Schutweg 8, 5241NP, Waalwijk, NL
Gekregen wat ik besteld had en dit de dag na bestelling
Ik wilde het eerst ophalen in de winkel. Dat kwam niet uit. Doorgezet naar een afhaalpunt. Die was jammergenoeg vol. Geen probleem daar de dichtstbijzijnde andere gestuurd. Alles eigenlijk buitenaf dat snel en netjes geleverd ondanks sint drukte!
Bestellingen van Xenos worden snel geleverd en ik heb nu al meerdere malen fotolijsten besteld (met echt glas) en die komen heel aan. En aangezien ik anders deze lijsten met het OV moet meenemen is dit een perfecte uitkomst. Alles wordt zeer goed verpakt.
Mooie stoel en bankje van teddystof, goed kwaliteit en snel geleverd
Ik kocht diverse sintkado's. Ondanks drukke tijd ruim op tijd bezorgd. Alles klopte. Ik was alleen wat verbaasd over de kleine geurblokjes. Formaat hotelzeepje ipv toilet zeep zoals de indruk werd gewekt.
Tevredenheid alom! Dank Xenos, afspraak goed nagekomen
Levering goed geregeld. Kleur van stoel net iets anders dan op de foto. Maar wel mooi.
snel en betrouwbaar
Mijn online bestelling was keurig op tijd geleverd en goed stevig verpakt!
Snelle levering. Bestelling is zoals verwacht. Tevreden klant erbij. Ik kocht al vaak bij Xenos maar nooit online. Dit was de eerste keer en meteen zeer tevreden over de service.
op tijd bezorgd en op het doorgegeven tijdstip
Xenos heeft gewoon een leuk assortiment voor hele normale prijzen. Mijn bestelling werd gewoon goed geleverd, alles super en ik was blij met mijn nieuwe servies!
kreeg het helemaal kapot binnen er is beloofd dat ik een nieuwe opgestuurd kreeg maar niks
Snelle verzending, keurig verpakt, prima.
Nou had wel naar gekeken mogen worden , voor dat de bestelling verzonden werd.ben borden moeten gaan ruilen in de winkel , omdat ze helemaal scheef waren
Ontzettend goed geholpen in de winkel te Deventer en de volgende dag werd het al gebracht door een vriendelijke bezorger
Ik koop online twee tafeltjes. Komen beschadigd aan. Meld dit en krijg een retourbon. Ik heb geen printer dus vraag of ik ook in winkel mag retourneren. Dat mag. Winkel geeft aan zonder bon kunnen we niet retourneren. Ik heb bon maar digitaal want online bestelling. Nee, dat kan echt niet. Xenos klantenservice geeft aan moet kunnen. Ik nog een keer. Winkel neemt niet aan. Inmiddels is retourtermijn reeds voorbij, maar ik denk ik neem nog een keer contact op. Ik wil artikel wat beschadigd is gewoon retourneren. Ik heb immers recht op onbeschadigd artikel. Xenos zegt ja had gekund zonder bon, ook online retourneren maar de termijn is verstreken... Ik zit met twee beschadigde tafels, weggever zegt in eerste 6 mnd moet je ondeugdelijk product vervangen worden. Om nu voor zon klein bedrag juridische stappen te ondernemen gaat me te ver, maar ik vind het een zeer treurige gang van zaken.
6 eetkamer stoelen gekocht.Zeer voordelig aangekocht .Snelle levering en prima kwaliteit .Ben dik tevreden met mijn aankoop ! Dank Xenos
Uhm bestelling was prima. Maar 2 kopjes te weinig geleverd. Heb daar binnen 10 minuten na ontvangst mail over gedaan. Nu naar 4 dagen nog niets gehoord.
Geleverd item leek totaal niet op foto in folder. Kan dit enkel op eigen kosten retourneren wegens geen winkels in België. Retour bijna zo duur als het item zelf. Al 2x klacht via email gestuurd, met foto’s erbij. Geen reactie. Reactie Xenos : naar klantendienst bellen. Dat had ik onmiddelijk na levering gedaan en daar werd mij gevraagd een mail met foto’s te sturen. Is 3 weken geleden, geen reactie. Het wordt prullenbak voor mijn aankoop en nooit meer Xenos.
