Company Details

Vriendelijk personeel. Niet duur, leuke producten

Snel geleverd, in een grote doos, en ieder klein onderdeeel erg goed verpakt.

Snel en goed verpakt geleverd

super quick delivery and beautiful furniture, easy to assemble! Very good customer support!

Snel geleverd. Product bamboe gordijn van Frida Kahlo in orde.

Veel artikelen zijn onvolledig aangekomen en andere zijn beschadigd. Ik heb verschillende keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice om het probleem uit te leggen. Uiteindelijk heb ik een zeer kleine compensatie ontvangen, vergeleken met de schade en de artikelen die niet zijn aangekomen. Het hele aankoopproces was een fraude. Deze ervaring zal niet opnieuw worden herhaald.

Ik kan niet reageren op jullie antwoord op mijn vorige review dus ik antwoord even via een nieuwe. Maar ik vind jullie reactie bijzonder aangezien mijn telefoon laat zien dat er nog steeds vér voor 7 uur gelost wordt dmv foto's én filmpjes. Overigens ook bijzonder dat er wéér niet even gebeld wordt of gereageerd wordt op dat verzoek. Je zou zeggen als jullie zeker van je zaak zijn dat je ook mensen met "andere" klachten gewoon even te woord staat maar dat is al erg lang teveel gevraagd voor notabene een klantenservice...? Groet

Doos zag er mooi uit Alleen de hoogte van de op berg boxen Waren geen 40 cm hoog Maar 25.5 cm hoog Daar was ik niet zo blij mee Want die maat had ik al Ik ging juist voor de 40 cm hoogte maar ja Geef ze aan mijn broer nu

Wat een verschrikkelijke medewerkster achter de kassa in het filiaal in Leidschendam. Tijdens het afrekenen kon er niet eens een goedemiddag van af, vervolgens vroeg ik een tasje waarnaar zij mij schaapachtig aan zat te staren en ik zelf mijn spullen moest inpakken. Tip van de dag: Xenos zoek betere medewerkers!

Snel besteld, snel binnen en snel kunnen ophalen.

Het door mij bestelde artikel is zoekgeraakt. 3 x naar de winkel gereden (niet in mijn eigen dorp) . Kreeg de vraag of ik het wel naar het juiste filiaal had laten sturen 🙄en dat ik maar contact moest opnemen met post.nl. Ook al kon ik het mailtje met afleverbevestiging laten zien, de medewerker bleef herhalen dat ik contact moest opnemen met post.nl. Het was tenslotte hun schuld zei hij. Als klant kan ik weinig inbrengen bij post.nl wanneer zij een afleverbericht hebben gestuurd. Uiteindelijk heeft de klantenservice het opgelost.

Mooie spullen en snel geleverd Helemaal blij met de engeltjes

Geweldig service Snel product binnen. Heel goed verpakt. Helemaal tevreden Xenos is mijn meest favoriete winkel om te shoppen. Hoog aangeraden

Heb een medewerkster van Xenos Deurne aan de telefoon gehad of ik het pakket terug kon brengen in de winkel. Zij heeft mij zeeer,zeer vriendelijk te woord gestaan. Werd metteen vrolijk van haar.Complimenten !!!!!

Snel verzonden, zorgvuldig verpakt en precies wat ik besteld had. Een elektrische deken en een prachtige houten klok.

Het door ons bestelde product werd snel geleverd

Zeer behulpzaam personeel en uiteindelijk alles online besteld en in de winkel betaald. Een dag later alles in huis! Top!

mijn bestelling was niet compleet en op de mail welke ik direkt heb gestuurd werd niet naar tevredenheid beantwoord.

Precies het materiaal kunnen vinden voor het knutselen in mijn Hommel Hobbyshop. Daar word ik heel blij van. Ook voor in ons interieur een paar nieuwe plantjes gekocht en het staat super gezellig. Bedankt en tot ziens.

In de winkel bleek dat de kussentjes, die ik wilde kopen, er niet meer waren, ook niet in het magazijn. De vriendelijke medewerker heeft ze online voor me besteld en ik kon ze, kostenloos 4 dagen later in de winkel ophalen.