, , Berlin, DE
Alles in allem war es diesmal super und schnell
Vor diesem Unternehmen kann ich nur warnen. Waren, die angeblich auf Lager sind und sofort bezahlt wurden, werden erst nach zwei Wochen verschickt. Außerdem werden auf der Homepage Artikel angeboten, die es gar nicht gibt. Da fühle ich mich als Kundin betrogen. Ich hatte ein Hundegeschirr bestellt, welches auf der Homepage angeboten wurde, und mir wurde einfach eine ähnliche Farbe zugesandt. Passte aber leider nicht zur vorhandenen Leine und Halsband. Wie mir die Herstellerfirma mitteilte, hat es diesen Artikel, so wie er auf der Homepage nach wie vor angeboten wird, nie gegeben. Die Firma Zoobio ist nicht bereit, ihren Fehler einzusehen und mir die notwendig entstanden Rücksendekosten von immerhin 6 € zu erstatten. Im Gegenteil, die zuständige Sachbearbeiterin behauptet, unser Bildschirm würde die Farbe falsch wiedergeben. Absolut lachhaft diese Unprofessionalität dem Kunden gegenüber. Nie wieder...
Alles super bestell gerne bei zoobio weil sehr schnell geliefert wird
Alles gut gelaufen...
Schnelle Lieferung, Guter Preis. Eine Empfehlung.
Schnelle Lieferung, gute Ware
Alles O.K. schnell geliefert. Danke
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung und Super Ware
Schnelle Lieferung , guter Ablauf...
Negativ ungenügend, habe 5 Positionen bestellt und sofort bezahlt. Erhalte E Mail, daß 4 Produkte nicht lieferbar sind, bzw. ab 02.01. ???2020, 2021 oder keine Ahnung geliefert werden könnten. Auf meine Mails, mehrere auf einen etwas genaueres Liefertermin keine Antwort erhalte. Habe dann das ganze Telefon. reklamiert, worauf man sich darauf hin herunterlassen wollte mir eine Mail mit genauerem Liefertermin senden wollte, auf die ich bis jetzt noch immer vergeblich warte, nie wieder da geben es seriösere Fimen.
Leider mach ich gerade eine sehr unschöne Geschichte mit zoobio durch. Hatte drei Artikel für unsere Meerschweinchen bestellt. Erstmal dauerte es relativ lange,bis der angebliche Lagerartikel bei uns ankam. Ausgepackt...zwei Artikel toll....der eine totaler Mist. Verzogen ,der Stoff und keine ausreichende Qualität.Dies bemängelte ich per Email und bat um einen Retourenschein. Nach hin und her schreiben kam dann eine Mail,ich solle diesen dich waschen und dann würde der Stoff sich wieder glatt ziehen. Es wird gar nicht darauf eingegangen,dass ich diesen Artikel nicht mehr möchte. Recht auf Umtausch gibt es da scheinbar nicht. Absolute Frechheit. Das ist pure Abzocke. Nicht zu empfehlen.
Hervorragend! Gut, dass ich mich von den schlechten Bewertungen habe nicht leiten lassen. Die Ware, Hundeoverall Trixie, Helsinki, kam super schnell an. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und der super schnellen Lieferung.
J ai commandé deux cabanes a reptile , avec des autres gadgets du coup. Depuis le 28 décembre , il me balade ,une première fois il me demande d attende 3 -4 jours car ils attendent le produit d une autres boutiques . J accepte cela peu arrivé, quelques jours plus tard je les recontacte car pas de nouvelles,Ils me disent que ma commande va partir en rapide et arrivera fin de semaine . Le lendemain on me renvoie un mail pour me dire que la si vous acheter se produit ils ne pourront pas vous l'envoyer !!Pas un geste commercial on ne répond pas à mes messages ou a côté ! J aurais tellement aimer être une cliente fidèle mais cette entreprise n en a rien a faire de ses clients
Sehr unzufrieden. Als ich die Ware bestellt habe, war alles auf Lager. Kurz danach kam eine E-Mail, nichts vorhanden hieß es und ließ mich warten. Ein Teil der Bestellung war als Weihnachtsgeschenk gedacht. Jetzt brauche ich es auch nicht mehr und muss nun noch die Rücksendekosten selber tragen. Mein Geld sehe ich wahrscheinlich auch nie wieder. Bin echt enttäuscht.
ganske fint :-) men der går selvfølgelig nogle dage at få en pakke fra syd Tyskland til Danmark
Mein Mann hat bestellt und angeblich ist es Freitags verschickt wurden. Am Samstag war es dann mal elektronisch an DHL übermittelt, aber nichts mit versendet. Das ist in meinen Augen Betrug, denn auf E-Mail wird auch nicht geantwortet.
Die Bestellung hat zwar etwas länger gedauert weil ein Artikel nicht mehr auf Lager war obwohl auf der Seite stand auf Lager. Aber ich wurde kurz nachdem ich meine Bestellung aufgab direkt von dem Support angeschrieben und darauf hingewiesen und gefragt ob ich auf den fehlenden Artikel warten möchte, was ich auch tat. Also von schlechten Erfahrungen kann ich nicht reden, auch als ich ein weiteres mal den Support kontaktierte (per E-Mail) bekam ich schnell eine Antwort.
Alles Bestens, schnelle Lieferung, Artikel super. Danke!
2 commandes arrivées dans des états lamentables. .. pour la seconde de 147€ j' ai envoyé des photos ils m ont contacté afin d aller me plaindre à la poste alors que c est leur conditionnement qui est à revoir.Innadmissible et pas commercial... J ai du jeter la moitier de ma commande car les boîtes étaient percées et déformées. Je ne recommanderai jamais plus chez eux même si les tarifs sont attractifs. Pour info je n ai pas contacté la poste car je vis à la campagne et de plus c est bien votre conditionnement qui était déficient carton trop fin produits mal calés carton même pas de sangle vu le nombre de boîtes que je vous avais commandé logique que ça se soit défoncé. .. arretez de rejeter la faute à la poste!
Ich war besorgt wegen der Bewertungen, jedoch muss ich sagen, dass meine Erfahrung äußerst positiv war und ist. Ich habe die zweite Bestellung gemacht, und für mich ist bei beiden Bestellungen alles super und schnell gelaufen, Ware ist TOP und der Versand war super schnell, Ankunft der Ware am Tag 3 ab der Bestellung. Vielen Dank und gerne wieder.
