacteur donc impossible à monter ( j’ai peut être mal regardé mais retour payant pour lors que je propose d’en racheter un avec contacteur ce coup ci) - Ampoule LED manquant sans aucunes explication. Bref avoir de 4€ pour les ampoule dont je me servirais jamais car je ne recommanderais plus chez ces gens qui manque tellement de sérieux... je lache l’affaire pour le mitigeur car ayant besoin d’un mitigeur en urgence (déjà 3 semaine à faire la vaisselle dans la salle de bain). Plus aucune nouvelles d’eux... A ÉVITER!!!!

image
Philippe Barbier 09 April 2018, 18:38

Pas sérieux aucune organisation aucun suivi ni mail ni sms 1 mois d’attente pour une commande!!! Pas d ´explication au tel la personne ne sait rien répondre pour ces retards mais par contre paiement débité immédiatement pour une livraison 1mois après pas des commerçants

image
verthemard guy 05 April 2018, 14:54

Bonjour, une commande passée en octobre 2017 puis annulé car délais de livraison trop longues. Pas grave mais paiement effectué. Je viens de recevoir le remboursement après plusieurs appels téléphoniques, nous sommes le 05/04/2018!! Le chèque a été posté le 04/04/2018 (cachet de la poste faisant foi) bizarre car on m'a affirmé que le chèque était parti le 23/03 puis le 30/03. Mené en bateau j'ai fini par dire que j'allais porter plainte. J'ai le remboursement mais plus confiance en leur site.

image
Olivier BACHEMONT 30 March 2018, 14:24

Ce sont des escrocs , délais pas tenu ,demande de remboursement pour un article jamais livré, cela fait deux mois qu'ils ont encaissé mon argent et j'attends toujours le remboursement de l'article pas livré ,comme le dit un des avis sans aucune excuses de leur part !!!! Ce site ne mérite pas de travailler à fuir absolument !!! Je vais me retourner vers plusieurs organismes pour évincer ces gens là !!!! C'est scandaleux !!!

image
LESAGE 01 March 2018, 16:52

délai respectés marchandise en accord avec la commande. que demander de plus.

image
Monique Prima 28 February 2018, 22:52

Bon produit reçu rapidement.