Falstervej 8E, 5800, Nyborg, DK
WeCoverYou blev grundlagt i februar 2013 med første butik i Vintapperstræde Odense og har siden bredt sig ud til flere af landets hjørner. Fra Svendborg i sydøst til Aalborg i nord. Hos WeCoverYou er dit Apple, Samsung eller Huawei produkt i trygge hænder. Vi er Danmarks største og første fysiske konceptkæde med covers og tilbehør til Apple, Samsung og Huawei. Vi bestræber os altid på, at have de nyeste covers og tilbehør på lager og opdaterer vores sortiment på månedlig basis. I butikkerne har vi værksteder inkl. top-kvalificerede teknikere, hvor vi tilbyder reparationer af iPhones, iPads, Macbooks og andre smartphones til landets nok mest fordelagtige priser. Vi er Danmarks største reparatør og står inde for et højt serviceniveau og uanede mængder erfaringer. Hos os er din Smartphone i trygge hænder.
fik lige panzer glass knækket efter kun 2 dag men efter et go snak med kunde service fans vi et løsning så vi er alle glad tak
Købt 2 gange skærmbeskyttelse af wecoveryou eget produkt på deres hjemmeside. Skærmebeskyttelsen dækker ikke hele skærmen, selvom det er angivet til at passe til modellen. Der mangler 2 cm i hver side samt top og bund. Der mangler en konkret beskrivelse af produktet med specifikke mål pp hjemmesiden. Det vil have medført at jeg ikke havde købt produktet.Det kommer i til at give pengene tilbage på, hvilket i også har gjort efterfølgende. Er efterfølgende blevet kontakt af Trustpilot fordi i har klaget over anmeldelsen. Undskyld men det er ikke god stil. Hverken fra jer eller Trustpilot. Integriteten hos jer begge lider et knæk på dette.
Var i dag hos WeCoverYou i HerningCentret for at reklamere over udskiftet Iphone skærm. Ingen problemer. Fejlen rettet omgående uden vrøvl. Sådan! Henning Christensen
Jeg har altid fået en rigtig god service når jeg har henvendt mig hos de fantastiske medarbejdere i we cover you i Rosengårdscentret i Odense. Idag den 25 marts var beg inde og få sat 2 panzerglas på min egen og sønnens telefon. De havde desværre ikke dem jeg skulle bruge så jeg måtte købe dem et andet sted. De oplyste mig venligt at de gerne satte dem på men de ikke kunne tage ansvar for evt defekter. Det er helt forståeligt men de er så fantastisk dygtige derinde så tager gerne chancen og fåf hjælp af dem hver gang.
Super service
Havde fået sat 3D panserglas på inde i We Cover You i rosengårdscentret i Odense. Uden at have tabt telefonen, gik panserglasset i stykker, men We Cover You var så søde at sætte et helt nyt på uden beregning. Rigtig god service - kan kun anbefale dem :)
Jeg skulle have skiftet batteriet på min macbook. Batteriet blev bestilt og efter noget tid ankom det til butikken. Computeren blev afleveret hos butikken og fik sat det nye batteri i og var klar til afhentning samme aften (dag 1), på trods af den aftalte tid dagen efter. Dag 2, Computeren blev afhentet og sat til ladning. I løbet af dagen steg batteriniveauet kun til 53%. Natten over var niveauet steget til 65 % og hvis man tog laderen ud af computeren døde den. Jeg ringede og snakkede med dem og de sagde at jeg skulle komme ind med computeren for at se om batteriet er defekt. Dag 3, Computeren bliver afleveret igen. Efter et par timer hos teknikeren, finder han ud af at batteriet skal synkroniseres med computeren (dette blev ikke afprøvet ved første aflevering) Computeren skal lades helt op og løbe helt tør for strøm hos teknikeren natten over. Hvis det virker burde computeren ikke kunne starte. Der bliver bestilt et batteri nummer to for en sikkerhedsskyld. Dag 4(fredag), computeren afhentes og teknikeren fortæller at det første batteri ikke vil synkronisere med computeren og det ekstra batteri, der blev sendt, er et forkert batteri til en forkert macbook, så det passer ikke. Et nyt batteri kan først bestilles på mandag og ankommer tirsdag. Så det bliver i alt 7 dage på en opgave der kun skulle have taget 1. Det er simpelthen for ringe.
Godt cover, hurtig levering👍
Meget bedre service, hvor jeg fik pengene tilbage fra en fejl som var blevet lavet. Alt i alt mega skønt service.
Hurtig betjening
Hurtig, fleksibel og indtilvidere meget fint resultat. God service og sød og personlig betjening.
Super god service i butikken i Aalborg storecenter, havde en reklamation på min skærm og den blev lavet med det sammen, selvom bonen ikke var med. Kan sagtens anbefalde den butik.😊 - Karoline
Har ikke fået mine penge tilbage, efter de ikke havde den vare jeg havde bestilt
Hvordan kan min MacBook blive glemt 2 gang? Jeg indleverede min MacBook til hvad jeg troede var opdaterings problemer onsdag den 3. januar 2018 i jeres afdeling i Køge. Her aftales det, at jeg skal kontaktes på SMS, da jeg selv arbejder i butik med skæve åbningstider, og derfor aftaler jeg sjovt nok med ekspedienten at jeg skal kontaktes på SMS og at den senest vil være klar den 14. januar 2018. Torsdag den 18. januar vælger jeg at tage hen til butikken, da det undre mig at jeg intet har hørt angående min MacBook. Det viser sig så at den har ligget i butikken i hele to dage uden at jeg er blevet kontaktet - hvilket i sig selv er under alt kritik. Dog viser det sig også at min MacBook stadig er ubrugelig da den stadig ikke virker. For hvad jeg troede var opdaterings problemer, er åbenbart i virkeligheden et ødelagt harddiskkabel samt harddisk. Dog har jeg intet hørt fra værkstedet omkring dette. De har simpelthen bare sendt den retur til butikken uden at høre om det var noget jeg ville have lavet. Det er i sig selv virkelig dårlig service, men det bliver desværre meget værre. Jeres ansat der er på arbejde den dag er ikke ligefrem særlig behjælpelig, da han ikke kan svare mig på hvilke type harddisk jeg har i min computer, hvilket altså vil sige at han ikke kan sige hvad det vil koste at få lavet min MacBook. Dog kommer en af jeres tekniker ud i lokalet, nok fordi han kan høre at jeg er ret så frustreret over hele situationen og generelt manglede information, han tager sig tiden til at besvare min spørgsmål og lover mig at han nok skal finde ud af hvilke type harddisk, min MacBook har og han er endda så sød at komme forbi med svaret til mig, på min arbejdsplads samme aften, så jeg kan overveje om den skal laves eller ej. I hele dette forløb er han den eneste der faktisk har undskyldt over den dårlige behandling. Dagen efter altså fredag den 19. januar 2018 aftaler vi at i skal lave den og at der max vil gå 3 uger, hvilket er irriterende men sådan er det jo når der er vente tid på de dele der skal bruges og at i sjovt nok bare skal kontakte mig på SMS lige så snart min MacBook er færdig. I går den 8. februar tog jeg så endnu engang ind forbi jeres butik i Køge, fordi det undrede mig at jeg intet havde hørt også selvom der kun var gået 2 uger og 6 dage. Her viser det sig så at det endnu engang er lykkes jer at glemme min MacBook. Butikken i Køge har åbenbart fået ny ejer og under dette er det simpelthen nogen der har glemt at bestille mine reserve dele hjem, hvilket altså vil sige at de først kommer hjem i næste uge. Hvorfor har jeg ikke fået nogen som helst information om dette? Det er ærligt vildt dårligt service og jeg er ærligt så vred over den måde jeg er blevet behandlet på generelt under dette forløb. Ikke engang i går fik jeg en undskyldning over at jeg endnu engang var blevet glemt og den nye ejer gad ikke engang rejse sig fra værkstedet nede bagved, men valgte derimod blot den lette løsning som var at halv råbe gennem butikken, hvilket er virkelig uprofessionelt og generelt bare uhøfligt. Jeg kan ærligt sige at jeg er så vred over hele dette forløb og at jeg aldrig nogensinde vil få lavet eller anbefale folk at få lavet elektronik hos jer.
Var inden for at få nyt batteri i min iPhone i rosengårdcentret.. vidste godt jeg var lidt sent på den men de tog den ind med det samme og skriftede det på 15 min... god service og betjening.... klart anbefales....
Jeg havde et enkelt problem til at starte med, men takket være den gode service løste det sig. :)
fik en helt fantastisk service i Rosengårdscenteret, da jeg kom for at få låst min datters telefon op. Dette blev gjort uden beregning af nogle søde unge mennesker :-) tak for det
En meget dårlig oplevelse! Var i forretningen i Vestergade i Odense d. 31.01.18 kl. ca. 17 for at købe et cover og et panserglas til en ny iPhone 6S. Vi blev mødt af en arrogant sælger, der i den grad talte ned til os. Vore spørgsmål blev besvaret i en meget nedladende tone. Da vi klagede over den manglende service og spurgte om hendes navn, var svaret: 'Det rager ikke dig'. Behøver vi at fortælle, at vi lod varerne ligge på disken. En ordre på ca. kr. 400, der kunne have været sikret ved en mere venlig og serviceminded betjening. Mvh. Kate Bøgh Hansen
Man kan ikke stole på Wecoveryou ! Jeg var fredag i butikken i Rosengårdscentret med en mobil, som pludselig tabte strøm. Medarbejderen lovede at lave en diagnostificering natten over og enten udskifte ladechippen eller batteriet til afhentning lørdag kl. 17:00. Da jeg kom søndag morgen fandt man med besvær mobilen på værkstedet. Den var afladet, og der lå en besked om, at den først blev undersøgt tirsdag. Mekanikeren var taget til håndbold. De havde fået to telefonnumre, men ikke givet mig besked om ændringen. Jeg måtte tage min mobil og gå. Nu skal jeg have fundet en anden og bedre reparatør !!
Man bestiller en vare, får det med posten, så svært er det vel ikke. Så når det bestilte kommer frem, kan man vel kun give 5 stjerner.
