, , Berlin, DE
Very slow delivery. many stuff what I ordered are sold out but doesn‘t show on the website. Wasting time.
Gute Kommunikation, dafür etwas lange Lieferzeit. Ware war genau wie beschrieben und wurde ordnungsgemäß geliefert.
Schnelle Lieferung und auch die Rücksendung inkl. Kostenerstattung lief reibungslos...
Alles super gelaufen, gerne wieder.
Alles Bestens, sehr gut verpackt und zügig angekommen.
Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten. Alle Artikel waren neu und wesentlich günstiger als in anderen Onlineshops. Ich bin zufrieden und werde wieder bestellen.
Voll zufrieden. Pünktlich angekommen, Ware ist super, wie erwartet 👍
Even though I had to wait a long time until my goods were shipped off (I had products, that they would ship within 14 days), then they arrived fast, everything was nicely packed and I am happy with all the products. During the waiting time I was always informed, when something changed.
Unfassbar lange Lieferzeiten: Mit SIEBEN Tagen und teilweise sogar ZEHN (!) Tagen sind die Lieferzeiten von Zoobio echt unterirdisch. Wo gibt es denn sowas? Selbst mein Futter aus Österreich und der Schweiz ist schneller da. Das kann man definitiv besser machen. Daher gibt es auch nur ein MANGELHAFT in der Bewertung, obwohl Sortiment an Futter und Zusatzartikeln gut ist. Auch an der Qualität der Waren ist nicht auszusetzen. Bei einem Online-Versandhandel ist Lieferzeit aber sehr wohl ein gravierendes Thema. Bin etwas enttäuscht. Der nette Kundenservice kann leider über die langen Lieferzeiten nicht hinweg trösten, zumindest bei mir funktioniert das nicht.
j'ai effectué une commande sur votre site "de graine de tournesol blanche", lors du paiement par carte bancaire ma banque a autorisé la transaction pourtant j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande a échoué, je voulais savoir pourquoi car ma commande a été enregistré sur mon suivi de commande sur votre site. Pouvez vous me tenir informer de l'avancer de celle-ci car je voudrais évité que le montant me sois déduit de mes comptes et de ne pas la recevoir la commande. J ai contacté par téléphone votre service client et on m'a répondu d'envoyer un e-mail mais à ce jour toujours pas de réponse de votre part.
2 items ordered were listed as "ready to deliver in 5-7 days". Since all items would get shipped together I waited, but after 9 days I received an incomplete order with 2 items missing. The store simply opened a new order and started the 5-7 days again. This was not communicated to me and when I complained the woman I talked to just said there was a problem with the product availability. Anyway, they should have told me so I could have reacted. In the end I found another shop that was much cheaper and delivered 2 days after I placed the order. Zoobio canceled the delivery of the 2 missing items and paid the money back. But I still will not order again. I don't order pet food for fun but because I need it.
Zuerst war ich skeptisch wegen einiger schlechter Bewertungen des Shops. Aber ich denke, das Zoobio Team hat wirklich daran gearbeitet, ihren Service zu verbessern. Alle meine bestellten Produkte kamen an. In zwei Lieferungen, da nicht alles vorrätig war. Ich wurde über die Teillieferung informiert, alles hat reibungslos geklappt. Jederzeit gerne wieder!
Excellent*****
Artikel bestellt und über Paypal bezahlt. Sollte nach 7 Werktagen ankommen. Leider kam nichts. Nur auf Nachfrage wurde mir dann per Mail mitgeteilt, dass die Ware erst in 3 Wochen eintreffen wird. Zufälligerweise wurden mir sofort Äquivalenzartikel von anderen Herstellern angeboten, quasi als Ersatz. Man sollte auch das anbieten was auf Lager ist, wenn es bei der Bestellung dort steht. Kaufen würde ich hier nicht mehr.
tres bonne croquette mera pure sensitive mini dinde riz pour mon cavlier king charles qui ne supporte aucune autre croquette meme celle du veterinaire gastro intestinal de royal canin seul petit bemol les frais de port un peu cher merci
Ich bin sehr zufrieden. Die Bestellung wurde wegen der großen Warenmenge zweigeteilt. In der ersten gab es eine kleinere Menge bestellter Teile, in der zweiten war nach der Warnung alles in Ordnung. Preisse sind angenehm. Lieferung in die Tschechische Republik schnell. Also ich bin wirklich sehr zufrieden. Vielen Dank
bonjour, LE 24 Août 2019 J'ai passé une commande sur le site de l'animalerie en ligne PETEXPERTS ou ZOOBIO pour la France. deux références 102905002215 et 102905002222 la référence 102905002222 a été livrée . Par contre, à ce jour la référence 102905002215nn'a pas été livrée. Après relance, j'ai enfin reçu le 16 Septembre une réponse de Madame MARTEL qui me disait que le colis était en agence GLS et que j'allais être livrée.Entretemps, j'ai essayé d'appeler au téléphone, j'ai laissé un message sur le répondeur et je n'ai jamais été rappelée. Le 23 septembre, la livraison n'étant pas intervenue j'ai encore relancé. Madame MARTEL cette fois ci m'a informée que j'allais être remboursée... Mais dans 15 jours, en fonction de ma banque !!!! Ma banque a "bon dos", elle est très rapide. Et tout cela n'est pas sérieux. J'ai passé une première commande il y a quelques temps (celle-ci est la deuxième) et la livraison a été laborieuse. Je déconseille vivement ce site. Je vais faire intervenir mon assurance car je veux être remboursée IMMEDIATEMENT.
bonjour très déçu de ce magasin commande non reçu en attente depuis le le 12 juin 2019 colis perdu aucun remplacement ni remboursement plusieurs relances faite mais aucune réponse j ai donc déposer plainte contre ce magasin je ne conseil pas ce magasin a d autre personnes car manque de sérieux pour ma part j en suis pour la somme de 34.15€ et une journée de perdu pour attente du colis qui devait être livre le 12 juin entre 8h et 18h j attend toujours .belle arnaque
Günstige Preise, tolle Auswahl und schnelle Lieferung. Bin total begeistert!
Die Lieferung kam schnell. Alles war ok.
